職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品設(shè)備的電話專線接聽,學(xué)習(xí)掌握基本產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,對(duì)其進(jìn)行電話解答用戶的咨詢;
2、學(xué)習(xí)了解操作平臺(tái)和公司產(chǎn)品的清潔、維修、保養(yǎng)流程和標(biāo)準(zhǔn);
3、了解公司所有產(chǎn)品的構(gòu)造和簡(jiǎn)單的故障指導(dǎo);
4、在線判斷產(chǎn)品故障,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,為客戶快速解決技術(shù)問(wèn)題;
5、通過(guò)系統(tǒng),對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題下單建檔,發(fā)送客戶信息和故障類型至設(shè)備工程師,同時(shí)分配派工等調(diào)度工作;
6、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;
7、回訪客戶滿意度(不涉及銷售)

任職要求
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、打字速度在50字/分鐘以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、熟悉Word、Excel和客服相關(guān)電腦操作;
5、具有強(qiáng)加的抗壓能力、較好情緒調(diào)節(jié)和自控能力;
6、細(xì)心、溝通能力強(qiáng)并能靈活的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

公司簡(jiǎn)介

??????南寧索新餐飲投資有限公司從事餐飲業(yè)的投資,管理服務(wù),餐飲管理咨詢服務(wù),餐飲策劃,食品加工技術(shù)咨詢及轉(zhuǎn)讓,餐飲文化交流活動(dòng)策劃,餐飲產(chǎn)品展覽服務(wù);酒店用品、廚房設(shè)備、食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))銷售業(yè)務(wù);自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。??????????旗下有廣州寶鋒食品機(jī)械有限公司。廣州寶鋒食品機(jī)械有限公司的前身為始創(chuàng)于1991年的香港寶鋒食品機(jī)械貿(mào)易有限公司,是由具有豐富機(jī)械知識(shí)的Mr.Eric?Chan率領(lǐng)一群專業(yè)技術(shù)人員于香港﹐以研究﹑開發(fā)﹑創(chuàng)造優(yōu)良之各種食品機(jī)械為目標(biāo)﹐提供專業(yè)知識(shí)及實(shí)物經(jīng)驗(yàn)以協(xié)助客戶解決所面臨的技朮問(wèn)題及制造過(guò)程中對(duì)工廠生產(chǎn)之控管,以使客戶獲得滿意產(chǎn)品。?隨著公司的擴(kuò)大與發(fā)展,我司決定成立統(tǒng)一的管理品牌:金碧機(jī)械Giantfood)、歐羅巴(Luropa)、美年(Mainline)。?由于產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)﹐生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定﹐自產(chǎn)品開發(fā)至量產(chǎn)﹐寶鋒皆能達(dá)到滿足客戶之需求﹐多年來(lái)倍受眾多客戶之青睞及推崇。??????????旗下同時(shí)擁有南寧美年食品機(jī)械有限公司,前身成立于1991年,是一家專業(yè)生產(chǎn)食品機(jī)械的外資企業(yè),工廠位于廣西南寧市武鳴縣東盟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),廠房占地面積5,000平方公尺。我廠產(chǎn)品品種繁多,取向范圍廣泛,主要生產(chǎn)的產(chǎn)品:披薩壓面機(jī)、和面機(jī)、披薩烤箱等西餐設(shè)備,另有廣州生產(chǎn)車間主要生產(chǎn)咖啡機(jī),奶昔機(jī),碎冰機(jī),切片機(jī)等等,年生產(chǎn)力達(dá)2,000萬(wàn)人民幣,是國(guó)內(nèi)知名廠家之一;多年來(lái)依實(shí)力打造的“金碧”(Giantfood)、“美年”(Mainline)、“歐羅巴”(Luropa等品牌已成為業(yè)界的著名品牌。????????????1、公司上班制度實(shí)行雙休,根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日休假;???????????2、薪酬制度:底薪+提成,試用期三個(gè)月(表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉(zhuǎn)正);每月每季度都根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)有不同現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);??????????3、獎(jiǎng)勵(lì)制度:工作每滿半年,通過(guò)崗位考核可提薪基本工資,同時(shí)擁有法定節(jié)假日帶薪年假;工作通過(guò)試用期購(gòu)買五險(xiǎn);工作滿三年可憑表現(xiàn)獲得相應(yīng)的公司股份獎(jiǎng)勵(lì),每年亦有不同的股份激勵(lì)制度(參與公司決策管理分紅等)。一年一次國(guó)內(nèi)免費(fèi)旅游;?????????4、每月提供至少兩場(chǎng)以上行業(yè)知識(shí)以及電子商務(wù)等培訓(xùn),讓你可以真正得到自身能力的成長(zhǎng);提供完善的職業(yè)規(guī)劃,從進(jìn)公司開始就把你當(dāng)作預(yù)備主管培養(yǎng),公司擴(kuò)張優(yōu)先內(nèi)部提拔;???????5、免費(fèi)咖啡牛奶無(wú)限供應(yīng),年輕有激情的高顏值團(tuán)隊(duì)等待你的加入!????????工作地點(diǎn):南寧市興寧區(qū)昆侖大道5號(hào)大嘉匯東盟國(guó)際商貿(mào)港酒店用品市場(chǎng)16棟7-8號(hào)。

