職位描述

崗位職責:
1.職責包括處理公司產(chǎn)品線上的售后客服工作,包括線上回復(fù)和售后問題處理。
2.負責訂單的日常處理,如發(fā)貨、跟蹤物流狀態(tài)、訂單整理、中差評處理、歸檔備份等。
3.需要與內(nèi)部部門如財務(wù)部、供應(yīng)商等對接,處理發(fā)票開具、倉庫退換貨、補發(fā)、差價處理等事宜。
4.跟進售后數(shù)據(jù),統(tǒng)計退款進度、退款完結(jié)率及處理疑難售后問題。
5.及時同步平臺的重要通知和公告
6.整理日??蛻粜枨蠛蛦栴},提供合理化解決方案,降低售后成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.1年以上電商售后客服工作經(jīng)驗。
2.思維敏捷電腦操作快,能確保響應(yīng)速度。
3.較強的客戶服務(wù)意識及溝通能力,良好的心理素質(zhì)和團隊合作精神。
4.責任心強,能適應(yīng)銷售旺季的加班。
5.3.具備大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

公司簡介

廣西紅火食品集團有限公司,由河池大洋購物廣場董事長胡克揚先生在環(huán)江縣重點打造的農(nóng)牧食品產(chǎn)業(yè),是環(huán)江縣人民政府招商引資的重大農(nóng)業(yè)企業(yè)。集團辦公地點位于河池市環(huán)江縣思恩鎮(zhèn)環(huán)江工業(yè)園區(qū)。
集團旗下企業(yè)包括環(huán)江大洋閑逸田園綜合體開發(fā)公司、廣西環(huán)江向未來牧業(yè)有限公司、廣西環(huán)江向未來農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司和廣西環(huán)江鄉(xiāng)牧農(nóng)人農(nóng)產(chǎn)品銷售有限公司。總投資3億元,種植基地占地面積約1200多畝,養(yǎng)殖基地占地面積123畝。
公司主要生產(chǎn)、銷售生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品為主,開發(fā)了毛南稻豐品牌系列產(chǎn)品及環(huán)江地理標志系列產(chǎn)品等品種達數(shù)十種;牧業(yè)養(yǎng)殖基地以“廣西菜牛之鄉(xiāng)”的“環(huán)江三寶香?!睘樘厣B(yǎng)殖,建設(shè)有牛舍5000個,可養(yǎng)殖香牛5000頭,公司將通過科技養(yǎng)牛,打造以“鄉(xiāng)牧農(nóng)人”為特色品牌,斥資在環(huán)江工業(yè)園區(qū)8000平米的廠房設(shè)置集環(huán)江香牛冷鏈物流、預(yù)制菜、電子商務(wù)、電商直播、售后服務(wù)中心等為配套設(shè)施,大力推廣環(huán)江香牛“鄉(xiāng)牧農(nóng)人”品牌服務(wù),致力成為中國牛肉產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌。
集團將向消費者提供生態(tài)環(huán)保、綠色有機、優(yōu)質(zhì)高端的系列農(nóng)牧食品,立志成為卓越的農(nóng)業(yè)食品資源集成商和價值鏈增值服務(wù)商。同時配套旅游設(shè)施、休閑度假住宿、體驗式休閑農(nóng)業(yè)等,建設(shè)中園綜合休鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)打造成鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的精品工程和示范工程。

上班地點

工作地址: 河池市環(huán)江毛南族自治縣河池市環(huán)江工業(yè)園區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
4000-8000元
河池-鳳山縣
崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的資源開發(fā)客戶,解答客戶疑慮 2、日常跟進客戶,維護老客戶 3、協(xié)助上級與客戶面談簽約 任職要求 1.具有親和力,良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 2.有上進心,責任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 3.不抗拒打電話 1、上班時間: 9:00-18:00,周末雙休、法定節(jié)假日正常放假、購買五險 2、薪資待遇: 2500~3500底薪+提成+獎金,綜合薪資5000-8000,上不封頂
2025-01-08
朱芙榮
河池-金城江區(qū)
崗位職責: 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓; 2、深入了解學員需求,為學員提供***政策的解答,幫助學員量身定制學習方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學習指導跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-01-08
周老師
客服專員
4000-8000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責: 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓; 2.深入了解學員需求,為學員提供***政策的解答,幫助學員量身定制學習方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學習指導跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制專科及以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-01-08
周老師
河池-金城江區(qū)
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求: 1.會基本電腦操作,熱情開朗有上進心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 3.負責指定渠道客戶的開發(fā)與維護 4.負責進行有效客戶管理和溝通
2025-01-08
韋榮文
客服專員
3000-4000元
河池-南丹縣
河池博視眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
一、按要求做好患者電話回訪工作; 二、處理相應(yīng)患者投訴處理; 三、抽量入戶回訪患者,做好醫(yī)療反饋收集。
2025-01-08
肖凡
客服專員
3000-5000元
河池-金城江區(qū)
工作內(nèi)容: 對購買新車、進站維??蛻糇鲭娫捇卦L,日常活動電話邀約招攬 職位要求: 從事過汽車行業(yè)客服類工作經(jīng)驗者(無經(jīng)驗者勿擾)
2025-01-08
覃經(jīng)理
河池-環(huán)江縣
1.熟悉電商客服人員的工作流程,能熟悉使用在線聊天工具,做好日常售前和售 后等相關(guān)服務(wù)接待; 2.了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準確的找到合 適的商品,并促成訂單; 3.其他需要處理的客服日常工作。 4.客服個人微信號的日常運營維護和用戶互動。 5.打字要快,思維活躍,學習能力強,吸收能力強,工作態(tài)度積極。
2025-01-03
覃樹平
客服專員
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓。 客服專員崗位職責和任職要求 崗位職責: 1. 負責客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系; 2. 負責客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負責客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進,提高客戶滿意度; 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準確地解答客戶問題; 2. 具備較強的團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作; 3. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識; 4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
2025-01-03
曾禎
河池-環(huán)江縣
電話回訪客戶車輛維修后情況,預(yù)約汽車保養(yǎng)客戶
2025-01-03
黃加治
廣西紅火食品集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西紅火食品集團有限公司
所在行業(yè) 旅游/農(nóng)業(yè)/食品
成立時間 2023年8月10日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

策劃主管

¥5000-6000元

河池-環(huán)江縣

實習生

¥2000元

河池-環(huán)江縣
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP