客服專員

崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源開發(fā)客戶，解答客戶疑慮 2、日常跟進(jìn)客戶，維護(hù)老客戶 3、協(xié)助上級(jí)與客戶面談簽約 任職要求 1.具有親和力，良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 2.有上進(jìn)心，責(zé)任心，能夠承受有一定的工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作 3.不抗拒打電話 1、上班時(shí)間: 9:00-18:00，周末雙休、法定節(jié)假日正常放假、購買五險(xiǎn) 2、薪資待遇: 2500~3500底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資5000-8000，上不封頂

崗位職責(zé)： 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)； 2、深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3、定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4、根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)： 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)； 2.深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3.定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4.根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1.全日制專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求： 1.會(huì)基本電腦操作，熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通

一、按要求做好患者電話回訪工作； 二、處理相應(yīng)患者投訴處理； 三、抽量入戶回訪患者，做好醫(yī)療反饋收集。

崗位職責(zé)： 1.職責(zé)包括處理公司產(chǎn)品線上的售后客服工作，包括線上回復(fù)和售后問題處理。 2.負(fù)責(zé)訂單的日常處理，如發(fā)貨、跟蹤物流狀態(tài)、訂單整理、中差評(píng)處理、歸檔備份等。 3.需要與內(nèi)部部門如財(cái)務(wù)部、供應(yīng)商等對(duì)接，處理發(fā)票開具、倉庫退換貨、補(bǔ)發(fā)、差價(jià)處理等事宜。 4.跟進(jìn)售后數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)退款進(jìn)度、退款完結(jié)率及處理疑難售后問題。 5.及時(shí)同步平臺(tái)的重要通知和公告 6.整理日?？蛻粜枨蠛蛦栴}，提供合理化解決方案，降低售后成本，提高服務(wù)質(zhì)量。 任職資格： 1.1年以上電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)。 2.思維敏捷電腦操作快，能確保響應(yīng)速度。 3.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力，良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)銷售旺季的加班。 5.3.具備大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

1.熟悉電商客服人員的工作流程，能熟悉使用在線聊天工具，做好日常售前和售 后等相關(guān)服務(wù)接待; 2.了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合 適的商品，并促成訂單; 3.其他需要處理的客服日常工作。 4.客服個(gè)人微信號(hào)的日常運(yùn)營維護(hù)和用戶互動(dòng)。 5.打字要快，思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吸收能力強(qiáng)，工作態(tài)度積極。

要求懂電腦基礎(chǔ)操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系； 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理，包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔； 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)，提高客戶滿意度； 4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作； 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)； 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議； 5. 具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

電話回訪客戶車輛維修后情況，預(yù)約汽車保養(yǎng)客戶