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職位描述

職位描述：
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、中專學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：雙休  早上9：00-12:00  下午14:00- 18:00
享受國家法定節(jié)假日

公司簡介

廣西實天科技有限公司成立于2015年，注冊資本500萬元，是廣西目前最大的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)支持公司。

     實天是一家移動互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，一直致力于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研發(fā)（主要包括微信公眾平臺開發(fā)、企業(yè)移動APP應(yīng)用開發(fā)、手機WAP站開發(fā)）。憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計理念、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新以及超出用戶期待的產(chǎn)品價值，在PC端、手機端及微信平臺等基礎(chǔ)上為企業(yè)提供開發(fā)、運營、培訓(xùn)、推廣等一體化解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下互通（O2O）、社會化客戶關(guān)系管理（SCRM）、移動電商、輕應(yīng)用（lightapp）WMAPP等多個層面的業(yè)務(wù)開發(fā)。目前深入挖掘有電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個行業(yè)解決方案。

   實天給企業(yè)提供完整的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案，利用微信營銷平臺、B2C分銷平臺（SDP）為零售行業(yè)提供全渠道的電商解決方案，幫助企業(yè)搭建新一代微商分銷體系，實現(xiàn)線上線下互通和客戶沉淀。

   人為本、誠乃金、客至尊。我們會不斷優(yōu)化內(nèi)部員工管理，強化員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量。面對客戶要求，快速響應(yīng)，主動積極妥善解決問題，讓公司產(chǎn)品和應(yīng)用能及時、全面的服務(wù)市場和用戶。

   我們是一個年輕的團隊

   我們都擁有同一個夢想

我們的宗旨是：技術(shù)鑄就品牌，創(chuàng)新贏得天下。

上班時間：上午9：00-12：00  下午13：30-18：00  7.5小時/天   周末雙休

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服文員
8000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
大專以上

廣西森浪新型材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

（一）工作內(nèi)容：負責(zé)跟進公司潛在客戶，接待來訪公司的客戶。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗：有客服經(jīng)驗/能力較強人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、善于溝通，表達流利，有同理心，熱愛客服行業(yè) （三）薪酬班時 1.、綜合月薪：底薪2500-5000（階梯式）+提成；工作效率影響薪酬浮動，薪酬水平客觀真實。新入職員工 3000~4000；成熟員工 4000~6000；優(yōu)秀員工6000~8000 2.、班時安排：7.5小時工作制，上班時間:8:30—17:30 上六休一,法定節(jié)假日正常休假【面試地址】：西鄉(xiāng)塘安吉大商匯云輝商務(wù)寫字樓A14-206 【線路指引】：地鐵二號線在蘇盧D出口下車，出站往前走200米

1小時內(nèi)

蔣經(jīng)理

總經(jīng)理; 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 物流客服專員
4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西哪吒物聯(lián)科技有限公司

計算機硬件

崗位職責(zé)： 1、日常：客戶訂單下單、貨物在途跟蹤、訂單簽收，賬單統(tǒng)計和對賬工作； 2、客戶服務(wù)工作異常事件的及時匯報與跟進； 3、負責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護，提升服務(wù)質(zhì)量； 4、部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理； 5、協(xié)同其他部門或完成上級交辦的工作； 6、項目車輛調(diào)度、項目的對接工作； 7、配送車輛的外部資源、物流資源拓展； 8、車輛配送成本的管控和優(yōu)化。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，20-21屆優(yōu)先，接受實習(xí)生； 2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力，從事物流行業(yè)客服工作的優(yōu)先考慮； 3、計算機操作熟練，能熟練使用日常辦公軟件。該崗位區(qū)別于普通淘寶客服，會涉及到客戶對接、錄單、對賬、異常處理等工作，工作繁雜有挑戰(zhàn)性，需要有較強的抗壓能力，客服部目前晉升通道較暢通，歡迎各位的加入因行業(yè)特殊，該崗位入職需提供健康證。 4、有相關(guān)車輛調(diào)度崗位工作經(jīng)驗、物流司機管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5、條件優(yōu)秀者可放寬要求。 6、試用期工資：3500元，轉(zhuǎn)正4000元（實習(xí)生2000-2500元，實習(xí)3個月+試用3個月后申請轉(zhuǎn)正） 7、廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)金侖路10號蘇寧物流園內(nèi)上班時間：上午8：30-12：00,下午14:00-18：00 月休6天（大小周）！

