職位描述

工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)接待客戶,解答售后問題,確??蛻魸M意度;
2. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化服務(wù)流程;
3. 保持良好的溝通技巧,確保問題有效解決。
任職要求
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識;
2. 能夠處理各種售后情況,保持專業(yè)態(tài)度;
3. 有責(zé)任心,能夠與團(tuán)隊(duì)緊密合作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州欽南區(qū)登峰汽車城欽州樂迪比亞迪店 查看上班路線

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欽州-靈山縣
(1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋 (2)整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài) (3)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售 (4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰 (5)普通話標(biāo)準(zhǔn),擅于溝通。 (6)工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶服務(wù) (7)有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,思維敏捷. (8)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
10小時(shí)前
黃程
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熱愛汽車行業(yè),積極心強(qiáng)。有責(zé)任心。有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
10小時(shí)前
潘鳳嬌
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10小時(shí)前
潘春秀
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主要工作內(nèi)容:每日按規(guī)范流程接待到店保養(yǎng)維修車輛的客戶,跟進(jìn)保養(yǎng)維修進(jìn)度,和售后技術(shù)人員溝通,和客戶保持用車期間的聯(lián)系,隨時(shí)提供幫助客戶解決用車問題的專業(yè)服務(wù)?;卦L跟進(jìn)客戶保養(yǎng)周期提醒,保險(xiǎn)續(xù)保提醒。 行業(yè)發(fā)展前景廣闊,汽車后市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮,薪資隨能力提升。 崗位要求: 1、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,抗壓能力,有耐心,服務(wù)意識強(qiáng); 2、高中/中專學(xué)歷及以上,持C牌以上駕證; 3、從事過前臺接待者優(yōu)先考慮,會電腦操作,簡單的辦公軟件應(yīng)用; 4、無經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 5、男女不限,包培訓(xùn),優(yōu)秀者保送比亞迪工廠提升培訓(xùn)進(jìn)修。 公司福利: 五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年資、企業(yè)年會 年度體檢、高溫補(bǔ)貼、員工生日會 外出培訓(xùn)、團(tuán)體旅旅游、晉升平臺、團(tuán)建活動
2024-11-20
林家濱
售后
3000-8000元
欽州-欽南區(qū)-北部灣國際建材商貿(mào)城
送貨、安裝學(xué)徒、售后3名,,18-40歲,初中以上學(xué)歷,吃苦耐勞,月薪:3000元+記件提成。
2024-11-20
何京
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1:單位日常維護(hù),縣城內(nèi)。 2:偶爾下鄉(xiāng)。 3:要有責(zé)任心,擔(dān)當(dāng)。
2024-11-20
李海鋒
欽州-靈山縣
靈山縣內(nèi)材料配送,和做服務(wù),售后
2024-11-17
黃玉浩
欽州市樂迪汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州市樂迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2022年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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