職位描述

行業(yè)經(jīng)驗:基層崗位需1年以上經(jīng)驗
崗位經(jīng)驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗可往管理崗位設定
崗位職責:
1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務指引;
2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求;
3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作;
4.具備一定的營銷能力
崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐

公司簡介

飛云汽車維修公司,始于1995年,至今20年汽車維修經(jīng)營歷史,積累豐富的維修經(jīng)驗,技術精湛,擁有超1萬以上客戶資源,公司占地面積超過2500平方米。
行業(yè)信譽評定AAA認證企業(yè);區(qū)直單位定點維修企業(yè);人保、平安、太平洋、北部灣等多家保險公司保險直賠中心。
公司是冠軍汽修連鎖南寧運營中心,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展汽修連鎖20多家。
公司秉持“安全于車、安心予人”的服務理念,打造高品質、高效率的服務,透明化的消費,不斷提高、不斷創(chuàng)新服務。飛云汽修,經(jīng)過20年的品牌鑄造,隨著汽車后市場高速發(fā)展,飛云汽修與時俱進,至力發(fā)展汽車服務連鎖經(jīng)營,向更高更遠的目標發(fā)展。現(xiàn)向社會誠意招聘精英人才,歡迎各屆有志之士加盟飛云汽修連鎖,我們秉持“以人為本”的理念,任人為賢、人盡其才不用人理念,公司將為您提供廣闊的平臺和空間。

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-01-27
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位責任: 1、客流登記:將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當天錄入NB系統(tǒng),對于不符合要求的客戶提醒對應的銷售顧問進行完善; 4、二次來訪的檢核:針對二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標準錄入至NB; 7、負責每位進店客戶服務接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務; 8、各類報表的及時編制和發(fā)送,日報周報月報及時完成,并發(fā)送相關部門。 崗位要求: 1、知識結構:汽車知識、客戶服務知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗:了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務工作者優(yōu)先經(jīng)驗:4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標準,具備較好的語言表達能力與溝通協(xié)調能力、良好的服務意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
2025-01-27
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
工作內容: 1、負責訪客接待工作,各類文件快遞的收發(fā)處理; 2、負責辦公環(huán)境管理、綠植管理、辦公用品采購及申領會議室安排、活動籌備等行政安常事務性工作 3、篩選簡歷完成員工招聘、面試接待、員工入離職手續(xù)辦理等工作; 崗位要求: 1、形象好、氣質佳、中專以上學歷、醫(yī)藥相關專業(yè); 2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰; 4、具有團隊精神、適應能力強; 5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 三、【晉升渠道】:前臺—前臺主管。如有能力資深者,可轉分院其他崗位。 四、【福利待遇】:薪滿意足,讓您心滿意足 薪—具競爭力的薪資結構,工齡獎,績效獎金,優(yōu)秀員工獎金,; 滿—五險齊全,包住有餐補,享受國家法定節(jié)假日,豐富的員工活動,不定期團隊團建,員工體檢......福利滿滿; 意—收益金錢、學習和技能,內部定期組織專業(yè)或管理培訓; 足—足夠的發(fā)展空間,員工每年根據(jù)工作成效、業(yè)績表現(xiàn)均有加薪機會,且每年提薪幅度大。
2025-01-27
張建鋒
前臺
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。 2、機構環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。 3、協(xié)助主管進行日常的管理工作。 4、文筆能力良好,熟悉辦公軟件ppt.excal.word 軟件技能。制作ppt等相關技能。要求有會計經(jīng)驗。 底薪3000。(有績效獎)工作時間周末10:00-12:00。 14:00-20:00。 周內13:00-21:00 單休。 福利:定期團建、生日福利、帶薪年假、五險等。
2025-01-27
前臺迎賓
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-01-27
劉赟
南寧-良慶區(qū)
崗位職責 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務 2、處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2025-01-27
徐榮偉
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責汽車4S店售后前臺全面管理工作; 2、指導、監(jiān)督前臺服務顧問按標準流程接待維修保養(yǎng)客戶; 3、培訓、提升服務顧問客戶接待、營銷技巧; 4、協(xié)助售后經(jīng)理完成每月任務產(chǎn)值。 崗位要求: 1、4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有一定的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,3年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件。
2025-01-27
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責汽車4S店售后前臺全面管理工作; 2、指導、監(jiān)督前臺服務顧問按標準流程接待維修保養(yǎng)客戶; 3、培訓、提升服務顧問客戶接待、營銷技巧; 4、協(xié)助售后經(jīng)理完成每月任務產(chǎn)值。 崗位要求: 1、4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有一定的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,3年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件。
2025-01-27
黃凡
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1:負責客戶咨詢與來訪客戶的接待,預約檢查,客戶接待等服務工作 2:負責預約的分診,導診,等日常前臺工作,維護醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關科室。 任職資格: 1:形象好,氣質佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強的服務意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調能力,溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力
2025-01-27
張慶玲
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1:負責客戶咨詢與來訪客戶的接待,預約檢查,客戶接待等服務工作 2:負責預約的分診,導診,等日常前臺工作,維護醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關科室。 任職資格: 1:形象好,氣質佳,年齡18-30歲身高1.60以上 2:較強的服務意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調能力,溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力
2025-01-27
張慶玲
南寧市飛云汽車維修有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧市飛云汽車維修有限責任公司
所在行業(yè) 安防/汽車/汽車維修
成立時間 29年(1995年9月7日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

汽車SA

¥5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

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南寧-青秀區(qū)

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南寧-青秀區(qū)

汽車維修前臺接待

¥5000-10000元

南寧-青秀區(qū)
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