1小時內(nèi)

張經(jīng)理

運營經(jīng)理; 英語客服專員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé): 1.負責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負責(zé)會員之間的交流和跟進； 3.負責(zé)會員資料的更新；任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ)，不限專業(yè)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有一定處理問題的能力，能吃苦耐勞； 3.會簡單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班； 5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話，歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。

2小時前

胡崇木

經(jīng)理; 10086移動客服專員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-40歲

廣西運豐科技有限公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）職位要求：1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動大樓里電腦辦公，無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！工作待遇： 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂，培訓(xùn)期（4+3天）補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個月，轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時各種團隊活動多（聚餐、郊游、運動會等）；有意向者可直接投遞簡歷，1個工作日審核安排面試。工作地址： 1：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 2：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室

3小時前

陸女士

人事經(jīng)理; 移動行政客服專員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-45歲

廣西運豐科技有限公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）職位要求： 1.年齡：18歲-45歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作時間：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放薪資：底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂工作特色：無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！工作時間非常規(guī)律！工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室

3小時前

陸女士

人事經(jīng)理; 虛擬游戲售后客服早9晚6
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

4小時前

李經(jīng)理

HR; 虛擬游戲售后客服早9晚6
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

4小時前

李經(jīng)理

HR; 通信官方熱線客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一）工作內(nèi)容【純接聽、非營銷】負責(zé)接聽人工臺熱線電話，為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，性別不限； 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學(xué)習(xí)能力強； 3、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè)； 4、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。（三）福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼綜合月薪30000-5000/月憑個人能力上不封頂； 2.按照排班每天上班8小時，每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿（空調(diào)、熱水）； 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等； 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 6.正式期員工公司繳納五險，入職一年后開始購買住房公積金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）； 7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范； 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 9.崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服客服資深客服專家晉升渠道：B.領(lǐng)班團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.多元化的路線招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓上班地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路（羅賴豐達路口，豐達電機南寧有限公司斜對面；公司到市中心約30分鐘，到廣西大學(xué)約15分鐘，到安吉車站約5分鐘，到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘）

4小時前

李經(jīng)理

HR; 客服專員（不加班+周末雙休）
5000-6000元

南寧-江南區(qū)-研祥智谷

廣西德聚人和項目管理有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容： 1、通過電話，網(wǎng)絡(luò)形式與建筑單位、建筑人才溝通，為單位提供專業(yè)的企業(yè)資質(zhì)咨詢服務(wù)、人才推薦等； 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，達成每月各項工作目標(biāo)； 3、做好客戶的回款及售后服務(wù)；任職要求： 1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，接受優(yōu)秀畢業(yè)生； 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有強烈的銷售欲望和金錢欲望； 3、工作細心、有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有團隊協(xié)作精神； 4、吃苦耐勞，敢于迎接挑戰(zhàn)，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力在這里你得到的： 1、公司提供豐富的客戶資源、帶薪培訓(xùn)，專人指導(dǎo)，業(yè)務(wù)難度低，高提成，高收入； 2、底薪2000-3500元（職級越高底薪越高）+高提成（同行最高）+績效獎金+五險；現(xiàn)有小伙伴人均月工資在5000左右；業(yè)務(wù)能力突出者綜合月均收入10000以上，上不封頂；你的努力程度決定了你的工資厚度！ 3、年輕活躍的氛圍，人人平等，敬業(yè)互助，不定期下午茶、節(jié)日福利、團建活動、五險、帶薪年假等晉升空間：銷售顧問-儲備經(jīng)理-部門經(jīng)理-部門總監(jiān) 工作時間：8:30-12:00,14:00-18:00,不加班！周末雙休、國家法定節(jié)假日正常放假、帶薪年假（15天左右）；上班地址：江南區(qū)那洪大道7號研祥智谷科技大廈12樓1207號（地鐵4號線通源路站與地鐵2號線大沙田站之間）

13小時前

劉女士

行政人事