職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理投訴工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。
崗位要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,20-35歲;
2、只要你會(huì)講普通話、熱情開(kāi)朗、電腦操作熟練。
3、只要你善于溝通表達(dá),喜歡交流,有服務(wù)意識(shí),有耐心,工作積極主動(dòng)。
4、無(wú)論你是剛步入職場(chǎng)的小白,或者經(jīng)驗(yàn)豐富的精英,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可公司提供帶薪培訓(xùn);工作簡(jiǎn)單易上手,發(fā)展穩(wěn)定收入穩(wěn)定,福利完善,提供廣闊的晉升機(jī)會(huì)。
上班時(shí)間:行政+偶爾輪晚班,上6天休1天,法定節(jié)假日輪班排休,補(bǔ)休。
工作地址:青秀路12號(hào)。

公司簡(jiǎn)介

三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司于2011年成立,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元。是一家致力于呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)及軟件開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),公司擁有工信部及山東省通信管理局頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等資質(zhì),通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO27001國(guó)際信息安全認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAA18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。 公司總部坐落在世界風(fēng)箏之都山東濰坊,有多年的、成熟的、多行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界有良好的口碑和品牌形象,與運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期緊密合作;下屬11家分公司,其中南寧分公司位于江南區(qū)核心商業(yè)區(qū),位置優(yōu)越,交通便利。
公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有優(yōu)秀的懂經(jīng)營(yíng)、善管理、會(huì)營(yíng)銷、精服務(wù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在管理和運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化和規(guī)?;覀儠?huì)全面向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),吸納更多的業(yè)界優(yōu)秀人才,在呼叫中心、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域,為客戶提供最好的解決方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三七認(rèn)為:企業(yè)是社會(huì)的公器,對(duì)世界負(fù)有責(zé)任。不謀全局者,不足于謀一域;不謀未來(lái)者,不足于立當(dāng)下;不體恤他人者,不足于被幫助。因此,我們?nèi)呱顟迅卸髦模J(rèn)真處理好與“員工、合作商、客戶、政府、公眾”的關(guān)系,讓公司的發(fā)展惠及更多的人。三七人,說(shuō)到,做到。
三七始終以“為客戶提供高效服務(wù)”為己任,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以開(kāi)拓、創(chuàng)新的精神將企業(yè)做強(qiáng)做大。公司將秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、共贏”的價(jià)值理念,用熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,與每個(gè)客戶建立良好的合作共贏關(guān)系,共創(chuàng)美好未來(lái)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 青秀路12號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純接聽(tīng)客服 純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!在線解答用戶問(wèn)題。 無(wú)需與用戶見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,公司用戶有問(wèn)題打電話進(jìn)來(lái),只需要接聽(tīng)電話給用戶解答,回答和反饋問(wèn)題即可。無(wú)需進(jìn)行強(qiáng)制銷售,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息,月休6-8天,法定節(jié)假日上班可以按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放工資, 享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。 底薪2600+績(jī)效,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在4000-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天 例如:一天接150個(gè)電話*0.6每日績(jī)效約90元,90*22個(gè)工作日=1980(一個(gè)電話約2分鐘) 保底收入:1980+2600=4580(勤奮者更高,多勞多得)
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作簡(jiǎn)單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過(guò)萬(wàn)者請(qǐng)勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000/月,無(wú)責(zé)底薪2700-3700元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績(jī)效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動(dòng)等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個(gè)人工作情況評(píng)定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時(shí)間:行政班的上班時(shí)間9:00-12:30,14:00-18:00,沒(méi)有嚴(yán)格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開(kāi)心為出發(fā)點(diǎn), 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調(diào)休,繳納五險(xiǎn) 