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職位描述

1、市場服務口碑第一美譽度

2、遺留信息清理監(jiān)控

3、多跳、外網(wǎng)及督辦等信息監(jiān)控處理

4、電商口碑第一美譽度

5、市場銷售、客戶第一美譽度

6、不良品損失降低推進

7、服務模式創(chuàng)新推進,服務網(wǎng)絡(luò)第一競爭力

8、當?shù)厣鐣P(guān)系維護

任職要求

1、本科及以上,營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。

2、2年以上。

3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。

4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢，對相關(guān)人員或組織，進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導，從而影響他人或團隊，達成一致；

②善于傾聽，語言準確簡潔地表達自己的思想和情感，與他人取得共識；

③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

公司簡介

海爾家電區(qū)域銷售服務公司-南寧海銳奧商貿(mào)有限公司簡介:

1.業(yè)務范圍:由海爾智家授權(quán).原海爾南寧銷售分公司管理團隊組建成立.是海爾在廣西區(qū)域的銷售服務公司.負責海爾全品類產(chǎn)品(冰箱.洗衣機.冷柜.空調(diào).彩電等)在南寧.柳州.桂林等廣西境內(nèi)所有區(qū)域的產(chǎn)品銷售和渠道經(jīng)營.網(wǎng)絡(luò)覆蓋國美.蘇寧.超市.精品.專賣店等各大銷售渠道.2018年銷售額預計達18億.

2.經(jīng)營能力:擁有先進的品牌管理經(jīng)驗.專業(yè)的市場操作經(jīng)驗.成功的團隊塑造經(jīng)驗.讓每個員工直面市場.更加敏捷快速地獲取并滿足碎片化.個性化的用戶需求.

3.人才經(jīng)營:擁有完善的管理培訓及人才培育發(fā)展體系.為員工搭建有競爭力的薪酬福利體系.同時也是海爾智家的后備人才培育基地.

備注: 作為海爾集團旗下上市公司之一.“海爾智家”(原青島海爾)于1993年在上海證券交易所上市(600690).成為最早入選上證180指數(shù)樣本股的藍籌股公司之一.秉承“以用戶為是.以自己為非”的理念.歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略.多元化戰(zhàn)略.國際化戰(zhàn)略.全球化品牌戰(zhàn)略.網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略.生態(tài)品牌戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略發(fā)展階段.先后收購重組日本三洋白電業(yè)務.通用電氣家電業(yè)務(GEA).新西蘭家電品牌斐雪派克(FPA).意大利Candy.在全球構(gòu)建了研發(fā).制造.營銷三位一體的競爭力.實現(xiàn)世界級品牌的布局與全球化運營.連續(xù)11年在歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量排行榜中穩(wěn)居全球第一.

“海爾智家”不僅成為一個世界級品牌.還率先進行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局.實現(xiàn)了從世界家電10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌NO.1的躍升.而今.海爾智家以 “5+7+N”智慧家庭全場景解決方案.推進網(wǎng)器到場景到生態(tài)建設(shè).創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌.其中.“5”是指智慧客廳.智慧廚房.智慧臥室.智慧浴室.智慧陽臺在內(nèi)的5大生活空間.“7”是指全屋空氣.全屋用水.全屋安防等7大全屋解決方案.“N”是用戶個性化定制.

海爾南寧中心期待您的加入!

報名電話:0771-****3176  報名郵箱:xiag*******.hr@haier.com

地址:南寧市良慶區(qū)凱旋路9號海爾.青啤(東盟)聯(lián)合廣場3號樓13A  海爾廣西分公司

上班地點

工作地址：桂林象山區(qū) 紅街商業(yè)街查看上班路線

可能感興趣的職位: 技術(shù)支持（售后）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-藍山上城

廣西安錸智能科技有限公司

計算機硬件

崗位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)交流、演示、安裝、部署、測試,責任心強能出差; 2、負責公司產(chǎn)品的售前和售后支持,幫助用戶定位問題,排除問題,解決問題,并做好設(shè)備維護記錄; 3、對于技術(shù)問題和故障,及時的與相關(guān)部門和人員進行溝通,協(xié)助技術(shù)解決用戶問題; 4、負責支持其他部門搭建測試環(huán)境,協(xié)助搭建各種軟硬件環(huán)境; 5、負責產(chǎn)品演示和技術(shù)交流。任職資格: 1、電子技術(shù)，電氣工程、自動化、儀器儀表、通信、物聯(lián)網(wǎng)、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗; 2、有較好的動手能力和解決問題的能力； 3、精通相關(guān)設(shè)備的基本維護和故障處理; 4、熟練運用專業(yè)知識等對產(chǎn)品進行調(diào)試、維護與管理; 5、有良好的電氣專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。 6、能熟練駕駛小型機動車、能適應出差。

