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職位描述

【崗位概述】

作為公司人力資源與行政管理的負(fù)責(zé)人，致力于建立適應(yīng)公司快速發(fā)展的人力資源管理體系，推動(dòng)組織效能提升，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供人才保障。

【崗位職責(zé)】

1、戰(zhàn)略支持：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供人力資源與行政管理支持，協(xié)助高層決策并推動(dòng)落地實(shí)施。

2、組織發(fā)展：根據(jù)公司從1到10發(fā)展階段的需求，優(yōu)化現(xiàn)有組織架構(gòu)，完善崗位設(shè)置，推動(dòng)組織效率提升，建設(shè)高效、靈活的管理體系。

3、人力資源體系建設(shè)：主導(dǎo)建立并完善覆蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系等模塊的人力資源管理體系，確保體系與業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

4、人才梯隊(duì)建設(shè)：制定并實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，完善人才選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，建立符合公司發(fā)展需求的人才梯隊(duì)和核心團(tuán)隊(duì)。

5、企業(yè)文化與員工關(guān)系：推動(dòng)企業(yè)文化落地，增強(qiáng)員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力，優(yōu)化員工關(guān)系管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)環(huán)境。

6、行政管理：統(tǒng)籌行政管理工作，包括制度建設(shè)、后勤保障、辦公環(huán)境優(yōu)化等，提升行政管理效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。

7、跨部門協(xié)作：與各部門保持高效聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化溝通機(jī)制，提升整體管理效率，支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

【任職要求】

1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)、勞動(dòng)與社會(huì)保障、法學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同級(jí)別崗位經(jīng)驗(yàn)；有服務(wù)過(guò)100-300人規(guī)模且年?duì)I業(yè)收入1-5億以上企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，具有食品行業(yè)及制造業(yè)背景者優(yōu)先；

3、體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)：具備從0到1或從1到10搭建并成功落地人力資源管理體系的成功案例，熟悉企業(yè)快速發(fā)展階段的組織管理需求；

4、政策法規(guī)：熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于勞動(dòng)合同、薪酬福利、用人機(jī)制、員工培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策，具備系統(tǒng)性思維；

5、專業(yè)能力：對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)認(rèn)知，精通招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等模塊，能夠指導(dǎo)并推動(dòng)各模塊工作；

綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略思維，能夠平衡戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行；

6、其他要求：多事業(yè)部、多地域人力資源工作管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，能承受一定壓力；具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

7、年齡：30-38歲優(yōu)先。

【薪酬福利】

月薪范圍：12K-20K（含績(jī)效獎(jiǎng)金，13-15薪）

其他福利：五險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，帶薪年假，節(jié)日福利等

發(fā)展空間：隨公司發(fā)展晉升空間大，有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為人力資源總監(jiān)

【匯報(bào)關(guān)系】

直接匯報(bào)對(duì)象：集團(tuán)公司總裁

下屬團(tuán)隊(duì)：人力資源專員、行政專員（預(yù)計(jì)3-5人）

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 安吉查看上班路線

可能感興趣的職位: 行政總監(jiān)
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西安融昕晟產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)：規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。全面統(tǒng)籌行政部門日常行政后勤事務(wù)管理，包括但不局限于會(huì)所管理、商務(wù)接待、制度體系建設(shè)及完善、辦公區(qū)域管理、團(tuán)隊(duì)人員管理。工作內(nèi)容： 1、統(tǒng)籌公司會(huì)所接待工作，負(fù)責(zé)公司重要來(lái)賓的接待安排； 2、配合總經(jīng)理處理外部重要公共關(guān)系，負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作，協(xié)調(diào)好公司與各級(jí)政府部門的關(guān)系，與社會(huì)各界、合作伙伴建立良好關(guān)系，維護(hù)公司利益； 3、統(tǒng)籌行政日常事務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、辦公室管理、行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、總助后勤等各項(xiàng)工作管理和協(xié)調(diào)； 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)總經(jīng)理布置的重要工作事項(xiàng)并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況； 5、根據(jù)公司的具體情況制定及完善相關(guān)制度，監(jiān)督和檢查各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行情況； 6、負(fù)責(zé)公司公文管理、會(huì)務(wù)組織管理； 7、協(xié)助總經(jīng)理了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策； 8、完成總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。任職條件: 1、大學(xué)專科及以上； 2、企業(yè)管理、工商行政管理等相關(guān)專業(yè)； 3、8年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)政府部門工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，較強(qiáng)的人際溝通和商務(wù)洽談能力，以及良好的方案策劃、撰寫能力； 5、綜合素質(zhì)全面，能靈活處理各種突發(fā)事件，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

