職位描述
崗位職責:負責處理工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。
任職要求:
1.具備良好的文字表達能力,能夠清晰記錄工單處理過程和結(jié)果。
2.熟練使用電腦辦公軟件,能夠快速適應(yīng)智慧客服系統(tǒng)操作。
3.具備一定的問題解決能力,能夠在規(guī)定時限內(nèi)完成工單處理。
經(jīng)驗優(yōu)先
1.有相關(guān)工單處理經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時間:
行政班 8:30-12:00 14:30-18:00
夜班 14:00-21:00
公司簡介
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司于2011年成立,注冊資本5000萬元。是一家致力于呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)及軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),公司擁有工信部及山東省通信管理局頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等資質(zhì),通過了ISO9001國際質(zhì)量體系、ISO27001國際信息安全認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAA18001職業(yè)健康安全管理體系認證。 公司總部坐落在世界風箏之都山東濰坊,有多年的、成熟的、多行業(yè)管理經(jīng)驗,在業(yè)界有良好的口碑和品牌形象,與運營商建立長期緊密合作;下屬11家分公司,其中南寧分公司位于江南區(qū)核心商業(yè)區(qū),位置優(yōu)越,交通便利。
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有優(yōu)秀的懂經(jīng)營、善管理、會營銷、精服務(wù)的運營團隊,在管理和運營上實現(xiàn)了平臺化和規(guī)?;?,我們會全面向優(yōu)秀企業(yè)學習,吸納更多的業(yè)界優(yōu)秀人才,在呼叫中心、客戶關(guān)系管理、市場營銷等領(lǐng)域,為客戶提供最好的解決方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三七認為:企業(yè)是社會的公器,對世界負有責任。不謀全局者,不足于謀一域;不謀未來者,不足于立當下;不體恤他人者,不足于被幫助。因此,我們?nèi)呱顟迅卸髦?,認真處理好與“員工、合作商、客戶、政府、公眾”的關(guān)系,讓公司的發(fā)展惠及更多的人。三七人,說到,做到。
三七始終以“為客戶提供高效服務(wù)”為己任,以市場需求為導(dǎo)向,以開拓、創(chuàng)新的精神將企業(yè)做強做大。公司將秉承“誠信、務(wù)實、高效、共贏”的價值理念,用熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的運營團隊和創(chuàng)新的營銷模式,與每個客戶建立良好的合作共贏關(guān)系,共創(chuàng)美好未來!
上班地點
工作地址:
青秀路12號 查看上班路線
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辦公室坐班客服(非銷售)周末大小周8000-9000元南寧-良慶區(qū)高檔寫字樓辦公,無需外出,無需風吹日曬; 提供精準客戶資源,然后加微信就可以了,不需要銷售和邀約;有專人對接銷售 職位要求: 1、無經(jīng)驗均可,可接受新手小白; 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強; 工作時間: 早9晚6 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000+高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!?。?入職會有帶薪培訓 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)13小時前
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周末大小周休+辦公室客服(非銷售)7000-8000元南寧-良慶區(qū)崗位福利:純無責底薪3500(無任何考核)+500獎金+提成 到手正常7000左右 崗位職責:在辦公室,用工作手機和工作微信,來添加客戶的微信就可以了 上班時間:早9晚6,周末大小周休息 法定節(jié)假日正常休息 ,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎、生日會、年會等13小時前
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網(wǎng)絡(luò)客服專員+電腦辦公(宜家對面)7000-8000元南寧-良慶區(qū)在辦公室坐班,不打電話,線上客服,月薪綜合7000-8000以上 崗位職責:公司提供微信客戶,在線回復(fù)客戶咨詢問題,邀約客戶上門就可以了,其他不用對接(不需要打電話) 有電商,銷售,網(wǎng)銷等經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉電腦辦公,打字速度快 崗位薪資:底薪5000+邀約+提成+獎金,月薪綜合7000-8000以上 工作時間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10:00-12:00,14:00-17:00) 周日固定休息,法定假期正常休; 工作地址:五象平樂大道,平安大廈13小時前
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行政班微信客服+周末大小周休息6000-7000元南寧-良慶區(qū)崗位職責:公司提供資源,在辦公室坐班,用工作手機和工作微信,來添加客戶的微信就可以了 (前期 需要和客戶 簡單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可) 上班時間:早9晚6,周末大小周, 節(jié)假日休息,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎、生日會、年會等13小時前
