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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門店

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店客戶的回訪

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的客戶保養(yǎng)提醒

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的招攬工作

5、負(fù)責(zé)集團(tuán)投訴熱線的接聽，并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié)

6、與集團(tuán)門店配合完成客戶活動

7、負(fù)責(zé)集團(tuán)會員俱樂部的相關(guān)工作

8、日常客戶信息維護(hù)與相關(guān)報表

9、完成集團(tuán)用戶運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作

崗位要求：

1、大專及同等學(xué)歷，熟練操作辦公軟件

2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)

3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真

4、良好的溝通表達(dá)能力

5、親和力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識

公司簡介

開心汽車集團(tuán)有限公司
                                        ———我們的使命：讓汽車生活更簡單！
                                        ———我們的愿景：打造汽車人夢想的創(chuàng)業(yè)平臺！
好平臺，好團(tuán)隊，好老板，好伙伴 = 好開心 = 好未來 ！
開心汽車集團(tuán)簡介：
    開心汽車集團(tuán)有限公司（簡稱開心汽車集團(tuán)）創(chuàng)建于2000年，歷經(jīng)24年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展，以經(jīng)營、服務(wù)作為經(jīng)營發(fā)展的核心，目前擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店達(dá)40多家、員工1000多人、年營業(yè)收入達(dá)20億元的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。集團(tuán)旗下代理品牌包括路特斯、吉利、吉利銀河、領(lǐng)克、極氪、長安、馬自達(dá)、上汽榮威、長城哈弗、比亞迪新能源、幾何新能源、廣汽埃安新能源、大眾新能源、smart多個品牌。各品牌4S店分布在廣西、廣東、海南、江西四個地區(qū)。開心汽車集團(tuán)除經(jīng)營4S店外，還經(jīng)營二手車業(yè)務(wù)、金融保險業(yè)務(wù)、倉儲物流，房產(chǎn)租賃等。
    開心人在“打造成汽車人的夢想創(chuàng)業(yè)平臺”的集團(tuán)愿景下共同努力，2018年至2024年連續(xù)入選廣西民營企業(yè)百強(qiáng)單位、消費(fèi)者喜愛誠信服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商等榮譽(yù)稱號，2021年獲得企業(yè)信用等級AAA級認(rèn)證，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會理事單位。我們核心業(yè)務(wù)聚焦汽車流通和汽車后市場及相關(guān)出行服務(wù)市場決定了我們塑造流程型組織和“悅”服務(wù)品牌的使命任務(wù)。為打造高品質(zhì)的人車生活、成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車生活綜合服務(wù)商，為實(shí)現(xiàn)讓汽車生活更簡單的企業(yè)使命，不懈努力。
經(jīng)過多年的歷練與探索，開心汽車集團(tuán)始終秉承“以人為本、誠信務(wù)實(shí)、用戶至上、感動服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營理念，圍繞著購車/用車/出行，向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷聚焦，打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌，與客戶高度同步，共享人車“悅”生活，永不止步，從而成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者，并在行業(yè)內(nèi)獲得了一致認(rèn)可和高度評價。
在董事長“穩(wěn)健、高效、持續(xù)發(fā)展”方針的指引和全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，開心汽車集團(tuán)將不斷譜寫新的篇章，創(chuàng)造新的輝煌。 

      開心汽車集團(tuán)堅持以人為本的經(jīng)營管理理念，目前公司的最大財富是擁有一支超過1300人的年輕的有夢想的優(yōu)秀團(tuán)隊，他們每天在呼喚、在微笑，在拼搏，在PK；團(tuán)隊堅韌的凝聚力讓開心創(chuàng)造了一個又一個的奇跡與榮譽(yù)；我們需要有夢想的伙伴！相信通過開心人長期的不懈努力，共同引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更美好的社會價值，達(dá)成共享人車新生活，永不止步的發(fā)展新篇章！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)南站大道36號查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服文員
8000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
大專以上

廣西森浪新型材料科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

（一）工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司潛在客戶，接待來訪公司的客戶。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛客服行業(yè) （三）薪酬班時 1.、綜合月薪：底薪2500-5000（階梯式）+提成；工作效率影響薪酬浮動，薪酬水平客觀真實(shí)。新入職員工 3000~4000；成熟員工 4000~6000；優(yōu)秀員工6000~8000 2.、班時安排：7.5小時工作制，上班時間:8:30—17:30 上六休一,法定節(jié)假日正常休假【面試地址】：西鄉(xiāng)塘安吉大商匯云輝商務(wù)寫字樓A14-206 【線路指引】：地鐵二號線在蘇盧D出口下車，出站往前走200米

1小時內(nèi)

蔣經(jīng)理

總經(jīng)理; 跟單客服
3500-7000元

南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲

廣西南寧英拓工程咨詢有限公司

建筑與工程

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴上班時間：8:45-12:00,14:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日，下午茶

1小時內(nèi)

林女士

人事主管; 雙休信用卡話務(wù)專員（長沙良多業(yè)務(wù)部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責(zé)任底薪3100--3700+績效提成+獎金+工齡工資 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制。

1小時內(nèi)

李女士

行政人事; 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 雙休貸后客服
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過電話形式，協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù)，申請金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑，不需自己找客戶，無任何銷售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排、有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無犯罪記錄、無不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無責(zé)任底薪3100--3700+績效提成+獎金，綜合薪資4500---8000，上不封頂 2、保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動； 6、上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個月，底薪+提成＋獎金+五險+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制

1小時前

李女士

行政人事; 英文客服
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn)； 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新；任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ)，不限專業(yè)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有一定處理問題的能力，能吃苦耐勞； 3.會簡單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班； 5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話，歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。

1小時前

胡崇木

經(jīng)理; 移動行政客服專員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機(jī)房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）職位要求： 1.年齡：18歲-45歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作時間：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放薪資：綜合薪資4500—6000元多勞多得工作特色：無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！工作時間非常規(guī)律！工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室

1小時前

陸女士

人事經(jīng)理; 客服專員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-皇龍新城

廣西尚仁居投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)

9小時前

李先生; 客服專員（龍光世紀(jì)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧龍光世紀(jì)分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)受理和跟蹤客戶投訴，進(jìn)行客戶回訪，根據(jù)行業(yè)和公司規(guī)范與客戶建立良好關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)寫字樓、商場鋪面入場、撤場、裝修及報修等相關(guān)手續(xù)指引和辦理； 3、負(fù)責(zé)編制客戶投訴總結(jié)、分析客戶意見與典型案例，形成客戶服務(wù)案例庫； 4、負(fù)責(zé)實(shí)時更新客戶信息，完善客戶檔案信息庫。任職要求： 1、女性身高160cm及以上、男性身高170cm及以上，本科及以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、口齒伶俐、普通話流利； 3、具備較好的親和力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力； 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識； 5、有一年以上商場、寫字樓物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶的接待及投訴的工作流程；

9小時前

陶女士; 10086移動客服專員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機(jī)房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）職位要求：1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動大樓里電腦辦公，無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎，綜合薪資在3500-7000元；（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個月，轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時各種團(tuán)隊活動多（聚餐、郊游、運(yùn)動會等）；有意向者可直接投遞簡歷，1個工作日審核安排面試。工作地址： 1：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 2：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室

2025-02-26

陸女士

人事經(jīng)理