2025-03-08; 人力行政總監(jiān)
20000-30000元

南寧-良慶區(qū)

廣西華控投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司中、長(zhǎng)期人力行政發(fā)展計(jì)劃； 2、完善人力行政管理體系，制訂并組織實(shí)施人力行政管理制度； 3、負(fù)責(zé)公司各崗位中高級(jí)人才的甄別和選拔，完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)； 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司行政后勤協(xié)調(diào)安排，公司檔案、信息管理、會(huì)務(wù)接待、物資等； 5、向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)、行政管理等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力行政成本； 6、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制的建立和推進(jìn)落實(shí)，及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大事件及與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的各項(xiàng)事宜； 7、負(fù)責(zé)組織公司員工考核，協(xié)助監(jiān)督控制各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程并不斷完善績(jī)效管理體系； 8、負(fù)責(zé)加強(qiáng)企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍； 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求: 1、35-45歲，本科及以上學(xué)歷，工商管理、人力資源管理、行政管理、漢語(yǔ)言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、8年以上人力行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上大中型企業(yè)人力行政總監(jiān)任職經(jīng)歷； 3、熟悉國(guó)家、地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)及政策； 4、具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)； 5、具有戰(zhàn)略、策略化思維，能建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì),對(duì)人與組織的變化敏感，能建立適合公司發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)、管理規(guī)范； 6、具有敏銳的洞察力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)能力； 7、優(yōu)秀的執(zhí)行能力、計(jì)劃能力、判斷力。

2025-03-08

羅小姐; 人資總監(jiān)
12000-18000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

思屋電氣集團(tuán)有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé)：（一）全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；（二）建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；（三）向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本；（四）協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，同時(shí)做好內(nèi)部管理工作；解決處理突發(fā)的人力資源相關(guān)問(wèn)題。二、崗位要求：（一）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，8年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上大型公司集團(tuán)人力總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)；有實(shí)體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；（二）了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，熟悉國(guó)家相關(guān)的政策、法律法規(guī)；（三）很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力；有親和力，很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心和事業(yè)心；（四）具備卓越的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。三、上班信息：（一）上班時(shí)間：上午8：30-12：00，下午14：00-18：00，大小休；（二）上班地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道大商匯B2棟（整棟）。四、其他：（一）公司位于安吉萬(wàn)達(dá)旁，毗鄰地鐵2號(hào)線蘇盧站，周邊交通食宿十分便利；（二）企業(yè)奉行良才善用、能者居之的用人理念，您的能力決定您的薪資上限；（三）辦公環(huán)境優(yōu)美舒適，各項(xiàng)設(shè)施齊全。獨(dú)棟辦公樓免去您排隊(duì)等電梯之苦；（四）大雁團(tuán)隊(duì)文化，公司氛圍積極融洽，各部門間相互支持合作，充滿正能量；（五）企業(yè)歷經(jīng)二十多年風(fēng)雨，大浪淘沙后愿與能者攜手共創(chuàng)新能源行業(yè)光明的未來(lái)！

2025-03-07

賴小姐; 人力行政總監(jiān)
12000-18000元

南寧-青秀區(qū)