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無考核坐班客服(周末單雙休)6000-7000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 1、公司提供精準資源、工作設(shè)備、工作微信,加到微信即可。 2、加微信后,無需溝通,會有專人進行負責對接的 工作時間: 早9晚6, 午休12點~14點,周末是大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 21-35歲,無經(jīng)驗均可,可接受新手小白,入職是有專業(yè)培訓和一對一帶教的 無責3500+500補貼+提成,綜合6000-7000以上 上班地點:良慶區(qū) 平安大廈,有地鐵在公司樓下 3號線 廣西規(guī)劃館站C出口13小時前
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銷售客服(電話銷售)5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場廣西壯方元化肥銷售有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責在公司給的客戶資源里開發(fā)新客戶; ((公司提供資源,按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂) 2、通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺、走訪等渠道與客戶進行有效溝通了解客戶需求尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、回訪老客戶,挖掘客戶的潛力,不斷拓展新的客戶; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 5、完成報表及工作總結(jié),詳細記錄客戶信息,把相關(guān)信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo); 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作; 任職資格: 1、有電話銷售、市場銷售、客服經(jīng)驗優(yōu)先; 1、性格外向,有較好的溝通能力。 2、熱愛銷售工作,每天保持工作熱情。13小時前韋先生
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客服回訪專員(廣西大學旁)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售前回訪,純辦公室工作,廣西大學旁辦公,地鐵1號線廣西大學站直達 薪資待遇:底薪+提成+獎金(薪資范圍4000--6000) 按個人能力業(yè)績 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請用戶進行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標準,語言表達能力強; 3、有一定的業(yè)績要求 工作時間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來面試,面試時間:上午10點--12點,下午3點--5點 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室(地鐵1號線廣西大學站G出口)13小時前
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電信外呼客服(廣西大學地鐵站)4000-7000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備好本崗位有一半營銷性質(zhì),主要是回訪電信的用戶,有業(yè)績要求 工作內(nèi)容:1、回訪電信的用戶,提醒用戶合約即將到期; 2、告知電信用戶,目前的套餐合約續(xù)約將贈送的手機以及家電禮品有哪些; 3、跟電信用戶確認續(xù)約時間 崗位要求:1、普通話標準、會簡單的電腦操作; 2、喜歡打電話 福利待遇:底薪2000+提成+獎金(有日完成獎、連續(xù)完成獎)薪資范圍4K---7K;能力強的收入過萬 工作時間:上午9點-12點半,下午2點半--6點,固定周日休息,法定節(jié)假日正常放假 工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室13小時前
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在線文字客服(無責底薪 地鐵直達)8000-12000元南寧-良慶區(qū)在辦公室坐班,5000無責底薪+提成,月薪綜合8-12k以上 崗位職責:在線回復(fù)客戶咨詢產(chǎn)品問題,邀約客戶上門,(不需要打電話),無經(jīng)驗也可上手,有一對一帶教、培訓 任職要求:25-35歲(條件優(yōu)秀可放寬),要打字速度快 崗位薪資:無責底薪5000+邀約客戶上門+提成+獎金,綜合8-12k,多勞多得。 工作時間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10點-12點,14點-17點) 周日固定休息,法定假期正常休;13小時前
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辦公室客服(雙休)3000-4000元南寧廣西聚力電力有限公司電力/水利工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址13小時前
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- 三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電信/廣告
- 成立時間 13年(2011年11月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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¥4000-7000元
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純辦公室工單處理客服
¥4000-7000元
南寧-江南區(qū) -
電信工單在線處理專員
¥4000-7000元
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