職位描述
客房主管
崗位職責：
1. 維護酒店形象，提高服務意識。
2. 協助部門經理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經理匯報工作。
3. 根據部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標。
4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。
5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質量。
6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。
8. 協助部門經理做好與其它部門的溝通協調工作，確保工作的順利進行。
9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
10. 協助部門經理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。
11. 協助部門經理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12. 負責部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。
13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。
14. 按時完成上交辦的其它工作。
任職資格：
1. 酒店管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2.英語口語良好、普通話標準；
3. 3年以上同崗位工作經驗；
4. 五官端正，形象良好；
5. 熟練使用相關辦公軟件。
職位招聘1人
公司簡介
陽朔玖壤酒店選址享譽各界的“陽朔八景”之一東嶺朝霞初升之地，居山腰處，直面漓江之水，
隱于松林。區(qū)域內村舍散布，原始山林繁茂，被自然且生活化的氛圍包圍。35套山景客房，宛
如本地村落煙火氣中遺世獨立的私密府邸、避世之所；細致入微的專屬管家服務，從預訂到離
店貫穿始終。另設有餐廳、酒吧、戶外游泳池、冥想空間、茶室、酒窖、多功能廳和餐飲包廂。
全酒店約有500本藏書，包括建筑，藝術，設計、傳記、勵志等多種類別，可免費借閱，分布
在餐廳、酒吧、大堂、客房。
上班地點
工作地址：
桂林 陽朔縣 西街 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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