18小時前; 小米家電售后業(yè)務主管
5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

家電安裝維修師傅業(yè)務主管，帶團隊、帶師傅一、崗位職責 1.管理并協(xié)調(diào)家電售后業(yè)務團隊，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度； 2.指導并培訓新員工，提升團隊技術(shù)水平； 3.精通空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電的安裝維修技術(shù)，或電視機、凈水器、廚具技術(shù)中至少一項。二、任職要求 1.具備2年以上家電售后服務經(jīng)驗； 2.熟悉家電安裝維修技術(shù)，具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐能力； 3.良好的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效運作； 4.具備優(yōu)秀的培訓能力，能夠指導新員工快速成長。

18小時前

孫*生; 小米家電售后主管（店長）家電維修技術(shù)支持
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

小米家電售后主管（店長）把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù)，售后維修技術(shù)支持（開展培訓）、庫存管理主要職責： 1．售后服務管理：負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問題。 2．技術(shù)支持：提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持，指導維修維修團隊。 3．庫存管理：負責門店庫存盤點、調(diào)配與補給，確保庫存準確、滿足需求。 4．團隊領(lǐng)導：管理售后與維修團隊。 5．數(shù)據(jù)管理：管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況，監(jiān)控數(shù)據(jù)異常，做好數(shù)據(jù)管理。任職要求： 1．大專及以上學歷，家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2．1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3．具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4．責任心強，執(zhí)行力強，能夠快速應對突發(fā)事件。

18小時前

孫*生; 運營主管（家電售后行業(yè)）
7000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

本崗位需要具備一定的家電售后行業(yè)經(jīng)驗，并能夠適應出差要求。崗位職責： 1．負責家電售后服務的整體運營與管理，確保服務質(zhì)量與效率。 2．制定并優(yōu)化售后服務流程，提升客戶滿意度。 3．監(jiān)督售后團隊的工作表現(xiàn)，定期進行培訓與考核。 4．協(xié)調(diào)處理重大售后服務問題，確保客戶問題得到及時解決。 5．定期分析售后服務數(shù)據(jù)，提出改進建議與措施。 6．根據(jù)業(yè)務需求，進行出差以支持各地售后服務工作。任職要求： 1．擁有1-3年家電售后行業(yè)經(jīng)驗，熟悉家電售后服務流程。 2．具備優(yōu)秀的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力。 3．能夠適應出差，具備良好的抗壓能力。 4．有空冰洗售后支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

18小時前

孫*生; 小米售后工程師
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要負責售后維修，有空的時候可以銷售門店里面的手機崗位職責： 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務任職要求： 1、做過手機維修行業(yè)，會維修手機，會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

18小時前

孫*生; 售后安裝及送貨
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城

廣西億動體育用品有限公司

計算機軟件

此崗位機動性比較強，主要負者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導交待事宜。售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝，售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經(jīng)驗，會開面包車； 2、年齡20—40歲，無犯罪記錄

18小時前; 海爾空調(diào)售后前置技術(shù)經(jīng)理（暖通）
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

1、工程用戶項目安裝質(zhì)量：監(jiān)理巡檢、驗收交付、打造精品樣板工程； ①負責現(xiàn)場巡檢：工程項目現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯； ②負責培訓賦能：工程項目商兵賦能 ③負責驗收交付：工程項目全流程協(xié)同管控落地及工程驗收安裝質(zhì)量； ④負責精品工程：對接工程部精品工程用戶&客戶、打造行業(yè)精品工程樣板； 2、零售用戶家中機安裝質(zhì)量：現(xiàn)場監(jiān)理，七星級服務品質(zhì) ①負責現(xiàn)場巡檢：卡斯蒂家中機100%巡檢，海爾抽檢，安裝質(zhì)量問題賦能關(guān)差現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯； ②負責七星級服務品質(zhì)樣板打造 3、安裝質(zhì)量口碑提升： ①負責精品工程及7星精工品質(zhì)標準落地，實現(xiàn)最佳口碑； ②負責客戶自監(jiān)理、第三方監(jiān)理的能力建設(shè)、培訓、運營；

18小時前

葉女士; 售后技師
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之迪商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

任職資格： 1、摩托、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗，持有摩托車汽車駕駛證，或有過汽車維修經(jīng)歷學徒，優(yōu)秀者可適當放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗，有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車，性格開朗活潑，講文明衛(wèi)生有素質(zhì)，穿著整齊。

2024-12-11; 售后服務總監(jiān)
6000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正旗汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作； 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作； 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接，及時上報有關(guān)材料，落實服務的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務經(jīng)理/服務總監(jiān)管理工作經(jīng)驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。

2024-12-11; 售后服務
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責任公司

計算機軟件

崗位職責： 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案； 2、負責電信、移動智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調(diào)測、驗收進度，確保項目及時順利交付完成； 3、可獨立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測、售后技術(shù)支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓，指導師傅安全規(guī)范施工；崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經(jīng)驗優(yōu)先； 2、要求能適應經(jīng)常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮；工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。工作時間:周一至周六 9點-12點，14點-18點，周日休息

2024-12-11

白岑燕