職位描述

崗位職責:
1、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
2、能夠短時間熟悉產(chǎn)品,了解公司相關操作流程,掌握專業(yè)的客服業(yè)務能力,及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題。
3、解決客戶疑問,幫助客戶解決各種疑問,保證客戶滿意度。
4、受理客戶的咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
5、負責簡單的售后問題退款、換貨、改地址等
任職要求:
 1、初中及以上學歷,有客服經(jīng)驗者可放寬要求;
 2、工作認真、有上進心、心態(tài)沉穩(wěn),年齡18-28歲;
 3、具有良好服務意識和營銷意識,打字速度快(不低于60字/分),抗壓能力強,邏輯思維能力強,能較好的處理與客戶、同事之間的關系;
 4、負責電商平臺客服接待工作、處事靈活果斷,打字快,熟悉Excel、Word,熱愛電商銷售。
薪酬待遇:試用期2500+200餐補,轉(zhuǎn)正2600+200餐補+獎金300-1000(整理貨物貼標簽計件提成)+全勤獎100元=綜合月薪3000-5000元
工作時間:白班 上午8:50至 下午18:00, 晚班 下午17:00至 晚上24:00,做六休一輪班,PS:晚班通過試用期后可在家里上班(不接受兼職)

公司簡介

公司經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品(國際一線品牌)負責給各電商自營平臺供貨并承接自營店鋪售前售后工作,公司不定期安排崗位技能學習培訓,提升自身職業(yè)技能,員工可以通過這些崗位積累經(jīng)驗,逐步提升自己的能力和知識,為更高級別的職位做準備。

上班地點

工作地址: 南寧邕寧區(qū)大唐盛世三期B1號樓110號商鋪 查看上班路線

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移動客服
3000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲
招移動客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負責給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動,提供客戶專業(yè)的業(yè)務服務與咨詢 2.公司提供精準客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗,帶薪培訓 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時間可根據(jù)接娃時間調(diào)整,20-45歲會說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強 2.會基礎電腦 薪資待遇: 1.2000(無責底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓+晉升空間 2.上班時間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達
1小時內(nèi)
韋麗珍
總經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
1小時前
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
純無責底薪3500+500全勤+500績效。 工作內(nèi)容: 1、公司提供投流客戶資源和工作微信,加到微信即可。 2、無需外出,積累微信量,后續(xù)有領導全責跟進客戶 薪資待遇:3500無責底薪 +500全勤+500獎金+提成 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 午休2小時 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 1、無經(jīng)驗均可,可接受新手小白。 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強 上班地點:良慶區(qū) 龍光國際A座,有地鐵在公司樓下 3/4號線 總部基地。
11小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
無銷售性質(zhì),入職計薪,帶薪培訓! 發(fā)薪日:10號 福利待遇:試用期3200無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成 包一餐 崗位職責: 1、主要負責處理平臺投訴、爽約的訂單; 2、通過電話安排,聯(lián)系師傅進行處理(外呼安排售后訂單,無銷售性質(zhì)); 公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務,客服處理平臺的咨詢和投訴 崗位要求: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏; 3、能接受撥打電話的工作(不含銷售性質(zhì),電話了解投訴情況); 能適應早晚班,上班時間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天)法定節(jié)假日輪休 我們包含工作餐、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎等福利待遇!
11小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
無銷售性質(zhì)!??! 公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務,客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期4000無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績效)+提成 包一餐 崗位職責: 1.主要負責處理客戶的投訴糾紛,賠償問題; 2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題; 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏; 3、具備一定的獨立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關辦公軟件計操作; 5、有良好的學習能力和適應能力; 6、具有較強的服務意識; 能適應早晚班,上班時間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎等福利待遇!
11小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
無銷售性質(zhì)!??! 公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務,客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期3600無責底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4500底薪(含900績效)+提成 包一餐 崗位職責: 1.主要負責接聽全國400的客服熱線電話; 2.通過電話的方式處理解決客戶的問題; 3.按照接聽電話的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦操作、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏; 3、具備一定的獨立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關辦公軟件計操作; 5、能接受撥打、接聽電話的工作; 能適應早晚班,上班時間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎等福利待遇!
11小時前
南寧-江南區(qū)
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
通信/電信運營、增值服務
崗位職責: 1.統(tǒng)籌管理項目現(xiàn)場工作,確保各項工作按計劃推進。 2.與電信公司人員保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中的問題。 3.監(jiān)督和指導服務人員工作,保障服務質(zhì)量符合技術規(guī)范要求。 崗位要求: 年齡20-35歲,中專以上學歷 責任心強,快速學習規(guī)則和工單處理流程; 細心有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務意識 熟練使用電腦辦公軟件,打字速度快。 經(jīng)驗優(yōu)先 1.有相關工單處理經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 工作時間:行政+偶爾輪晚班 上三休一 行政班:8:30-12:00 14:30-18:00 偶爾晚班:14:00-21:00
11小時前
馬凱
南寧-良慶區(qū)
純無責底薪4000,無任務考核。招5人!!招滿為止 工作內(nèi)容: 1、公司提供投流客戶資源和工作微信,加到微信即可。 2、無需外出,積累微信量,后續(xù)有領導全責跟進客戶 薪資待遇:4000無責底薪 +500績效+提成!綜合6000,轉(zhuǎn)正后8000-1.5萬 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 午休2小時 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 1、無經(jīng)驗均可,可接受新手小白,有電銷經(jīng)驗優(yōu)先。21-30歲 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強 上班地點:良慶區(qū) 龍光國際A座,有地鐵在公司樓下 3/4號線 總部基地。
11小時前
電商客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1、通過在線聊天工具(如抖店、京麥、千牛等)及郵件等方式,及時、準確地解答客戶關于公司產(chǎn)品的咨詢,提供專業(yè)、耐心、細致的服務; 2、負責處理客戶的訂單問題,包括訂單查詢、修改、取消、物流跟蹤及售后處理等,確保客戶訂單順利完成; 3、積極收集并整理客戶的意見和建議,定期向相關部門反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度; 4、與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題,營造積極向上的工作氛圍。 任職要求 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具有1年以上電商客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉電商平臺操作流程; 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽并快速響應客戶需求,熟練使用電腦及常用辦公軟件,打字速度較快; 4、具備強烈的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,積極主動,善于學習新知識,不斷提升自我。
11小時前
南寧-江南區(qū)
三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
通信/電信運營、增值服務
崗位職責:負責處理投訴工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。 任職要求: 基本素質(zhì) 1、年齡18-35歲,男女不限,中專以上學歷。 2.責任心強,能快速學習項目規(guī)則和工單處理流程。 3.細心且有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務意識。 技能要求 1.具備良好的文字表達能力,能夠清晰記錄工單處理過程和結(jié)果。 2.熟練使用電腦辦公軟件,能夠快速適應智慧客服系統(tǒng)操作。 3.具備一定的問題解決能力,能夠在規(guī)定時限內(nèi)完成工單處理。 經(jīng)驗優(yōu)先 1.有相關工單處理經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 工作時間: 行政班 8:30-12:00 14:30-18:00 夜班 14:00-21:00
11小時前
馬凱
銳視佳電子商務(廣西)有限公司招聘:公司標志 logo
銳視佳電子商務(廣西)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年12月14日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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