客服

1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù)，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線(xiàn)。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先

中國(guó)聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門(mén)口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強(qiáng)央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點(diǎn)：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定） 招聘崗位：營(yíng)業(yè)員，銷(xiāo)售經(jīng)理 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷 福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補(bǔ)貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會(huì)福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責(zé)任心強(qiáng) 咨詢(xún)電話(huà)：156--0773--6962許經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約，收取物業(yè)管理費(fèi)； 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理，進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知； 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改； 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修，消防器材安全巡查，落實(shí)并監(jiān)督安全整改； 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳； 6、負(fù)責(zé)登記商戶(hù)，業(yè)主反饋的問(wèn)題，并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單； 7、、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)主咨詢(xún)和投訴事項(xiàng)，并記錄與反饋等。

職位要求： 1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心； 3、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力； 4、男女不限，20—26歲，160CM以上。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常寫(xiě)字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理； 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議；

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1.品牌店鋪服務(wù)： -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 2.售前咨詢(xún)與引導(dǎo)： -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問(wèn)題處理： -在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺(tái)訂單管理： -負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： -了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 -對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 -有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì)： -具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力： -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。 *工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 *工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】 一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。 旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里 我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。 青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡(jiǎn)歷~ 崗位職責(zé)：接受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托, 從事貸后管理，逾期賬單提醒催繳。 任職要求：熟悉基本電腦操作，無(wú)不良征信，男女不限, 18-40歲。 待遇: 無(wú)責(zé)底薪2700+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng)，月綜合薪資4000-6000之間，能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)8k-1W以上。 工作時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時(shí)，周日單休 福利：節(jié)假日禮品，五險(xiǎn)，年假，每月激勵(lì)獎(jiǎng)排名獎(jiǎng)、當(dāng)天回款激勵(lì)獎(jiǎng)等。 公司地址：桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。

1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、催收物業(yè)費(fèi)。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，處理客戶(hù)投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 上班時(shí)間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會(huì)

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿(mǎn)意度回訪(fǎng)及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門(mén)窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話(huà)溝通 彭 152--7738--9689

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)訂單流轉(zhuǎn)出去； 2、按規(guī)范處理工單，與師傅進(jìn)行電話(huà)溝通議價(jià)，從而完成訂單服務(wù)，積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問(wèn)題，提升師傅滿(mǎn)意度 職位要求 : 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚， 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力， 2、良好的服務(wù)意識(shí)，耐性和責(zé)任心，工作積極主動(dòng) ； 3、有一定電腦操作基礎(chǔ) , 中文打字速度在30字/分鐘以上； 工作時(shí)間：月休6天，早班：8：30-12：00，13：30-18：00，或者中班：12:00-16:30，18:00-21:30 保底薪資:3400元/月(含200全勤)，薪資結(jié)構(gòu):底薪2200(含200全勤)+提成+年度績(jī)效獎(jiǎng)金;綜合薪資在3k-6k左右，上不封頂。

1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，處理客戶(hù)投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