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級(jí)用戶,給其耐心講解和解答,如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù);用戶上一年活動(dòng)合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶線上預(yù)約開(kāi)通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級(jí)5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)提速,老用戶回饋活動(dòng)等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、20-24歲為佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會(huì)打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。 工作地點(diǎn):廣西立成信息技術(shù)有限公司 青秀區(qū)民族大道92-1號(hào)新城國(guó)際(地鐵一號(hào)線南湖站C2口出口即到)
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 工作地點(diǎn):廣西立成信息科技有限公司: 青秀區(qū)金湖路26-1號(hào) 東方國(guó)際商務(wù)港A座10樓-整層(地鐵3號(hào)線瑯西站D出口即到)
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位要求: 1、學(xué)習(xí)的是廣告、市場(chǎng)類策劃專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、資深更好!??!工作經(jīng)驗(yàn)5年以上?。?! 3、作品和簡(jiǎn)歷可以推過(guò)來(lái)! 素質(zhì)能力: ?身體健康,性格外向開(kāi)朗,有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力; ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于接受挑戰(zhàn)并有良好的心理承受力; ?有耐心、細(xì)心; ?能夠按時(shí),保質(zhì)保量完成相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容; 具備較強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、敬業(yè)精神、有團(tuán)隊(duì)精神。
2025-01-24
梁雙龍
南寧-江南區(qū)
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理投訴工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。 任職要求: 基本素質(zhì) 1、年齡18-35歲,男女不限,中專以上學(xué)歷。 2.責(zé)任心強(qiáng),能快速學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)則和工單處理流程。 3.細(xì)心且有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 技能要求 1.具備良好的文字表達(dá)能力,能夠清晰記錄工單處理過(guò)程和結(jié)果。 2.熟練使用電腦辦公軟件,能夠快速適應(yīng)智慧客服系統(tǒng)操作。 3.具備一定的問(wèn)題解決能力,能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工單處理。 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 1.有相關(guān)工單處理經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間: 行政班 8:30-12:00 14:30-18:00 夜班 14:00-21:00 休息時(shí)間:每月4天休班,排休輪休
2025-01-24
馬凱
文員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
文員具體工作內(nèi)容 1.每日收集購(gòu)銷票據(jù)及掃描分類歸整 2.每日完成公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入整理和歸檔 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 4.前期需要幫忙打包快遞件 5.單雙休、優(yōu)秀可交三險(xiǎn) 要求 1.熟練辦公軟件word,excel操作 2.性格開(kāi)朗,工作細(xì)心,適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心及執(zhí)行能力,有良好的溝通能力和親和力,善于學(xué)習(xí)
2025-01-24
文員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-投資大廈
1.熟練掌握 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件。能用 Word 撰寫各類公文、報(bào)告;利用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,如制作員工考勤報(bào)表、費(fèi)用預(yù)算表;使用 PowerPoint 制作精美的演示文稿,用于會(huì)議展示、項(xiàng)目匯報(bào)等。 2.具備優(yōu)秀的文字撰寫能力,包括公文寫作、新聞稿撰寫、活動(dòng)策劃文案等。 3.有良好的口頭與書(shū)面溝通能力,能與不同層級(jí)人員、外部合作伙伴有效溝通,服從工作調(diào)配。
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 工作地點(diǎn):廣西立成信息科技有限公司: 青秀區(qū)金湖路26-1號(hào) 東方國(guó)際商務(wù)港A座10樓-整層(地鐵3號(hào)線瑯西站D出口即到)
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
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純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 工作地點(diǎn):廣西立成信息科技有限公司: 青秀區(qū)金湖路26-1號(hào) 東方國(guó)際商務(wù)港A座10樓-整層(地鐵3號(hào)線瑯西站D出口即到)
2025-01-24
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 工作地點(diǎn):廣西立成信息科技有限公司: 青秀區(qū)金湖路26-1號(hào) 東方國(guó)際商務(wù)港A座10樓-整層(地鐵3號(hào)線瑯西站D出口即到)
2025-01-24
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/廣告
成立時(shí)間 13年(2011年11月15日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --

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