職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度;
2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報表;
3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報表;
4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。

任職資格:
1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

公司簡介

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“集團(tuán)”)于2010年成立.在目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下.規(guī)范化的家裝行業(yè)是為數(shù)不多營業(yè)額逐年上漲且能不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的行業(yè)之一.中庭集團(tuán)的規(guī)模和管理在行業(yè)中首屈一指.集團(tuán)員工總數(shù)千余人.產(chǎn)業(yè)鏈集裝飾設(shè)計.工程施工.建材銷售.家具生產(chǎn).文化傳媒.房屋租賃于一體.工程質(zhì)量和小庭快修服務(wù)是集團(tuán)的核心競爭力.自有工人施工不外包.實(shí)施40項(xiàng)砸無赦.30項(xiàng)50年保修的保障承諾.是中國建筑裝飾協(xié)會會員單位.廣西建筑裝飾協(xié)會副會長單位.是廣西裝飾行業(yè)的骨干力量.
我們公司準(zhǔn)時發(fā)薪.福利待遇好.除了常規(guī)假期外.其他帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月.
公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn).入職周年福利.中庭講師節(jié).行政積分獎勵.健康運(yùn)動日.員工互助基金.技能提升獎勵.孝親禮包.自由令牌.快樂團(tuán)隊券.特優(yōu)價裝修.購車資助.股權(quán)激勵等.

