職位描述
1. 負責老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險理財規(guī)劃咨詢
公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位?于北京, 注冊資本 282.65 億元人民幣。作為《財富》世界 500 強和?世界品牌 500 強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公?司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品?牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險市場領(lǐng)導者的地位，?被譽為中國保險業(yè)的 中流砥柱 。
中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，1949 年 10 月經(jīng)中央政?府批準組建，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負中國壽險業(yè)?探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中，公司擁有一支穩(wěn)定的專?業(yè)化管理團隊，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營?之道。2003 年 12 月 17 和 18 日，中國人壽保險股份有限公司分別在?紐約和香港上市。2007 年 1 月 9 日，中國人壽保險股份有限公司回?歸國內(nèi) A 股上市，自此公司成為國內(nèi)首家 三地上市 的金融保險企業(yè)。
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù);各類人身保險服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務(wù)。
上班地點
工作地址：
象山區(qū)中山南路31號維也納酒店二樓中國人壽 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后服務(wù)顧問3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴問題，落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議，進行記錄、整理及匯報 4、回訪客戶，了解售后進展情況，接受用戶滿意度評價2025-01-07
陳女士HR -
2025-01-07
周經(jīng)理經(jīng)理 -
電商售中/售后崗位3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位亮點： * 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K 崗位職責： 1、利用千?；蚓満笈_進行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付； 2、負責與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確?？爝f及時妥善送達； 3、跟進處理顧客退換貨需求，指導顧客正確操作退換貨； 4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理，24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責； 5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案； 崗位要求： 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個月休息6-9天） 3、有較強的語言表達能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細心嚴謹； 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、 抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進心； 6、學歷要求在大專及以上（可接受非全日制學歷），但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件；2025-01-07
傅女士招聘主管
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次2025-01-07
劉海明法人 -
電商售后客服4000-4500元桂林-七星區(qū)-英才科技園 大專以上 18-28歲桂林潔伶工業(yè)有限公司生產(chǎn)/制造【崗位職責】 1、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； 2、每天查看評價，針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋，對中差評進行跟蹤處理； 3、對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 【任職要求】 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有較快的電腦打字速度； 2、性格活潑開朗，有耐心，溝通能力、抗壓能力強； 3、上班時間：做六休一，白班：8.30-16.00 中班：16.00-24.00，一周輪換一次； 4、包住不包吃，宿舍是3人間，獨立空調(diào)衛(wèi)浴，自費福利性食堂。2025-01-07
張先生招聘HR -
售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半，其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個季度作為考核期，考核期達到公司標準，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學習，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領(lǐng)導力，善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2025-01-07
文經(jīng)理管理
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售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)福州市倉山區(qū)來旺兄弟信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作簡介及其它要求： 1、天貓、京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線售后客服，針對用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用過程中出現(xiàn)的問題及投訴，通過平臺給用戶分析解決問題，提升客戶滿意度，維護店鋪信譽和形象。 2、客戶反饋問題處理及退換貨跟蹤，并及時整理匯報，產(chǎn)品常見問題的回復模板整理和操作視頻制作。 3、內(nèi)部溝通：訂單，采購，倉庫，運營等部門及時溝通，配合相關(guān)部門工作。 4、領(lǐng)導安排的其他客服工作任務(wù)。 公司特色 1、專業(yè)系統(tǒng)的培訓（入職培訓、專業(yè)技能培訓、師兄師姐一對一培訓、牛人分享等），只要你肯學我們就愿意分享，在這里沒有拍須溜馬，沒有勾心斗角，只有互相幫助互相進步； 2、靠譜的薪資、豐厚的福利、節(jié)假日溫馨的驚喜禮品； 3、雙通道晉升提薪制度，每半年一次的晉升調(diào)薪機會； 4、彈性工作制，帶薪年假，法定節(jié)假日； 5、豐富多樣的團建活動（聚餐、K歌、打球、旅游等等）； 6、地處萬福商圈，交通便利。 工作時間：9：00-18：00 休息休假：月休6天+法假2025-01-07
呂小姐人資
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電商售后客服4000-5000元桂林-七星區(qū)-英才科技園 大專以上桂林潔伶工業(yè)有限公司生產(chǎn)/制造【崗位職責】 1、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； 2、每天查看評價，針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋，對中差評進行跟蹤處理； 3、對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 4、禮貌并專業(yè)地妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 【任職要求】 1、有較快的電腦打字速度，性格活潑開朗，有耐心，溝通能力、抗壓能力強； 2、上班時間：做六休一，白班：8.30-16.00 中班：16.00-24.00，一周輪換一次； 3、包住不包吃，宿舍是3人間，獨立空調(diào)衛(wèi)浴，自費福利性食堂。2025-01-06
李先生招聘
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售后服務(wù)顧問4500-7500元桂林-靈川縣-八里街桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1、認真接待維修保養(yǎng)車輛，按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)； 2、完成領(lǐng)導交代工作任務(wù)。 崗位要求： 1、中專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強； 3、熟練使用辦公軟件。 薪資： 試用期3個月工資按3500發(fā)放，若業(yè)績超過3500，則按實際業(yè)績發(fā)放；第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。 沒有同崗位經(jīng)驗的前面三個月2500.2025-01-06
練女士行政經(jīng)理
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2024-12-27
經(jīng)理經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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保險 50-100人 -
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對營銷員開展培訓及日常管理；收取營銷員代收的保費、投保單等單證；分發(fā)保險公司鑒發(fā)的保險單、保險收據(jù)等相關(guān)單證；接受客戶的咨詢、投訴；經(jīng)公司核保，營銷服務(wù)部可以打印保單。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
保險 100-499人
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保險 10人以下 -
保險 100-499人 -
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許可項目：機動車檢驗檢測服務(wù)；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：二手車經(jīng)紀；汽車零配件零售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；國內(nèi)貿(mào)易代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；洗車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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公司經(jīng)營面積：4500個平方米，主要經(jīng)營內(nèi)容：平行進口車高端展廳、高端二手車展廳、4s售后服務(wù)中心、會員俱樂部、超跑俱樂部等業(yè)務(wù)。 -
保險/房地產(chǎn)/金融
- 中國人壽保險股份有限公司桂林市象山分公司
- 所在行業(yè) 保險
- 成立時間 28年（1996年12月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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該公司其他職位
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售后客服
￥3400-6000元
桂林-象山區(qū) 高中以上 -
綜合金融專員
￥3000-10000元
桂林-象山區(qū) 高中以上 -
保險顧問
￥5000-8000元
桂林-象山區(qū) 高中以上
