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職位描述

崗位職責(zé):

1.能開直播回答網(wǎng)友問題；

2.處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；

3.維護(hù)社群，提升服務(wù)質(zhì)量和效率；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練操作電腦及相關(guān)手機(jī)直播軟件；

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；

4.有責(zé)任心，能夠耐心處理客戶問題。

公司簡(jiǎn)介

廣西樂凈供應(yīng)鏈管理有限公司是一家集批發(fā)，零售，線上運(yùn)營(yíng)于一體的創(chuàng)新型家電貿(mào)易公司，在廣西操作家電代理十年，擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)80人，具備財(cái)務(wù)管理，銷售支持，售后服務(wù)，專業(yè)增值服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)。

      公司成立于2010年，前身為廣西春百貿(mào)易有限公司，公司注冊(cè)資金1000萬，主要運(yùn)營(yíng)服務(wù)廣西家電批發(fā)與銷售。公司經(jīng)過十年的沉淀現(xiàn)已發(fā)展成為綜合型貿(mào)易公司。公司位于南寧市青秀區(qū)華潤(rùn)大廈寫字樓C座1603室。公司主要涉足板塊有五大板塊分別是：傳統(tǒng)家電零售批發(fā)、線上下沉通路O2O門店運(yùn)營(yíng)、天貓O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、美團(tuán)外賣及優(yōu)選項(xiàng)目合作、酒店管理。

      傳統(tǒng)家電板塊目前操作美的空調(diào)、美的熱水器、美的廚房電器、美的凈水器、美的小家電、容聲冰箱6大品類，業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域涵蓋南寧、崇左、百色、欽州、北海、防城，2020年銷售規(guī)模1.5億元，2021年預(yù)計(jì)銷售規(guī)模2億元；

      線上下沉通路板塊主要服務(wù)電商下沉通路，合作平臺(tái)有蘇寧易購、京東家電、天貓優(yōu)品、國(guó)美電器，服務(wù)品類為美的空調(diào)、美的熱水器、美的廚房三大品類線下運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)規(guī)模3.8億元；

      2021年1月公司與阿里集團(tuán)達(dá)成合作，啟動(dòng)天貓優(yōu)品平臺(tái)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)全區(qū)招商與運(yùn)營(yíng)工作，目前服務(wù)256家網(wǎng)點(diǎn)，今年預(yù)計(jì)新增200家網(wǎng)點(diǎn)，年度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)倍增，銷量翻倍。

      2021年1月同步啟動(dòng)美團(tuán)優(yōu)選項(xiàng)目，目前服務(wù)南寧市青秀區(qū)與西鄉(xiāng)塘區(qū)域，目前服務(wù)配送站點(diǎn)1000個(gè)，配送量5萬單/日，目前還在穩(wěn)健發(fā)展，即將拓展欽州、防城區(qū)域業(yè)務(wù)。

      酒店管理板塊公司目前自營(yíng)一家4星級(jí)酒店，華美達(dá)酒店，位于武漢市青山區(qū)，經(jīng)過一年的運(yùn)作現(xiàn)在當(dāng)?shù)乜诒浅：?，入住率常年高達(dá)90%以上。

      2020年是變革的一年，疫情的發(fā)展讓公司意識(shí)到不能故步自封，需要革新、需要轉(zhuǎn)型；2021年公司新啟動(dòng)3大項(xiàng)目板塊，均為當(dāng)前風(fēng)口行業(yè)，現(xiàn)為了實(shí)現(xiàn)板塊業(yè)務(wù)的開展與發(fā)展，誠(chéng)邀有志之士加入公司，開疆拓土，共鑄輝煌!

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū) 大潤(rùn)發(fā) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 純接聽移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線，為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)； 4.福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時(shí)間：上午8點(diǎn)~22點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次（早中晚，是排班制的，晚班22點(diǎn)左右下班，每天工作8-9個(gè)小時(shí)，中間有吃飯休息時(shí)間）月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

林女士

人事經(jīng)理; 在線客服\客服經(jīng)理\客服專員
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長(zhǎng)堽校區(qū)

廣西小牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘客服人員，主要工作是負(fù)責(zé)接打電話，人際溝通，資料整理等工作，主要業(yè)務(wù)是中國(guó)電信\\聯(lián)通\\移動(dòng)400電話業(yè)務(wù),其它無要求。學(xué)生干部、黨員優(yōu)先。待遇從優(yōu)。長(zhǎng)期招聘。

2025-03-09; 客服主管/客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

樂泰藥業(yè)有限公司

崗位職責(zé)： 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理：運(yùn)營(yíng)實(shí)體門店，管理門店員工，指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品，宣傳灰指甲知識(shí)，有無經(jīng)驗(yàn)均可。任職要求： 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)； 2、年齡30-45周歲，大專以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者放寬政策。薪資福利: 1、薪資架構(gòu)：前6個(gè)月保底工資5000，第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門店運(yùn)營(yíng)收益組成，其他福利全省統(tǒng)一，線下面談。

2025-03-08

徐慧; 客服經(jīng)理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位：私密美導(dǎo)老師職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！工作內(nèi)容： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場(chǎng)規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè)，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì)； 3、帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。

2025-03-08; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-青秀山莊

華聲健康醫(yī)療（廣州）有限公司

薪資分三級(jí)九崗，與月、季、年度績(jī)效考核按達(dá)成比例支付

2025-03-08

葉娜; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

2025-03-08

梁女士; 客服經(jīng)理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況?；卦L客戶收到貨沒有，同時(shí)每天準(zhǔn)時(shí)更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題

2025-03-08

唐女士; 物流客服經(jīng)理
6000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西清川農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理； 2、客戶訂單接收，訂單運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù)； 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、客服團(tuán)隊(duì)管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、任職要求 1、年齡40歲以下，大專以上學(xué)歷，2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

2025-03-08

劉女士; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告； 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告； 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理，及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤； 4、對(duì)沉默客戶追蹤，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng)； 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議； 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠(chéng)懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備； 3、有電話營(yíng)銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。

2025-03-08

李小姐; 在線客服
80000元/月

南寧-江南區(qū)

廣西天翼傳媒科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

本崗位為兼職崗位，需要會(huì)使用小紅書的，歡迎各高校大學(xué)生投遞上班時(shí)間：9-17點(diǎn)，中午沒有午休，需要自己解決午飯坐班，只需要回復(fù)消息結(jié)算方式：周結(jié) 工作周期：2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期：不限

2025-03-08