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梧州運(yùn)營維護(hù)主管招聘

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抖音客服主管

6000-7000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:23
2025-01-14
李值遠(yuǎn)
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。
3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對(duì)接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜;
5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評(píng)分 ,向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;

儲(chǔ)備干部

4000-8000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:3
2025-01-14
朱芙榮
1. 負(fù)責(zé)解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢,通過高效 的市場(chǎng)推廣方式對(duì)指定范圍的企業(yè)、律師、個(gè)人及家庭用戶進(jìn)行推廣(銷售方向)
2. 負(fù)責(zé)中小企業(yè)法律服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展,收集新客戶的資料,積累客戶營銷資源,
3. 根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)咨詢和服務(wù)
4. 了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹律所優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)
5. 律所提供資源,通過電話,微信等社交渠道或走訪陌拜的形式與客戶進(jìn)行有效溝通,開發(fā)新客戶,鞏固、維護(hù)老客戶;發(fā)掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績
6. 負(fù)責(zé)老客戶的二次拓展,提升客戶滿意度,有效進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和發(fā)展,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系
7. 定期與客戶合作進(jìn)行溝通 ,建立良好的長久合作關(guān)系
任職要求:
1. 負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營,具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神
2. 熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗(yàn)
3. 有上進(jìn)心,責(zé)任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作
福利待遇:
1. 培訓(xùn):入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識(shí)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進(jìn)該行業(yè)
2. 薪酬無責(zé)底薪2000-3500+高額提成+開單激勵(lì)(100-1000)
3. 其他:五險(xiǎn) 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項(xiàng)福利
4. 晉升渠道:銷售代表–儲(chǔ)備主管–商務(wù)主管–部門經(jīng)理–總監(jiān)
5. 上班時(shí)間:朝九晚六點(diǎn)半,雙休

運(yùn)營助理

3000-4000元
梧州-萬秀區(qū) 1人 珠寶 瀏覽:33
2025-01-14
陳家偉
工作職責(zé):
1 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日常基礎(chǔ)工作,協(xié)助管理賬戶、上下架產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)優(yōu)化
2對(duì)商品特點(diǎn)、利益點(diǎn)進(jìn)行整理和提煉,并協(xié)助主管針對(duì)性開展各類推廣工作
3 及時(shí)提報(bào)官方促銷活動(dòng)及跟進(jìn)活動(dòng)效果
4 搜集、整理相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)
5 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的攝影規(guī)劃、詳情內(nèi)容規(guī)劃
6 跟蹤搜集競店、競品相關(guān)動(dòng)向并隨時(shí)匯報(bào)
7 負(fù)責(zé)配合平臺(tái)直播工作,跟進(jìn)直播細(xì)節(jié)
8 日常巡店,及時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上產(chǎn)品疏漏問題及及時(shí)上報(bào)糾正
9 跟進(jìn)店鋪客戶動(dòng)態(tài),并跟進(jìn)業(yè)務(wù)營銷動(dòng)態(tài)
10 完成主管完成的其它工作
任職要求:
1 大專以上學(xué)歷,一年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2 熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件:Word、Excel、PPT等
3 有一定的數(shù)據(jù)獲取、分析能力
4 具有良好的文字表達(dá)能力和溝通能力
5 積極落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并主動(dòng)推進(jìn),執(zhí)行力強(qiáng)、適應(yīng)性佳
2.客戶溝通與維護(hù):與海外客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長期合作關(guān)系。 3.訂單處理:負(fù)責(zé)處理客戶訂單,包括報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、生產(chǎn)安排、物流運(yùn)輸?shù)取?…… 當(dāng)我們過渡完適應(yīng)期,我們就到了成長期,我們提供完整的晉升通道:初級(jí)業(yè)務(wù)員/運(yùn)營-中級(jí)-高級(jí)-主管-經(jīng)理-合伙人,對(duì)應(yīng)的級(jí)別都有相應(yīng)的價(jià)值體系。 …… 薪酬價(jià)值: 我們不靠高底薪吸引眼球,我們不破壞我們的薪酬體系,等你進(jìn)來公司你就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們靠強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈,夯實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),完善的培訓(xùn)體系,出色的運(yùn)營銷售體系,優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)資源,讓新人迅速上手并成長拿到高業(yè)績高提成和超額獎(jiǎng)勵(lì) …… ,中國制造網(wǎng),速賣通,亞馬遜,ebay,lazada,facebook,instagram,shopee,tiktok等等,豐厚的客戶資源需要更多的業(yè)務(wù)伙伴來承接,以及更多未知的獲客渠道需要經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營伙伴為我們開路
約 4 個(gè)崗位
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