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職位描述

崗位職責(zé)：

    負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理；協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦 理，負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月?？?、臨?？?及相關(guān)手續(xù)辦理；按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料， 定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)；負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好住戶巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，與住戶建立和維持良好的關(guān)系；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；

崗位要求：

    年齡24歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱(chēng)“安信物業(yè)”）成立于2010年9月，是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司（原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司）旗下全資子公司，隸屬于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
    安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán)，是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證，是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧，下設(shè)17個(gè)分支機(jī)構(gòu)，接管項(xiàng)目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地，服務(wù)面積約620萬(wàn)平方米。
    目前安信物業(yè)的在管項(xiàng)目有：南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈，防城港·鳳景灣，欽州北投鳳景灣，北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投（北海）科技園，東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園，賀州北投紫云鳳景灣等項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫(xiě)字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等，“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛(ài)心管理，貼心服務(wù)，讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競(jìng)賽（房地產(chǎn)業(yè)）三等獎(jiǎng)、2023中國(guó)國(guó)有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國(guó)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國(guó)物業(yè)管理名企獎(jiǎng)、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽(yù)，所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū)，防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評(píng)為防城港市園林式小區(qū)，鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
    未來(lái)，安信物業(yè)將通過(guò)“強(qiáng)素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、降成本、拓經(jīng)營(yíng)”等措施，在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步悟透“五心”理念，努力實(shí)現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為北投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力，為“創(chuàng)世界500強(qiáng) 樹(shù)廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管理員
2300-3000元

南寧

廣西南寧晟海物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)，維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)的工作； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門(mén)走訪工作； 4、負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案，維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格： 1、女性，年齡18-40歲，身體健康，五官端正，有親和力； 2、有良好的溝通和表達(dá)能力； 3、能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫(xiě)作；熟練運(yùn)用Office辦公應(yīng)用軟件及收費(fèi)軟件。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先工作時(shí)間及福利：每天8小時(shí)制，每周單休，有工作餐。上班地點(diǎn)為：南寧市江南區(qū)友誼西二里19號(hào)中房.碧翠園C區(qū)

9小時(shí)前

段女士; 物業(yè)客服管家（建發(fā)和鳴）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

大型國(guó)企物業(yè)，發(fā)展前景好，福利待遇優(yōu)厚?。?工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)主客戶滿意度調(diào)查，處理業(yè)主客戶訴求 2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展，增加業(yè)主客戶粘性 3、負(fù)責(zé)日常所管樓棟區(qū)域品質(zhì)管理 4、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi) 職位要求： 1、30歲以下，163CM/175CM以上，良好的氣質(zhì)形象 2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練使用電腦； 3、誠(chéng)實(shí)守信，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)； 4、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間：8：30-18：00，月休4天

2025-03-06

葉先生; 物業(yè)客服管家（青秀-央著）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

大型國(guó)企物業(yè)，發(fā)展前景好，福利待遇優(yōu)厚??！工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)主客戶滿意度調(diào)查，處理業(yè)主客戶訴求 2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展，增加業(yè)主客戶粘性 3、負(fù)責(zé)日常所管樓棟區(qū)域品質(zhì)管理 4、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi) 職位要求： 1、30歲以下，163CM/175CM以上，良好的氣質(zhì)形象 2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練使用電腦； 3、誠(chéng)實(shí)守信，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)； 4、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間：8：30-18：00，月休4天

2025-03-06

葉先生; 物業(yè)客服管家-建發(fā)五象和悅
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)主客戶滿意度調(diào)查，處理業(yè)主客戶訴求 2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展，增加業(yè)主客戶粘性 3、負(fù)責(zé)日常所管樓棟區(qū)域品質(zhì)管理 4、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi) 職位要求： 1、30歲以下，163CM/175CM以上，良好的氣質(zhì)形象 2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練使用電腦； 3、誠(chéng)實(shí)守信，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)； 4、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間：8：30-18：00，月休4天

2025-03-06

葉先生; 物業(yè)客服管家-建發(fā)養(yǎng)云
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

大型國(guó)企物業(yè)，發(fā)展前景好，福利待遇優(yōu)厚??！工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)主客戶滿意度調(diào)查，處理業(yè)主客戶訴求 2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展，增加業(yè)主客戶粘性 3、負(fù)責(zé)日常所管樓棟區(qū)域品質(zhì)管理 4、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)費(fèi) 職位要求： 1、30歲以下，163CM/175CM以上，良好的氣質(zhì)形象 2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練使用電腦； 3、誠(chéng)實(shí)守信，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)； 4、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間：8：30-18：00，月休4天

2025-03-06

葉先生; 物業(yè)客服管家（住宅）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客服接待，處理客戶訴求，登記客戶需求、建議、投訴等信息； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理，客戶信息錄入，日常報(bào)表匯總； 3、客服主管安排的其他工作；職位要求： 1、35歲以下，160CM以上，良好的氣質(zhì)形象（身高條件可根據(jù)個(gè)人整體條件適當(dāng)放寬） 2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練使用電腦； 2、誠(chéng)實(shí)守信，有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)； 3、有物業(yè)、商業(yè)、酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。工作時(shí)間：8：30-18：00，月休4天，無(wú)通宵夜班穩(wěn)定行政前臺(tái)類(lèi)型工作，非銷(xiāo)售性質(zhì)，歡迎各位來(lái)投遞。

2025-03-06

葉先生; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-03-06

唐小姐; 流動(dòng)管家-秩序員（柳州市柳州天宸）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況，含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，對(duì)不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn)，樓宇巡邏（天臺(tái)巡邏、單元門(mén)禁巡邏、電梯測(cè)試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門(mén)檢查等）。 3、裝修管理（裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查）空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門(mén)檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常，存在問(wèn)題的，及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開(kāi)，周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類(lèi)投訴報(bào)事，處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。

2025-03-06

劉小姐; 物業(yè)客服主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé): 1、組織前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 2、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，并定期開(kāi)展走訪業(yè)主走訪工作； 4、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求； 5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良了的服務(wù)意識(shí)。

2025-03-05

岑先生; 物業(yè)管家（南寧奧園）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門(mén)查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門(mén)其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。任職資格： 1、要求身高160cm以上，30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、要求有1年以上物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。福利：月薪4000左右+飯?zhí)冒?五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+員工旅游等工作時(shí)間：行政班（8:30-12:00/14:00-18:30），周單休輪排休。工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)那洪大道59號(hào)南寧奧園小區(qū)

2025-03-05

余小姐