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南寧-興寧區(qū)
高中以上
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)內(nèi)
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2300--3800)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
2小時(shí)前
李女士
行政人事
南寧-良慶區(qū)
崗位描述: 1、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù); 2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),根據(jù)客戶個(gè)性需求提供針對(duì)性服務(wù); 3、根據(jù)項(xiàng)目收繳計(jì)劃進(jìn)行催繳,完成每月收繳指標(biāo); 4、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作; 6、完成客服主管交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡20-35歲; 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn); 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
9小時(shí)前
tanqiang01@ysservice.com.cn
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2500--3500)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
2025-01-10
李女士
行政人事
南寧-興寧區(qū)
高中以上
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
2025-01-10
陸女士
人事經(jīng)理
跟單客服
3500-7000元
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 上班時(shí)間:8:45-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,下午茶
2025-01-10
林女士
人事主管
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
廣西天緣綠生物科技有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
一、工作內(nèi)容: 1、客戶回訪及咨詢溝通服務(wù),解答客戶疑問(wèn) ; 2、提供健康檢測(cè)服務(wù),了解顧客的需求,協(xié)助市場(chǎng)促單; 3、指導(dǎo)客戶健康飲食及作息,調(diào)節(jié)心態(tài); 4、記錄客戶調(diào)理反應(yīng),提供解決方案; 5、收集整理案例資料。 二、任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè); 2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有中醫(yī)知識(shí)或健康養(yǎng)生基礎(chǔ)優(yōu)先; 3、持有相關(guān)職稱/技術(shù)資格證(如護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證、藥學(xué)師、健康管理師等); 4、有較強(qiáng)溝通能力,有服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞,服從安排。 三、福利待遇: 基本工資+績(jī)效+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+培訓(xùn)+多元化福利 四、上班時(shí)間及休假 上班時(shí)間:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00,周末輪值,月休5~6天
2025-01-10
夏芬
客服專員
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 按照電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)管理有關(guān)要求,參與公司相關(guān)項(xiàng)目的數(shù)字證書生命周期的服務(wù)全過(guò)程。 1.全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),提供高效、專業(yè)、準(zhǔn)確的客戶服務(wù); 2.負(fù)責(zé)客戶熱線及QQ咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題解答等客戶服務(wù)工作; 3.負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題遠(yuǎn)程解答工作; 4.負(fù)責(zé)日常證書費(fèi)用的收取、發(fā)票管理工作; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴、建議等處理工作,詳細(xì)記錄,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,問(wèn)題解決后及時(shí)回復(fù)客戶; 6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的培訓(xùn)工作; 7.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)客服的工作; 8.認(rèn)真做好查詢、信息記錄與匯總,對(duì)公司數(shù)據(jù)保密。 崗位要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,1-2年客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.擅長(zhǎng)溝通,學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求; 3.較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心,具有一定的問(wèn)題處理及文字組織能力; 4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力; 5.具備良好的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力; 6.熟練掌握各類辦公軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先。
2025-01-10
liangda@gig.cn
客服專員
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
南寧邕瑾堂健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時(shí)間:9:0012:00,14:00-18:00(7小時(shí)行政班),享受國(guó)家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪+雙提成+獎(jiǎng)金,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(50-往上不封頂) 新入職薪資4K-6K,后7K-1W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,歡迎您的加入
2025-01-10
客服專員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-韓國(guó)園
工作地址:崇左市江州區(qū) 崗位職責(zé): 1.協(xié)助客服經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)與分析工作,及時(shí)更新各種報(bào)表并于規(guī)定時(shí)間報(bào)送相關(guān)報(bào)表(部門及領(lǐng)導(dǎo)); 3.熟練掌握銷售管理系統(tǒng)及系統(tǒng)的日常維護(hù),負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售信息的電腦錄入工作; 4.負(fù)責(zé)銷售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性; 5.對(duì)相關(guān)政府部門等辦理相關(guān)手續(xù)并做好關(guān)系維護(hù); 5.負(fù)責(zé)各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作; 6.及時(shí)更新銷控表,避免重復(fù)銷售,并與置業(yè)顧問(wèn)保持良好的工作聯(lián)系; 7.負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)部行政及財(cái)務(wù)作賬工作; 8.負(fù)責(zé)銷售部的其它后勤工作; 9.熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程及有房地產(chǎn)開發(fā)售前、售中、售后經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先。 任職要求: 40歲以下,專科及以上學(xué)歷;2年以上房地產(chǎn)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)客服流程和相關(guān)手續(xù)辦理事宜;溝通協(xié)調(diào)能力佳,應(yīng)變能力好,能較好地處理各種人際關(guān)系,收集客戶需求、建議并及時(shí)反饋,維系客戶關(guān)系。
2025-01-10
南寧索新餐飲投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧索新餐飲投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/投資
成立時(shí)間 8年(2016年8月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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