職位描述
崗位職責(zé):
1、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
2、能夠短時間熟悉產(chǎn)品,了解公司相關(guān)操作流程,掌握專業(yè)的客服業(yè)務(wù)能力,及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題。
3、解決客戶疑問,幫助客戶解決各種疑問,保證客戶滿意度。
4、受理客戶的咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
5、負(fù)責(zé)簡單的售后問題退款、換貨、改地址等
任職要求:
1、初中及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗者可放寬要求;
2、工作認(rèn)真、有上進心、心態(tài)沉穩(wěn),年齡18-28歲;
3、具有良好服務(wù)意識和營銷意識,打字速度快(不低于60字/分),抗壓能力強,邏輯思維能力強,能較好的處理與客戶、同事之間的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)電商平臺客服接待工作、處事靈活果斷,打字快,熟悉Excel、Word,熱愛電商銷售。
公司簡介
公司經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品(國際一線品牌)負(fù)責(zé)給各電商自營平臺供貨并承接自營店鋪售前售后工作,公司不定期安排崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升自身職業(yè)技能,員工可以通過這些崗位積累經(jīng)驗,逐步提升自己的能力和知識,為更高級別的職位做準(zhǔn)備。
上班地點
工作地址:
南寧邕寧區(qū)大唐盛世三期B1號樓一層1101 查看上班路線
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客服文員8000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材(一)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)跟進公司潛在客戶,接待來訪公司的客戶。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗:有客服經(jīng)驗/能力較強人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、善于溝通,表達流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) (三)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪2500-5000(階梯式)+提成;工作效率影響薪酬浮動,薪酬水平客觀真實。 新入職員工 3000~4000;成熟員工 4000~6000;優(yōu)秀員工6000~8000 2.、班時安排:7.5小時工作制,上班時間:8:30—17:30 上六休一,法定節(jié)假日正常休假 【面試地址】:西鄉(xiāng)塘安吉大商匯云輝商務(wù)寫字樓A14-206 【線路指引】:地鐵二號線在蘇盧D出口下車,出站往前走200米1小時內(nèi)蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室1小時前陸女士人事經(jīng)理
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雙休信用卡話務(wù)專員(長沙良多業(yè)務(wù)部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。3小時前李女士行政人事
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室3小時前陸女士人事經(jīng)理
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客服專員(雙休+工作餐+五險)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園無銷售性質(zhì)?。。?公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期3200無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家/師傅線上咨詢的問題; 2、通過接待工具、微信、電話等進行溝通; 3、按照接待信息處理的問題數(shù)量給予提成。 4、負(fù)責(zé)平臺的售后問題,投訴糾紛的問題處理。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,打字速度45-50字/分以上; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 能適應(yīng)早晚班,上班時間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎等福利待遇!10小時前
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客服專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、有基礎(chǔ)金融知識,各類金融產(chǎn)品的特點和運作機制,熟悉金融市場的基本規(guī)則和常見交易流程,以便準(zhǔn)確回答客戶關(guān)于金融產(chǎn)品和市場的疑問。 2、基本法規(guī)常識,熟悉與金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),確保在服務(wù)過程中能夠合規(guī)操作,同時為客戶提供合法合規(guī)的建議和解答。 3、產(chǎn)品知識:對所在機構(gòu)的各類金融產(chǎn)品和服務(wù)有深入了解,包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢、適用人群、辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié),能夠根據(jù)客戶的需求和情況,準(zhǔn)確推薦合適的產(chǎn)品。 4、溝通能力:具備良好的口頭表達能力,能夠清晰、準(zhǔn)確、有條理地向客戶傳達信息,同時要善于傾聽,理解客戶的需求和問題,給予及時、恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。 5、問題解決能力:能夠快速分析客戶問題的本質(zhì),運用專業(yè)知識和經(jīng)驗,提供有效的解決方案,對于復(fù)雜問題,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動問題的解決,并及時向客戶反饋進展和結(jié)果。 6、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 、AI等,能夠快速準(zhǔn)確地錄入和查詢客戶信息,同時要熟悉金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,能夠高效地為客戶辦理業(yè)務(wù)、查詢數(shù)據(jù)等。 7、以客戶為中心的服務(wù)理念,具備高度的責(zé)任心和耐心,全心全意為客戶服務(wù),盡力滿足客戶的合理需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)體驗。 8、需要具備較強的抗壓能力,能夠在壓力下保持冷靜,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),確保工作的正常開展。 9、能夠有效地管理自己的情緒,保持冷靜和理智,以平和、友善的態(tài)度與客戶溝通,避免與客戶發(fā)生沖突,維護良好的客戶關(guān)系。 10、金融客服人員具備較強的學(xué)習(xí)能力,能夠及時學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 11、有金融行業(yè)客服工作經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。10小時前
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客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西老木棉投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)職位介紹 1:30歲以下,大學(xué)生(應(yīng)屆生)優(yōu)先考慮 2: 有耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力強、性格外向,有良好的服務(wù)意識。 3:口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強。 4:公司做的是旅游,有經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 【崗位職責(zé)】 1.線上平臺操作維護; 2.把旅游產(chǎn)品介紹給客戶并促成業(yè)務(wù)的達成; 3.業(yè)務(wù)跟蹤,售后服務(wù),突發(fā)事件的應(yīng)急處理; 4.客戶的維護,渠道的維護管理; 5.負(fù)責(zé)會員回復(fù)咨詢和客戶的添加及統(tǒng)計等 6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成目標(biāo);10小時前廣西南寧市青秀區(qū)
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客服專員2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 2、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 3、熟悉公司平臺,指導(dǎo)客戶操作使用。 無需電銷,無經(jīng)驗也可,有專人協(xié)助,有提成獎勵。 任職資格: 1、對工作有較高的熱情和耐心; 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。10小時前
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制2025-02-23李女士行政人事
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- 銳視佳電子商務(wù)(廣西)有限公司
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- 成立時間 2023年12月14日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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