廣西桂川建設(shè)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司的實(shí)際情況，建立并完善人力資源管理體系及公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 2、組織制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； 3、全面統(tǒng)籌開展人力資源管理各項(xiàng)工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)務(wù)部門管理層履行人資管理責(zé)任，協(xié)助業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)達(dá)成； 4、對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)集團(tuán)的人才發(fā)展體系推動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位人才的勝任力模型建設(shè)，建設(shè)人才梯隊(duì)； 5、制定繼任者計(jì)劃和干部調(diào)配方案等重點(diǎn)人才項(xiàng)目；解決關(guān)鍵崗位和難點(diǎn)崗位問(wèn)題，建立內(nèi)部人才庫(kù)； 6、建立有效員工激勵(lì)機(jī)制，制定公司的獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，提議或評(píng)估審批員工的*或獎(jiǎng)懲。二、任職要求： 1、年齡：34-43歲； 2、學(xué)歷：本科及以上； 3、知識(shí)技能：掌握人力資源全模塊專業(yè)知識(shí)，掌握人才鑒別技術(shù)、團(tuán)隊(duì)管理及激活技術(shù)； 4、工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有工程建筑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上人力總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧總部薪酬待遇：具體***

2025-03-06

吳女士; 人力行政總監(jiān)（南寧）
12000-18000元

南寧-青秀區(qū)

廣西桂川建設(shè)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司的實(shí)際情況，建立并完善人力資源管理體系及公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 2、組織制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； 3、全面統(tǒng)籌開展人力資源管理各項(xiàng)工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)務(wù)部門管理層履行人資管理責(zé)任，協(xié)助業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)達(dá)成； 4、對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)集團(tuán)的人才發(fā)展體系推動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位人才的勝任力模型建設(shè)，建設(shè)人才梯隊(duì)； 5、制定繼任者計(jì)劃和干部調(diào)配方案等重點(diǎn)人才項(xiàng)目；解決關(guān)鍵崗位和難點(diǎn)崗位問(wèn)題，建立內(nèi)部人才庫(kù)； 6、建立有效員工激勵(lì)機(jī)制，制定公司的獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，提議或評(píng)估審批員工的*或獎(jiǎng)懲。二、任職要求： 1、年齡：35-43歲； 2、學(xué)歷：本科及以上； 3、知識(shí)技能：掌握人力資源全模塊專業(yè)知識(shí)，掌握人才鑒別技術(shù)、團(tuán)隊(duì)管理及激活技術(shù)； 4、工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有工程建筑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上人力總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧總部

2025-03-06

吳女士; 集團(tuán)總裁
60000-90000元

南寧-良慶區(qū)

廣西華控投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

作為集團(tuán)總裁，你將負(fù)責(zé)公司的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)，提高公司業(yè)績(jī)，并制定和實(shí)施投資策略，尋找投資機(jī)會(huì)。職位要求偏向市場(chǎng)拓展方向，有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，懂投資邏輯。職位描述: 1.制定并實(shí)施公司戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)，提高公司業(yè)績(jī)； 2.制定并執(zhí)行公司的投資策略，尋找投資機(jī)會(huì)，確保公司的資產(chǎn)安全性； 3.管理公司各部門，確保公司的運(yùn)營(yíng)高效有序。職位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,有戰(zhàn)略思維、經(jīng)營(yíng)思維、全局意識(shí)強(qiáng)，熟悉各種投資模式，具有高度責(zé)任感 2.10年以上企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中包含大型集團(tuán)或金融機(jī)構(gòu)高管經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 3.熟悉國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)狀況,了解宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì),具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析能力 4.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧,善于與人溝通 5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理能力以及資源協(xié)調(diào)能力 6.具有政府關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：工程施工

2025-03-05

羅小姐; 人力行政總監(jiān)
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西河商投資集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略建立適合的人力資源體系,建立、完善人力資源管理機(jī)制; 2、根據(jù)公司的情況,組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序,并組織實(shí)施; 3、制定并組織實(shí)施人力資源管理制度(包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等)，加強(qiáng)公司人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌工作； 4、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說(shuō)明書與定崗定編工作,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案; 5、定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、行政管理等方面的專項(xiàng)建議,為公司重大決策提供人力資源信息支持; 6、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)教育,提高員工的綜合素質(zhì); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格: 1、45歲以下,本科及以上學(xué)歷，人力資源、工商管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上連鎖企業(yè)、大型集團(tuán)公司分公司人力資源負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉和掌握國(guó)家勞動(dòng)、人事相關(guān)政策法規(guī),有人才經(jīng)營(yíng)意識(shí),具備較強(qiáng)的招聘、考核、培訓(xùn)等專業(yè)能力; 4、性格外向、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓;認(rèn)同萬(wàn)達(dá),接受派遣。

