桂林雁山區(qū)客服專員招聘

桂聘提供2025年2月桂林雁山區(qū)客服專員最新招聘，平均工資約為3227元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服專員保險客服專員移動客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

快遞客服

3000-3500元

桂林嘉通物流有限公司

桂林-雁山區(qū) 1人高中以上物流投遞:3人瀏覽:511

2025-02-01

秦先生

經(jīng)理

1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)
2. 解決客戶問題
3. 有驛站工作經(jīng)驗，從事過快遞客服，問題件的客服優(yōu)先考慮。
4. 月休四天，有工作餐
5. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。
6. 新手有師傅教。
7、為響應(yīng)號召提高就業(yè)，家住三里店五里店輪胎廠大圩華僑方向優(yōu)先考慮。
客服專員招聘**
**招聘崗位：中通快遞客服專員（全職）
**工作地點：桂林英才科技園對面中通橫塘路營業(yè)部
**薪資范圍：** [例：3000-3500元/月 + 績效獎金]
招聘人數(shù)：[2名]
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)客戶咨詢與問題處理
- 接聽客戶來電，處理快遞查詢、物流追蹤、投訴建議等；
- 熟練使用系統(tǒng)工單處理異常件（延誤、破損、丟失等）。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系
- 通過電話/在線渠道解答疑問，提升客戶滿意度（NPS≥80%）；
- 定期回訪重點客戶，收集需求并反饋至運營部門。
3. 數(shù)據(jù)記錄與分析
- 準(zhǔn)確錄入客戶問題類型、處理結(jié)果等數(shù)據(jù)；
- 參與周度服務(wù)報告編制，提出流程優(yōu)化建議。
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【任職要求】
1. 硬性條件
- 高中/中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)
- 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)（有快遞行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）。
2.核心能力
- 抗壓能力強，高峰期待崗（如雙11期間）；
- 溝通表達(dá)清晰，具備基礎(chǔ)客訴處理技巧（如共情安撫、換位思考）。
3. **加分項**
- 熟悉本地地理路線（如派送區(qū)域劃分）；
- 會使用簡單SQL或Excel數(shù)據(jù)分析（如VLOOKUP函數(shù)）。
【團(tuán)隊優(yōu)勢】
1. 清晰的晉升路徑
- 職級體系：客服專員→高級客服→組長→區(qū)域主管（最快1年晉升）；
- 表現(xiàn)優(yōu)異者可跨部門轉(zhuǎn)崗（如運營調(diào)度、客戶經(jīng)理）。
2. **完善的培訓(xùn)支持**
- 新人“1+3”帶教計劃：1周集中培訓(xùn) + 3個月導(dǎo)師實戰(zhàn)輔導(dǎo)；
- 季度技能比武大賽。
1. **人性化福利**
- 有工作餐+年度獎金
- 【應(yīng)聘方式】
1. 投遞渠道：
- 直聯(lián)HR：秦經(jīng)理
1. 面試流程：
- 初試（電話溝通）→ 復(fù)試（情景模擬測試）→ 終面（團(tuán)隊匹配度評估）
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無經(jīng)驗可否應(yīng)聘？
→ 提供帶薪崗前培訓(xùn)，通過考核即可上崗。
→ 排班制（早班8:00-18：30），每周休1天。
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**加入我們，您將獲得：**
?? 快速成長的團(tuán)隊氛圍
?? 直接參與物流行業(yè)數(shù)字化變革
?? 用服務(wù)連接千萬包裹背后的溫暖故事
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售后服務(wù)

4000-8000元

桂林特邦新材料股份有限公司

桂林-雁山區(qū) 6人 22-35歲制造業(yè) 材料創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美國有控股投遞:1人瀏覽:600

五險
公積金
崗位晉升
年終獎
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2025-01-23

小唐

1.負(fù)責(zé)銷售日常所需的各種技術(shù)支持與服務(wù)，例如：技術(shù)交流答疑、產(chǎn)品測試、安裝調(diào)試、維護(hù)、故障排除維修和用戶培訓(xùn)等；
2.服務(wù)產(chǎn)品，支持營銷活動，客戶及產(chǎn)品運行、技術(shù)服務(wù)信息收集與反饋。；
3.按要求按時完成技術(shù)服務(wù)反饋報告，技術(shù)疑難問題總結(jié)，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，定時向服務(wù)主管和銷售部門負(fù)責(zé)人匯報工作；
4.跟蹤公司所售出產(chǎn)品的實際使用情況并分析其是否滿足客戶要求，幫助公司樹立專業(yè)化形象；
5.完成部門安排的其他工作。
1.中技及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）男性為佳；
2.學(xué)習(xí)掌握公司所經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品（組鋸繩、繩鋸及繩鋸機等）的技術(shù)性能特點，熟練掌握產(chǎn)品功能及使用，熟練判斷設(shè)備的故障原因并能給予處理并提改進(jìn)建議；
3.具有較強的學(xué)習(xí)能力和判斷能力；具有較好的語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；較強的獨立辦事能力，具有良好的團(tuán)隊合作精神；責(zé)任心強、有敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；
4.熟練掌握辦公軟件。
5、能適應(yīng)長期、經(jīng)常出差(工作地點：①全國各地，②南安市水頭鎮(zhèn))。
6、優(yōu)先考慮：①機電設(shè)備維護(hù)維修工作經(jīng)驗；②原則性強，為人誠信正直