聯(lián)系方式:13878****85
總部地址:南寧市青秀區(qū)民族大道102號桂鹽大廈1-3層(金湖廣場站B出口)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 金湖廣場 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
7小時前
巫女士
人事
客服部主任
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
南寧呵護(hù)健康體檢有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服部規(guī)章制度的編寫、修改、貫徹執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計劃及工作計劃,獨(dú)立實(shí)施和完善客服培訓(xùn)管理工作,作好客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo); 3、制定客服部門職責(zé),梳理本部門的組織框架及工作流程; 4、負(fù)責(zé)實(shí)時處理各類突發(fā)情況和需求,并進(jìn)行統(tǒng)計分析; 5、負(fù)責(zé)客服部的成本核算管理,充分利用資源,強(qiáng)化經(jīng)營,控制日常成本支出; 6、負(fù)責(zé)客服部的人員管理,定期評估客服部人員的表現(xiàn),依照制度按時進(jìn)行績效考核,并做好客服人員的考核、晉升、培養(yǎng)等工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年或者以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備客服的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn); 4、責(zé)任感強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通能力,處理突發(fā)問題的能力; 5、主觀能動性強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識,耐心、性格溫和; 6、具備較強(qiáng)的公文寫作能力,熟練使用各類辦公軟件。
18小時前
陳先生
南寧-良慶區(qū)
上班時間:9:00-11:50 13:50-18:00 朝九晚六 中午休息兩個小時 國家法定節(jié)假日帶薪休假! 不加班 不加班 不加班~! (老板說要勞逸結(jié)合?。?薪資待遇:底薪2500+開單獎+開門紅+提成,綜合工資6-8K 工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)資源,電話聯(lián)系邀約客戶,無需外出; 2、配合經(jīng)理制定的目標(biāo),完成業(yè)績; 3、公司提供電話卡,公司生活完全分開; 崗位福利:不定時下午茶,節(jié)假日禮品,員工生日福利,各種有趣的團(tuán)建活動 氛圍:公司都是90后居多 閑暇時間打打游戲是常有的 歡迎各位會打游戲的小哥哥小姐姐呀 職位要求:年齡18-37歲(男女不限),有電話客服,電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.晉升空問大,銷售專員一銷售主管一銷售經(jīng)理 歡迎各位兄弟姐妹加入?。?!
18小時前
吳庭輝
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶,幫客戶提供專業(yè)的行業(yè)信息咨詢服務(wù),匹配合適的信息產(chǎn)品 ,并邀約上門。 2. 可接受小白,應(yīng)屆畢業(yè)生,有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)不收費(fèi)。 3、無需外出,在辦公室辦公,有空調(diào)喲~ [崗位要求]: 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對賺錢有興趣和欲望者優(yōu)先。 2、有無經(jīng)驗(yàn)均可,可接受小白,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限。 3、工作態(tài)度良好, 品行端正。 [[薪資要求]: 1、公司樓下有地鐵站,3.4號線都可以到達(dá),總部基地站c出口. 2、綜合薪資范圍4000-10000元/月以上 3、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡單的人際關(guān)系。 4、不定時下午茶、團(tuán)建,生日會,國家法定節(jié)日福利等。 5、工作時間朝九晚六
18小時前
張浩
吧臺客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地
1.負(fù)責(zé)管理展示中心水吧服務(wù),茶藝展示,參與客戶服務(wù)人員的日常工作,為蒞臨展示中心的客戶 提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù),飲料服務(wù),問詢服務(wù)等; 崗位要求: 形象好,氣質(zhì)佳,凈身高165+以上,20-30歲;大專及以上學(xué)歷。
18小時前
莫女士
南寧-良慶區(qū)-廣西體育中心
崗位職責(zé): 在辦公室上班,針對公司提供到期續(xù)費(fèi)客戶,進(jìn)行電話回訪,維護(hù)好新老客戶,進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,為客戶辦理續(xù)費(fèi)等相關(guān)工作,屬于辦公室內(nèi)勤人員 福利待遇 ① ②底薪2175+300新人保護(hù)+提成+年終獎, 員工綜合薪資8000-10000,上不封頂。 ④社保:五險一金+意外傷害險+重大疾病險; ⑤系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn):入司享有保險知識、車險條款、等專業(yè)培訓(xùn)。 ⑥節(jié)日福利:入司滿3個月員工享受各項(xiàng)節(jié)日、生日禮金。 ⑦工會、社團(tuán)活動:爬山、 豐富多彩的工會社團(tuán)活動,實(shí)現(xiàn)校園到企業(yè)生活的無縫對接。 ⑧員工體檢:入司滿1年以上員工享受免費(fèi)健康體檢。 工作時間:9:00-18:00(雙休) 周末雙休,周六安排加班會有加班費(fèi)。法定節(jié)假日正常休假
18小時前
黃鍇
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)社群模式的執(zhí)行和優(yōu)化,持續(xù)的、維護(hù)、關(guān)注用戶增長,提高影響力和關(guān)注度。 (2)負(fù)責(zé)社群用戶的互動,協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進(jìn)。 (3)負(fù)責(zé)社群日常的管理工作,實(shí)現(xiàn)用戶的、留存、裂變、轉(zhuǎn)化,維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等。 (4)負(fù)責(zé)社群運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理和分析,進(jìn)行社群問題整理分析。 (5)對維護(hù)社群的客服進(jìn)行系統(tǒng)性管理,制定工作內(nèi)容和工作目標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行完成公司kpi (6)與社群會員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案、定期整理、總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。 條件: 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),有從0到1構(gòu)建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力; 2、了解微信等社交媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、營銷推廣、活動執(zhí)行等; 3、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn); 4、具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)能力。 5、具備母嬰工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利: 雙休,國家法定假期,五險一金
18小時前
鐘宗江
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部儲備客服市場總經(jīng)理:運(yùn)營實(shí)體門店,管理門店員工,指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品,宣傳灰指甲知識,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊; 2、年齡30-45周歲,大專以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構(gòu):前6個月保底工資5000,第7個月起由基本工資+差旅費(fèi)+門店運(yùn)營收益組成,其他福利全省統(tǒng)一,線下面談。
18小時前
徐慧
南寧-青秀區(qū)-萬象城
華潤大廈也有分公司,可以就近分配 任職要求: 1、18~30歲 2、接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、新手小白,可以蓋實(shí)習(xí)章 3、工作簡單,純打電話客服,不用擔(dān)心不會,有專業(yè)主管1對1教學(xué),一天就能熟練上手 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話和微信聯(lián)系客戶 2、邀約意向客戶到公司即可 3、辦公室坐班,不含銷售,不用外出,不用加班,沒有業(yè)績要求的純電話客服 崗位福利: 無責(zé)底薪4000+提成+獎金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個小時 公司位于五象航洋城2號樓,高級辦公環(huán)境,公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)!每周三固定下午茶,每個月初固定舉辦員工生日會,有專屬生日禮物,每個月固定團(tuán)建,公司氛圍好,我們誠心歡迎各位的加入??!!
18小時前
張浩
電商客服
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務(wù)意識,有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。
18小時前
譚凱藝
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/工藝品/裝飾
成立時間 14年(2010年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

活動執(zhí)行經(jīng)理

¥8000-16000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

材料部經(jīng)理

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

新媒體運(yùn)營

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

效果圖繪制員(柳州)

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

政企營銷專員

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
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