職位描述

崗位:物業(yè)項目主管
薪酬:5000-7000
學歷:本科及以上學歷或中級及以上職稱
要求:40周歲及以下,具備5年及以上工作經(jīng)驗,3年及以上同級崗位管理經(jīng)驗。具備項目管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理項目的運作、組織和實施管理;熟悉并掌握辦公樓宇先進的物業(yè)管理運作模式;熟物業(yè)管理方面的政策和法律法規(guī);具備較為全面的管理經(jīng)驗和扎實的文字功底,具有良好組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和團隊管理能力,具有較強的應變能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力、工作抗壓能力及團隊精神。

公司簡介

廣西投資集團璧華物業(yè)管理有限公司(廣西投資集團后勤服務中心)系世界500強企業(yè)之一的廣西龍頭國有企業(yè)廣西投資集團有限公司的行政后勤服務機構及下屬全資企業(yè),注冊資本金500萬元,于1998年10月注冊成立并同期取得物業(yè)管理資質(zhì)。
公司經(jīng)過二十年的沉淀與積累,擁有規(guī)范的物業(yè)管理模式,完整規(guī)范的企業(yè)制度,運行有序的質(zhì)量管理體系,以人為本的企業(yè)文化,成熟完善的培訓和各層次人員晉升機制,擁有精干高效、宜管宜干的復合型人才梯隊。多年來公司曾榮獲南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈、社會治安綜合治理先進單位、平安建設單位、消防先進單位、廣西區(qū)直先進職工小家、愛國衛(wèi)生先進單位、全國物業(yè)管理AAA級誠信企業(yè)等殊榮。

上班地點

工作地址: 南寧市民族大道109號廣西投資大廈 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
- 崗位職責 - 響應和處理業(yè)主訴求,維護物業(yè)與業(yè)主的關系,以服務滿意度為指標導向,不斷提升物業(yè)服務品質(zhì) - 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實時向業(yè)主反饋投訴處理進度,直至投訴關閉 - 負責小業(yè)主物業(yè)費收繳,包含同期欠費和往期清欠,以收繳率及清欠率為導向,按月度完成收繳工作 - 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務的分公司,配合完成客源盤點,產(chǎn)品推介,交易成交等工作 - 以萬科擬定的物業(yè)服務標準對三保部門的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務品質(zhì) - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關工作 - 完成領導交代的其他工作 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關等對客服務行業(yè)工作經(jīng)驗 - 崗位工作條件 - 工作地點:青秀區(qū)長虹路萬科城南區(qū) - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休六天 - 薪資福利 - 薪資:4~4.5k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險一金、補充醫(yī)療保險、帶薪年假、餐補、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、其他員工關懷活動等 補充說明:工作強度大,加班多,慎重考慮
2025-01-14
朱保全
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標; 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-01-14
謝女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、25-45歲,大專以上學歷,男身高170cm以上,女身高160cm以上,有親和力; 2、對物業(yè)法律法規(guī)有一定了解,能獨立處理業(yè)主各類投訴,具備團隊培訓能力; 3、有良好的語言表達能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-01-13
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2025-01-13
人事部
樓宇管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天) 工作地點:青秀路9號(盛天茗城小區(qū))、昆侖大道58號(盛天東郡小區(qū))可就近安排
2025-01-13
黃女士
南寧-青秀區(qū)
廣西立德物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
物業(yè)管理助理的工作職責: 1. 客戶服務與溝通:負責接待業(yè)主或租戶,處理問題和請求,如維修、投訴和費用咨詢。 2. 物業(yè)管理執(zhí)行:協(xié)助執(zhí)行管理規(guī)定和政策,維護公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和綠化。 3. 費用收取與管理:收取和管理物業(yè)管理費用,確保準確性和及時性。 4. 文檔管理與更新:整理和保存相關文檔,如業(yè)主信息、維修記錄和費用明細。 5. 協(xié)助其他工作:參與物業(yè)設施的維護、業(yè)主大會的組織等。 6. 響應緊急事件:準備應對緊急事件,如漏水、火災和停電,確保業(yè)主和租戶的安全。 7. 協(xié)調(diào)維修工作:協(xié)調(diào)維修團隊,確保維修及時且質(zhì)量達標。 8. 推廣和改進服務:收集意見和建議,提出改進建議,提高服務質(zhì)量。 9. 維護良好的工作關系:與其他團隊成員、業(yè)主和租戶建立良好關系。 10. 遵守法律法規(guī):遵守相關法律法規(guī)和公司政策,確保合規(guī)性。 總之,物業(yè)管理助理的工作職責廣泛,涉及客戶服務、物業(yè)管理、費用管理、文檔整理、緊急響應、維修協(xié)調(diào)、服務改進、關系維護以及法規(guī)遵守等方面。他們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊協(xié)作精神,為業(yè)主和租戶提供高效、周到的服務。
2025-01-13
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-01-13
陳女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 負責受理來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關崗位進行處理;負責物品放行及相關手續(xù)辦理;按照體系文件要求,為企業(yè)辦理入住手續(xù),指導企業(yè)規(guī)范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理企業(yè)裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;負責接待企業(yè)有關住房方面的咨詢,積極做好巡訪工作;熟悉樓宇的結構、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設備開關的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
2025-01-13
楊女士
南寧-良慶區(qū)
1、負責受理業(yè)務的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關崗位進行處理; 2、協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負責物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨???及相關手續(xù)辦理; 3、為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔; 4、負責辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 5、負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實; 6、負責接待業(yè)主(住戶)有關住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務,與住戶建立和維持良好的關系; 7、熟悉樓宇的結構、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設備開關的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況; 8、參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理; 9、負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作; 崗位要求: 年齡20歲-35歲,身高162cm以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
2025-01-13
楊女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 負責受理業(yè)務的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關崗位進行處理;協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦 理,負責物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨???及相關手續(xù)辦理;按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;負責接待業(yè)主(住戶)有關住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務,與住戶建立和維持良好的關系;熟悉樓宇的結構、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設備開關的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作; 崗位要求: 年齡24歲-35歲,身高162cm以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
2025-01-13
楊女士
廣西投資集團璧華物業(yè)管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西投資集團璧華物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 交通/投資/物業(yè)
成立時間 26年(1998年10月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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