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職位描述

崗位職責(zé)：

1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核；

3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意；

4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題；

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)；

6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；

8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持；

9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)；

10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度；

11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作；

12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔；

13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷

2、經(jīng)驗(yàn)：具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。

3、年齡：25-40歲

4、專業(yè)知識(shí)：汽車維修相關(guān)專業(yè)

5、其他：具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；電腦操作熟練。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂海汽車集團(tuán)于2008年成立以來(lái)，持續(xù)深耕八桂車市，樹立了“優(yōu)快好省、系統(tǒng)配套”的桂海品牌，是廣西汽車流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)級(jí)單位。目前，不止代理有凱迪拉克、別克等傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌，更率先拓展經(jīng)銷了問(wèn)界、智己、零跑等新勢(shì)力品牌，擁有11家4S店、商超店，不斷為廣大客戶提供整車銷售、售后服務(wù)，也持續(xù)為各級(jí)人才提供富有挑戰(zhàn)、報(bào)酬優(yōu)厚的崗位平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 高新區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 軟件售后技術(shù)支持
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西高泰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

1.熟悉使用linux系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)等常見應(yīng)用服務(wù)調(diào)試 2.具有良好的溝通能力及應(yīng)急故障處理能力 3.熟悉java語(yǔ)言,熟悉jar包/web包應(yīng)用部署及更新 4.熟悉網(wǎng)絡(luò)配置管理,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí) 5.熟悉springboot/mysql/redis/elasticsearch/mq/vue/milvus等優(yōu)先 6.熟悉常見中間件/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題排查能力 7.熟悉服務(wù)器與視頻數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù)傳輸操作 8.需要可以駐場(chǎng)出差（出差地是百色下面縣城）

2025-03-09; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2025-03-09

王秀仙; 售后技術(shù)員
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西寶光明建設(shè)有限公司

電力/水利

本崗位在蒲廟上班，有食堂，有宿舍。要求電氣或機(jī)械或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收送電； 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)維修、改造； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助電氣工程師測(cè)量統(tǒng)計(jì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所需維修材料； 4.負(fù)責(zé)編寫售后故障統(tǒng)計(jì)月報(bào)表； 5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目（當(dāng)?shù)兀?yàn)收時(shí)的地方驗(yàn)收規(guī)則反饋給電氣工程師； 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2025-03-09

廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)凱旋路; 集團(tuán)售后總監(jiān)
9000-10000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購(gòu)、銷售、庫(kù)存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-03-08

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 格力售后信息員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城

廣西南寧建賽商貿(mào)有限公司

批發(fā)/零售

空調(diào)售后服務(wù)，對(duì)接用戶與安裝師傅，要求做過(guò)售后服務(wù)至少一年，做過(guò)格力的優(yōu)先，要有一定的空調(diào)經(jīng)驗(yàn)

2025-03-08

人事部; ?？低暿酆蠓?wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說(shuō)明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； 2.對(duì)?？诞a(chǎn)品售后問(wèn)題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修； 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。注：本崗位為外包性質(zhì)。

2025-03-07

黃冬卉; 售后技術(shù)支持
6000-8000元

南寧-武鳴區(qū)-恒寧太陽(yáng)廣場(chǎng)

蘇州極目機(jī)器人科技有限公司

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)廣西地區(qū)的技術(shù)服務(wù)工作； 2.日常經(jīng)銷商的技術(shù)維護(hù)； 3.終端用戶的遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)（及時(shí)的上門維修）； 4.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，建倉(cāng)； 5.經(jīng)銷商售后人員的能力提升。任職要求 1.無(wú)人機(jī)或相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2.服從團(tuán)隊(duì)工作需求的調(diào)度； 3.吃苦耐勞精神； 4.自我提升，主動(dòng)學(xué)習(xí)； 5.認(rèn)可極目企業(yè)文化。

2025-03-07

王新宇; 實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備售后工程師（三亞）
9000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站

上海大誠(chéng)若谷信息科技有限公司

崗位描述：實(shí)驗(yàn)室通用儀器設(shè)備工程師：兩箱一柜、離心機(jī)，移液器等并提供原廠工程師遠(yuǎn)程技術(shù)支持。對(duì)客戶儀器設(shè)備進(jìn)行科學(xué)分類，提出維修維護(hù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)維修維護(hù)服務(wù)，確?？蛻魞?nèi)的儀器設(shè)備在遇到問(wèn)題時(shí)，能快速回應(yīng)，給出技術(shù)解決方案，高質(zhì)、快速和成本可控地修復(fù)客戶客戶的儀器設(shè)備；并主動(dòng)巡檢巡查和保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給出建議，避免問(wèn)題或事故的發(fā)生。做好內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)成KPI和客戶滿意度。任職資格： 1. 技術(shù)背景：理工科，有實(shí)驗(yàn)室儀器管理背景或者實(shí)驗(yàn)室管理背景； 2. 2年以上維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立思考，主動(dòng)工作； 3. 良好的溝通和客戶服務(wù)態(tài)度； 4. 熟悉實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。福利待遇： 1.繳納工作地的五險(xiǎn)一金，額外購(gòu)買一份商業(yè)保險(xiǎn)，全年組織一次免費(fèi)體檢。 2.周末及節(jié)假日加班，調(diào)休或發(fā)放加班補(bǔ)貼。 3.因公產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等差旅費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。 4.提供帶薪年假以及年終獎(jiǎng)，每年根據(jù)考核情況調(diào)薪一次。 5.組織崗前專業(yè)的帶薪培訓(xùn)。 6.良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。

2025-03-07

陳弘偉; 醫(yī)療設(shè)備售后工程師（南寧）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站

上海大誠(chéng)若谷信息科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶公司（GE醫(yī)療，上市）的超聲、CT、X光影像類醫(yī)療器械的維修售后服務(wù)； 2、向客戶提供必要的技術(shù)援助、咨詢并解決問(wèn)題； 3、做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，包括安裝報(bào)告、服務(wù)工作報(bào)告，并及時(shí)提交； 4、跟進(jìn)客戶服務(wù)要求，確?？蛻魡?wèn)題解決方案的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)電子工程、機(jī)電、電子、自動(dòng)化、電子信息工程、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn)或其他售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（含實(shí)習(xí)）； 3、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，入職后培訓(xùn)帶教； 4、可適應(yīng)區(qū)域內(nèi)高頻次出差； 5、能閱讀英文手冊(cè)資料； 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 7、能夠吃苦耐勞，有積極的工作態(tài)度。福利待遇： 1、繳納工作地的五險(xiǎn)一金，額外購(gòu)買一份商業(yè)保險(xiǎn)，全年組織一次免費(fèi)體檢； 2、提供帶薪年假及全薪病假，周末及節(jié)假日加班發(fā)放相應(yīng)加班費(fèi)； 3、因公產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等差旅費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷； 4、全年13薪，第13薪根據(jù)考核發(fā)放，每年會(huì)有調(diào)薪考核； 5、組織崗前專業(yè)的帶薪培訓(xùn)； 6、良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。

2025-03-07

陳弘偉; 售后顧問(wèn)
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作 5. 維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶建立積極、持久的關(guān)系 6. 及時(shí)記錄客戶反饋、問(wèn)題和解決方案，生成相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 7. 能夠有效地處理客戶信息任職要求： 1. 汽車相關(guān)專業(yè)背景 2. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4. 良好的解決問(wèn)題的能力和耐心； 5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；

2025-03-07

華樹濤