職位描述
1.負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,并認(rèn)真解答客戶問題,給予詳細(xì)的問題處理和解決辦法;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品退貨、換貨、維修流程的跟進(jìn);3.配合銷售部、客訴部門解決客戶的投訴問題;
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南寧市青秀區(qū)中山 查看上班路線
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-03-06黎誠
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辦公室售后客服(雙休+五險)7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習(xí)生保底收入3500元/可蓋實習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團(tuán)隊氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-03-05
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售后客服-雙休/5k5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實習(xí)生保底收入3500元/可蓋實習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 公司團(tuán)隊氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-03-05
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售后客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下產(chǎn)品店鋪日常客戶售后咨詢服務(wù),如價格、質(zhì)量、活動、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴(yán)格檢查登記入庫、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對性回復(fù)及處理各平臺中差評,將客戶負(fù)面影響降低至最??; 3、根據(jù)公司/部門管理要求,及時處理每日的訂單問題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據(jù)公司管理要求及業(yè)務(wù)需求,及時整理和反饋消費(fèi)者針對產(chǎn)品和購物體驗的評價內(nèi)容,為公司/部門相關(guān)崗位的運(yùn)營規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據(jù)公司客訴處理的有關(guān)規(guī)定,正確處理消費(fèi)者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內(nèi)同時讓消費(fèi)者滿意;負(fù)責(zé)解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,一年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;(有抖音客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理; 3、良好的思想道德素質(zhì),誠實守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調(diào)節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據(jù)相關(guān)處理,有電子商務(wù)企業(yè)工作多平臺服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險, 輪班雙休,加班補(bǔ)休,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工旅游,員工培訓(xùn) 工作地點:南寧市良慶區(qū)銀海大道868號南方黑芝麻倉庫2025-03-04李文全
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-03-04蔣明華
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售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市新媒之家文化傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)店鋪后臺售后服務(wù),幫助顧客解決問題,處理退換貨、跟進(jìn)物流信息等。 崗位要求: 1、可接受應(yīng)往屆生、實習(xí)生。 2、服務(wù)意識強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng),性格穩(wěn)定為人熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于交流,積極主動,有較強(qiáng)的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力; 3、熟練操作word、excel等辦公軟件; 4、可接受上夜班及倒班(早班8:00-17:00,晚班14:00-24:00,月休四天)2025-03-03人力資源部
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平安保險售后服務(wù)高級專員6000+6000-10000元南寧-興寧區(qū)誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名!雙休+五險一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗; 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險,車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點,就近安排2025-03-01
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-02-28鄧琳薏
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)2025-02-28潘劍初
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醫(yī)藥售后專員5000-7000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機(jī)軟件主要工作負(fù)責(zé)對會員客戶售后回訪,指導(dǎo)用藥,復(fù)購產(chǎn)品下單登記信息 朝九晚六,大小周休息,薪資5-7K2025-02-28張明明
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- 南寧市青秀區(qū)神農(nóng)搏擊俱樂部館
- 所在行業(yè)
- 成立時間 3年(2021年8月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --