職位描述
職位介紹:
一、工作內(nèi)容
1. 熟悉公司運(yùn)營模式,配合運(yùn)營處理客戶反饋的售前/后問題,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶日常貨物狀態(tài)的查詢及反饋;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理貨物操作過程中各種異常,配合運(yùn)營處理價(jià)格問題、貨損問題、快遞異常等問題;
3. 負(fù)責(zé)聯(lián)系目的站代理跟蹤貨物狀態(tài)及督促系統(tǒng)資料錄入;
4. 負(fù)責(zé)分析、整理歸納客戶反饋的各種售后問題起因,處理各種報(bào)表,及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管,并協(xié)助制定處理類似問題的方案;
5. 協(xié)助客服組的其他同事做好公司客服條線的其他事宜,維護(hù)好客戶關(guān)系;
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作;
7. 表現(xiàn)優(yōu)異者提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì);
8. 接受實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生待遇1800-2300(可提供免費(fèi)住宿,購買意外險(xiǎn));領(lǐng)到畢業(yè)證后薪資3000-4000,購買五險(xiǎn)。
二、 職位要求
1. 良好的越南語基礎(chǔ),有1年以上的跨境電商物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 有良好的客戶服務(wù)意識(shí), 溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3. 思維靈活,善于溝通協(xié)調(diào),具備良好的表達(dá)能力和理解能力;
4. 能熟練操作辦公軟件(EXCEL函數(shù)公式、透視表、超級(jí)表、數(shù)據(jù)圖標(biāo)等)及物流操作系統(tǒng);
5.有管理經(jīng)驗(yàn),懂越南市場(chǎng)、集運(yùn),會(huì)玩小紅書 tiktok 更佳。
薪資待遇:該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定
面試通過將與第三方的人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐到嘉里物流工作。
公司簡介
嘉里物流聯(lián)網(wǎng)是以亞洲為基地,擁有高度多元化業(yè)務(wù)及強(qiáng)大亞洲網(wǎng)絡(luò)覆蓋的國際第三方物流服務(wù)供應(yīng)商,業(yè)務(wù)涵蓋一系列供應(yīng)鏈解決方案,包括綜合物流、國際貨代(海陸空、鐵路及多式聯(lián)運(yùn))及電子商貿(mào),以及工業(yè)項(xiàng)目物流和基建投資等。
嘉里物流聯(lián)網(wǎng)的辦事處遍布全球60個(gè)國家及地區(qū),于全球一半新興市場(chǎng)設(shè)立據(jù)點(diǎn),多元基建設(shè)施、廣泛國際樞紐覆蓋和本地專業(yè)知識(shí)遍及中國內(nèi)地、印度、東南亞、獨(dú)聯(lián)體、中東、拉美及其他地區(qū)。
嘉里物流聯(lián)網(wǎng)有限公司于2023年全年收入超過474億港元,于香港聯(lián)合交易所上市 (股份代號(hào) 0636.HK)及為恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成份股。
南寧嘉里物流有限公司(KLN Data Centre NNG ),是嘉里物流旗下全資子公司,主要是為集團(tuán)全球分子公司提供專業(yè)化的文檔和數(shù)據(jù)處理支援服務(wù)。
南寧嘉里位于南寧會(huì)展中心附近,現(xiàn)有員工140+,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和年輕的團(tuán)隊(duì)。我們推崇終身學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的文化,以促使個(gè)人和公司共同成長。在致力于給集團(tuán)內(nèi)部提供高效、專業(yè)服務(wù)的同時(shí),我們也為每一位員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展平臺(tái),以滿足公司和個(gè)人不斷發(fā)展的需求。期待優(yōu)秀的你加入南寧嘉里!
