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職位描述

崗位職責(zé)：

(1)有一定的國際貿(mào)易、物流知識(shí)

(2)對(duì)接客戶訂單，安排運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、交貨，并及時(shí)跟蹤進(jìn)展

(3)統(tǒng)計(jì)客戶訂單信息，完善客戶SOP

(4)及時(shí)處理異常，提交解決方法

(5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好客戶維護(hù)工作

任職要求：

1、大專及以上，國際貿(mào)易、物流管理、外語等相關(guān)專業(yè) ；

2、1年以上國內(nèi)物流操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的服務(wù)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，吃苦耐勞，思維清晰，抗壓能力強(qiáng)。

4、懂東盟小語種或英語的優(yōu)先

     工作地點(diǎn)： 南寧

公司簡介

廣西新絲路國際物流有限公司初創(chuàng)于2009年，10年里致力于中越兩國跨境物流服務(wù)。主要網(wǎng)點(diǎn)有憑祥、廣西憑祥綜合保稅區(qū)（友誼關(guān)口岸），越南諒山、越南河內(nèi)、越南北寧5個(gè)分支機(jī)構(gòu)。至今已有員工70多名、超過5000平方米的倉儲(chǔ)中心、分撥中心，擁有完整的物流服務(wù)體系和專業(yè)的客服管理。
我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)：
·從中國憑祥到越南的拼車業(yè)務(wù)、拼箱報(bào)關(guān)、貨物運(yùn)輸，快件（淘寶件）正規(guī)報(bào)關(guān)、及雙清業(yè)務(wù)。
我們的日常集拼：
·每天有5000到10000件貨物（含淘寶件）
·每天有100噸到150噸的貨運(yùn)量
我們的優(yōu)勢：
·對(duì)各種貨物的集拼
·有自己獨(dú)立的報(bào)關(guān)公司
·我們有足夠的運(yùn)力運(yùn)輸更多的貨物
我們可以：
·可以覆蓋整個(gè)越南的運(yùn)輸服務(wù)
·越南可開展清關(guān)和送貨服務(wù)
·可以通過人民幣進(jìn)行COD服務(wù)和退款，貨物的返貨和退貨處理

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 招行工單客服
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

山東君江信息科技有限公司

工作內(nèi)容:客服工作時(shí)間:9:00-18:00 午休1小時(shí)30分鐘做五休二薪資待遇:底薪4000+績效，入職繳納五險(xiǎn)一金，包住宿

19小時(shí)前

李振江; 銀行登記客服（五險(xiǎn)+周末法定休）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

工作內(nèi)容：主要是銀行后臺(tái)崗位，沒做過沒經(jīng)驗(yàn)都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯一就想你能穩(wěn)定！工作時(shí)間：9：00-19：00，休4-5天，周末休行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！薪資待遇：新人4000左右，轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補(bǔ)齊全，五險(xiǎn)齊全

19小時(shí)前

許永豐; 交行工單客服
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

山東君江信息科技有限公司

工作內(nèi)容:客服工作時(shí)間:9:00-18:00 午休1小時(shí)30分鐘做五休二薪資待遇:底薪4000+績效，入職繳納五險(xiǎn)一金，包住宿

19小時(shí)前

李振江; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

19小時(shí)前

陳女士; 電商客服經(jīng)理
10000-12000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括員工的培訓(xùn)、員工的日常指導(dǎo)監(jiān)督工作； 2.組員遇到不能解決的問題，協(xié)助指導(dǎo)完成。帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售，提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率； 3.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確保客服每天工作有序、高效； 4.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)（催付登記、售后問題登記、對(duì)接倉庫數(shù)據(jù)表等）進(jìn)行檢查和指導(dǎo)； 5.及時(shí)處理突發(fā)事件及重要投訴；【任職要求】 1.具有至少2年以上電商客服主管工作經(jīng)驗(yàn)（帶過15人團(tuán)隊(duì)）； 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力；【上班時(shí)間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】10000-12000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

19小時(shí)前

鄧琳薏; 客服部主任
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧呵護(hù)健康體檢有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服部規(guī)章制度的編寫、修改、貫徹執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃，獨(dú)立實(shí)施和完善客服培訓(xùn)管理工作，作好客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)； 3、制定客服部門職責(zé)，梳理本部門的組織框架及工作流程； 4、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)處理各類突發(fā)情況和需求，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； 5、負(fù)責(zé)客服部的成本核算管理，充分利用資源，強(qiáng)化經(jīng)營，控制日常成本支出； 6、負(fù)責(zé)客服部的人員管理，定期評(píng)估客服部人員的表現(xiàn)，依照制度按時(shí)進(jìn)行績效考核，并做好客服人員的考核、晉升、培養(yǎng)等工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年或者以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備客服的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； 4、責(zé)任感強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力，處理突發(fā)問題的能力； 5、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，耐心、性格溫和； 6、具備較強(qiáng)的公文寫作能力，熟練使用各類辦公軟件。

19小時(shí)前

陳先生; 客服負(fù)責(zé)崗（小區(qū)物業(yè)）
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位要求】 1、男女不限，25-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 4、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。【工作職責(zé)】 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。

19小時(shí)前

873128631@QQ.COM; 預(yù)約客服
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)-永恒智慧廣場

南寧市永恒影像有限公司

金融/投資/證券

（一）崗位內(nèi)容與客戶電話溝通，確定拍攝時(shí)間，邀約到店拍攝。（二）崗位要求大專及以上學(xué)歷，身高1.58m及以上，有較好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的客服服務(wù)意識(shí)。（三）崗位詳情 1、待遇：試用期3-4k（綜合薪資），轉(zhuǎn)正后4-6k（綜合薪資）； 2、福利：享受五險(xiǎn)、帶薪年假、生日福利、節(jié)假日福利； 3、上班時(shí)間：9：30-18：00 ，月休6天； 4、上班地點(diǎn)：永恒影像公司總部良慶區(qū)宋廂路21號(hào)永恒智慧廣場B座（3號(hào)線廣西規(guī)劃館站C出口）。

19小時(shí)前

劉女士; 客服管家（興寧區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、30歲以上，有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作地點(diǎn)：昆侖大道58號(hào)（盛天東郡）工作時(shí)間： 8:30-18:00，7.5小時(shí)制

19小時(shí)前

黃女士; 吧臺(tái)客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地

南寧市榮和二十一世紀(jì)名人俱樂部有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)管理展示中心水吧服務(wù)，茶藝展示，參與客戶服務(wù)人員的日常工作，為蒞臨展示中心的客戶提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)，飲料服務(wù)，問詢服務(wù)等；崗位要求: 形象好，氣質(zhì)佳，凈身高165+以上，20-30歲；大專及以上學(xué)歷。

19小時(shí)前

莫女士