網(wǎng)絡(luò)客服

接聽電話及回復(fù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息，積極與客戶溝通，達成成交轉(zhuǎn)化，有網(wǎng)絡(luò)平臺銷售經(jīng)驗一年以上。

平臺純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺客服經(jīng)驗或銷售(導(dǎo)購，家居等)經(jīng)驗 福利待遇: 銷售客服：主要銷售床墊，底薪2000?提成； 普通客服：月薪3000-4000元； 有住宿（每月100，水電平攤），半年購買五險 班次：早班：8:30-17:30晚班：16:30-00:00 面試時間:周一至周五，早上9點到11點半，下午1點至五點半。

職責(zé)： 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2. 解答顧客售后問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3. 與各部門及時溝通，積極配合工作； 4. 工作時間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。 要求： 1. 大專以上學(xué)歷； 2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 語言表達能力強，善于溝通，有較強應(yīng)變能力； 4.全職，在辦公室上班。

招聘要求： 1.35歲以內(nèi)（男女不限） 2.打字速度50以上 3.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好，可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 4.售后客服有良好的服務(wù)意識，理解溝通能力良好，心態(tài)好，對3C類有興趣，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000，六個月后可轉(zhuǎn)正買五險

崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

可接受實習(xí)生，提供實習(xí)證明！ 一、崗位情況： 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺回復(fù)前來咨詢的人員，為他們答疑解惑，開發(fā)維護客戶資源并邀約進店溝通； 2、最好有一定銷售經(jīng)驗，無經(jīng)驗的話，前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識，后期進入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶； 3、沒有無限制的加班?。?！真的不要一概而論?。?！不需要外出 二、福利待遇：工齡工資、婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、帶薪年假、生日福利、五險等 四、上班時間：8:30-12:00 14:00-18:00 工作地點：象山區(qū)中山南路92號交通大廈1、2樓（老汽車南站對面） 感謝你瀏覽過我們這個崗位，單是瀏覽文字可能您對我們公司、崗位情況還不是特別清楚，如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷，我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況，多一次溝通多一個機會嘛

七星區(qū)電商平臺招聘在線打字客服人員(月休8天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.會越南語或泰語 打字速度每分鐘50字以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好，可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識，理解溝通能力良好，心態(tài)好對3C類有興趣，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000，六個月后可轉(zhuǎn)正買五險。 面試時間:周一至周五早上9點-11點，下午2點-5點。 面試地點:七星區(qū)大學(xué)科技園

七星區(qū)電商平臺招聘小語種客服文員(月休8天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.會粵語或泰語，打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好，可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識，理解溝通能力良好，心態(tài)好對3C類有興趣，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 [愛心]早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間 [愛心]薪資待遇:月均4000-6000，六個月可轉(zhuǎn)正買五險。

一、電商售前/售后組長 【崗位職責(zé)】： 1、負責(zé)抽查客服聊天，以及客服服務(wù)各類標準執(zhí)行情況 2、負責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求，整理公司沒有的客需產(chǎn)品匯總給主管。 3、負責(zé)協(xié)助客服完成日常接待工作，提升客服服務(wù)質(zhì)量。 4、負責(zé)小組排班調(diào)休管理、 5、上級交辦的其他工作； 【崗位要求】 1、1年以上相應(yīng)崗位管理經(jīng)驗 2、具備良好的組織體系意識、組織建設(shè)能力、強烈的成就動機、客戶服務(wù)意識、銷售意識、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、應(yīng)變能力、執(zhí)行力 3、需要在公司上班，不接受居家辦公。 4、日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天。 薪資范圍：3500-5500 薪資：底薪+全勤+獎金績效+工齡 二，電商客服主管 1. 具備管理與培訓(xùn)能力。 2. 組建客服團隊。 3. 工作內(nèi)容：客服招聘、培訓(xùn)、管理。 4. 工作時間：工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天 5. 底薪+全勤+獎金*績效+工齡。（3800-6500元/月）

售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費