2025-03-04; 人力行政總監(jiān)
15000-20000元

南寧-青秀區(qū)-榮和山水美地

南寧市榮和二十一世紀(jì)名人俱樂(lè)部有限責(zé)任公司

酒店/旅游

人力行政部總監(jiān)（1.5k-2k）任職要求： 30-40歲，人力資源專業(yè)及以上學(xué)歷或同等資歷，5年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具有專業(yè)人力資源職稱者優(yōu)先考慮。必須掌握本地語(yǔ)言，能同時(shí)使用其它外國(guó)語(yǔ)言者（英語(yǔ)）優(yōu)先。工作職責(zé)描述：理解和預(yù)測(cè)賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當(dāng)下。見多識(shí)廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來(lái)創(chuàng)造令人感覺(jué)特別的時(shí)刻，做到令人難忘。工作職責(zé)：制定人力資源部的預(yù)算，并督促部門依據(jù)預(yù)算開展工作。監(jiān)管員工編制與人力配置標(biāo)準(zhǔn)以管理成本。降低因雇傭關(guān)系引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別和分析本地薪資福利水平，確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。員工團(tuán)隊(duì): 推出各種有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)，為全體員工營(yíng)造積極的工作氛圍(如:全體員工會(huì)議、團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可與慶?；顒?dòng)、社團(tuán)、健康活動(dòng)等)。為酒店領(lǐng)導(dǎo)層與員工提供各類教育與培訓(xùn)，包括績(jī)效管理流程、遞進(jìn)式懲戒流程等相關(guān)課程，以此提高工作效率、提升績(jī)效。為新員工提供入職培訓(xùn)，讓新員工了解酒店或公司的標(biāo)準(zhǔn)、政策規(guī)定、流程和員工福利待遇等信息。確保在招聘和甄選流程中隨時(shí)遵守酒店或公司的聘用標(biāo)準(zhǔn)和政府法規(guī)。計(jì)劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或集團(tuán)的規(guī)定和政策，對(duì)員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出建議或初擬方案。賓客體驗(yàn): 建議并實(shí)施賓客服務(wù)戰(zhàn)略，推動(dòng)員工積極應(yīng)對(duì)不斷變化的賓客需求。實(shí)時(shí)掌握影響賓客滿意度的市場(chǎng)趨勢(shì)和本地行情變化。抽時(shí)間與賓客進(jìn)行互動(dòng)，獲取反饋，了解員工提升賓客滿意度的渠道。與部門總監(jiān)/經(jīng)理協(xié)作，共同組織開展各類活動(dòng)以達(dá)成服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提升賓客體驗(yàn)。企業(yè)責(zé)任: 提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵(lì)員工積極參與本地社區(qū)活動(dòng)。確保遵守相關(guān)勞工法規(guī)及酒店或公司的政策與流程。對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和研究，了解事實(shí)情況，即時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)酒店或集團(tuán)可能造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)各類員工關(guān)系項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)問(wèn)題的解決。收集并維護(hù)離職面談、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、曠工報(bào)告等數(shù)據(jù)，了解各種趨勢(shì)、培訓(xùn)需求和管理問(wèn)題等。若酒店有工會(huì)組織，可能需要管理勞工關(guān)系事務(wù)，并代表酒店參與相關(guān)問(wèn)題的調(diào)停、仲裁及合同協(xié)商工作。可能需對(duì)酒店的安全負(fù)責(zé)，確保將偷竊、犯罪和其它風(fēng)險(xiǎn)降至最低。完成其它分配的任務(wù)，需要擔(dān)任值班經(jīng)理。服從集團(tuán)企業(yè)決策。

2025-02-28

莫女士