職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理投訴工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。
任職要求:
基本素質(zhì)
1、年齡18-35歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。
2.責(zé)任心強(qiáng),能快速學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)則和工單處理流程。
3.細(xì)心且有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
技能要求
1.具備良好的文字表達(dá)能力,能夠清晰記錄工單處理過程和結(jié)果。
2.熟練使用電腦辦公軟件,能夠快速適應(yīng)智慧客服系統(tǒng)操作。
3.具備一定的問題解決能力,能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工單處理。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.有相關(guān)工單處理經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
行政班 8:30-12:00 14:30-18:00
夜班 14:00-21:00

公司簡(jiǎn)介

三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司于2011年成立,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元。是一家致力于呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)及軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),公司擁有工信部及山東省通信管理局頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等資質(zhì),通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO27001國(guó)際信息安全認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAA18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。 公司總部坐落在世界風(fēng)箏之都山東濰坊,有多年的、成熟的、多行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界有良好的口碑和品牌形象,與運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期緊密合作;下屬11家分公司,其中南寧分公司位于江南區(qū)核心商業(yè)區(qū),位置優(yōu)越,交通便利。
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有優(yōu)秀的懂經(jīng)營(yíng)、善管理、會(huì)營(yíng)銷、精服務(wù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在管理和運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化和規(guī)模化,我們會(huì)全面向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),吸納更多的業(yè)界優(yōu)秀人才,在呼叫中心、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域,為客戶提供最好的解決方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三七認(rèn)為:企業(yè)是社會(huì)的公器,對(duì)世界負(fù)有責(zé)任。不謀全局者,不足于謀一域;不謀未來(lái)者,不足于立當(dāng)下;不體恤他人者,不足于被幫助。因此,我們?nèi)呱顟迅卸髦?,認(rèn)真處理好與“員工、合作商、客戶、政府、公眾”的關(guān)系,讓公司的發(fā)展惠及更多的人。三七人,說到,做到。
三七始終以“為客戶提供高效服務(wù)”為己任,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以開拓、創(chuàng)新的精神將企業(yè)做強(qiáng)做大。公司將秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、共贏”的價(jià)值理念,用熱忱的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,與每個(gè)客戶建立良好的合作共贏關(guān)系,共創(chuàng)美好未來(lái)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 青秀路12號(hào) 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
高檔寫字樓辦公,無(wú)需外出,無(wú)需風(fēng)吹日曬; 提供精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信就可以了,不需要銷售和邀約;有專人對(duì)接銷售 職位要求: 1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強(qiáng); 工作時(shí)間: 早9晚6 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000+高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
崗位福利:純無(wú)責(zé)底薪3500(無(wú)任何考核)+500獎(jiǎng)金+提成 到手正常7000左右 崗位職責(zé):在辦公室,用工作手機(jī)和工作微信,來(lái)添加客戶的微信就可以了 上班時(shí)間:早9晚6,周末大小周休息 法定節(jié)假日正常休息 ,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎(jiǎng)、生日會(huì)、年會(huì)等
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
在辦公室坐班,不打電話,線上客服,月薪綜合7000-8000以上 崗位職責(zé):公司提供微信客戶,在線回復(fù)客戶咨詢問題,邀約客戶上門就可以了,其他不用對(duì)接(不需要打電話) 有電商,銷售,網(wǎng)銷等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉電腦辦公,打字速度快 崗位薪資:底薪5000+邀約+提成+獎(jiǎng)金,月薪綜合7000-8000以上 工作時(shí)間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10:00-12:00,14:00-17:00) 周日固定休息,法定假期正常休; 工作地址:五象平樂大道,平安大廈
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé):公司提供資源,在辦公室坐班,用工作手機(jī)和工作微信,來(lái)添加客戶的微信就可以了 (前期 需要和客戶 簡(jiǎn)單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可) 上班時(shí)間:早9晚6,周末大小周, 節(jié)假日休息,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎(jiǎng)、生日會(huì)、年會(huì)等
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)資源、工作設(shè)備、工作微信,加到微信即可。 2、加微信后,無(wú)需溝通,會(huì)有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)對(duì)接的 工作時(shí)間: 早9晚6, 午休12點(diǎn)~14點(diǎn),周末是大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 21-35歲,無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白,入職是有專業(yè)培訓(xùn)和一對(duì)一帶教的 無(wú)責(zé)3500+500補(bǔ)貼+提成,綜合6000-7000以上 上班地點(diǎn):良慶區(qū) 平安大廈,有地鐵在公司樓下 3號(hào)線 廣西規(guī)劃館站C出口
13小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在公司給的客戶資源里開發(fā)新客戶; ((公司提供資源,按量計(jì)算提成:底薪+提成 收入不封頂) 2、通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、走訪等渠道與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī); 3、回訪老客戶,挖掘客戶的潛力,不斷拓展新的客戶; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、完成報(bào)表及工作總結(jié),詳細(xì)記錄客戶信息,把相關(guān)信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo); 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作; 任職資格: 1、有電話銷售、市場(chǎng)銷售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 1、性格外向,有較好的溝通能力。 2、熱愛銷售工作,每天保持工作熱情。
13小時(shí)前
韋先生
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
售前回訪,純辦公室工作,廣西大學(xué)旁辦公,地鐵1號(hào)線廣西大學(xué)站直達(dá) 薪資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)金(薪資范圍4000--6000) 按個(gè)人能力業(yè)績(jī) 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請(qǐng)用戶進(jìn)行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng); 3、有一定的業(yè)績(jī)要求 工作時(shí)間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來(lái)面試,面試時(shí)間:上午10點(diǎn)--12點(diǎn),下午3點(diǎn)--5點(diǎn) 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城D座2902室(地鐵1號(hào)線廣西大學(xué)站G出口)
13小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
好本崗位有一半營(yíng)銷性質(zhì),主要是回訪電信的用戶,有業(yè)績(jī)要求 工作內(nèi)容:1、回訪電信的用戶,提醒用戶合約即將到期; 2、告知電信用戶,目前的套餐合約續(xù)約將贈(zèng)送的手機(jī)以及家電禮品有哪些; 3、跟電信用戶確認(rèn)續(xù)約時(shí)間 崗位要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作; 2、喜歡打電話 福利待遇:底薪2000+提成+獎(jiǎng)金(有日完成獎(jiǎng)、連續(xù)完成獎(jiǎng))薪資范圍4K---7K;能力強(qiáng)的收入過萬(wàn) 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-12點(diǎn)半,下午2點(diǎn)半--6點(diǎn),固定周日休息,法定節(jié)假日正常放假 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城D座2902室
13小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
在辦公室坐班,5000無(wú)責(zé)底薪+提成,月薪綜合8-12k以上 崗位職責(zé):在線回復(fù)客戶咨詢產(chǎn)品問題,邀約客戶上門,(不需要打電話),無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可上手,有一對(duì)一帶教、培訓(xùn) 任職要求:25-35歲(條件優(yōu)秀可放寬),要打字速度快 崗位薪資:無(wú)責(zé)底薪5000+邀約客戶上門+提成+獎(jiǎng)金,綜合8-12k,多勞多得。 工作時(shí)間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10點(diǎn)-12點(diǎn),14點(diǎn)-17點(diǎn)) 周日固定休息,法定假期正常休;
13小時(shí)前
南寧
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無(wú)需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國(guó)家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線新民路B1,二號(hào)線朝陽(yáng)廣場(chǎng)F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
13小時(shí)前
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/廣告
成立時(shí)間 13年(2011年11月15日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --

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