嘉里集團(tuán)旗下的另外兩家分公司業(yè)務(wù)簡介:
嘉里大通物流有限公司廣西分公司、嘉里大通物流有限公司桂林分公司,分別從事倉儲(chǔ)配送類綜合物流業(yè)務(wù)、海空陸國際運(yùn)輸與操作類物流業(yè)務(wù)。此兩家分公司均急需招聘物流業(yè)務(wù)銷售人員,工作地點(diǎn)在廣西南寧市江南區(qū)/良慶區(qū)、廣西桂林市七星區(qū),誠摯邀請(qǐng)有志之士加入公司共謀發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)廣源國際大廈4F(開元名庭酒店4F) 查看上班路線
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廣告客戶執(zhí)行ae4000-5000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng) 本科以上得脈(上海)數(shù)字科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件職位描述: 1、熟悉社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)傳播,微博、微信等品牌賬號(hào)的日常運(yùn)維及后臺(tái)管理工作。 2、熟練掌握微信推文編輯器,具有基本的美商,編輯器包含但不限于秀米、135、i排版(需要給到以往作品鏈接)。 3、能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行管理維護(hù),分析數(shù)據(jù),撰寫項(xiàng)目報(bào)告。 4、有與客戶直接對(duì)接的經(jīng)驗(yàn),熟悉微信公眾號(hào)retainer工作的執(zhí)行流程,能夠獨(dú)立完成與客戶、文案、設(shè)計(jì)的對(duì)接工作。 5、協(xié)助AM進(jìn)行campaign項(xiàng)目的執(zhí)行工作。 任職要求: 1、大專、本科學(xué)歷,廣告、傳播學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有自媒體運(yùn)營或social 傳播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),善于溝通、責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有一定的抗壓。 4、工作年限不限。1小時(shí)內(nèi)曾女士負(fù)責(zé)人
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客戶管理經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西玉馳智聯(lián)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1.建立完整的客戶信息數(shù)據(jù)庫,包括客戶的基本信息、購買歷史、投訴記錄、客戶反饋等。 2.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不滿意之處,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。 3.建立和維護(hù)公司的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全。 4.主要負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)選型后的操作,維護(hù)與日常運(yùn)營; 5.負(fù)責(zé)月度、季度客戶數(shù)據(jù)復(fù)盤,協(xié)同賦能各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提升整體銷售、運(yùn)營能力。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,有ERP或CRM系統(tǒng)操作或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有從初始狀態(tài)搭建CRM系統(tǒng)經(jīng)歷者優(yōu)先。 2.對(duì)銷售流程或用戶行為管理有一定的了解。 3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控,匯總,歸納及分析能力,并能依據(jù)數(shù)據(jù)信息提出有效改進(jìn)方案的建議。 4. 樂觀有耐心,好奇心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造力高,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際溝通能力。19小時(shí)前邱女士
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客戶信用管理主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧年盈航空客貨服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1.信用分析與評(píng)估:執(zhí)行客戶信用分析,了解客戶信用狀況,評(píng)估客戶的信用價(jià)值,制定授信方案和信用額度,并根據(jù)客戶信用情況和市場(chǎng)環(huán)境等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,合理控制風(fēng)險(xiǎn)。 2.信用檔案管理:建立和維護(hù)客戶信用檔案,包括客戶信用檔案的建立、維護(hù)和管理,確保資料的安全與完整。 3.收款與賬款管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況,制定催收策略,優(yōu)化催收流程;跟進(jìn)客戶的欠款情況,協(xié)調(diào)客戶支付欠款,及時(shí)催收欠款,保證企業(yè)的資金流動(dòng)性,并協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,確保公司資金回籠。 4.信用政策制定:參與制定公司的信用政策,保證公司的信用管理規(guī)范化、統(tǒng)一化,并定期檢查和修改信用管理政策。 5.數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)客戶信用狀況的數(shù)據(jù)分析來幫助公司確定信用決策,并為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù)。 6.團(tuán)隊(duì)與部門協(xié)作:管理下屬結(jié)算團(tuán)隊(duì)的日常工作,培訓(xùn)和指導(dǎo)下屬員工,提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力,對(duì)員工遇到的問題提供合理建議,并激勵(lì)員工,營造良好的工作氛圍。 崗位要求: 1.年齡25-40歲 2.學(xué)歷本科以上,一本以上院校畢業(yè)優(yōu)先 3.有大型服務(wù)型賬期催收企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利:周末雙休、年度旅游、節(jié)假日禮品、5S辦公、下午茶等2024-12-11覃女士
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客戶回訪專員3000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。 2、接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并及時(shí)向銷售部反饋; 3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 4、編制回訪報(bào)告,定期對(duì)回訪工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議; 5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié),進(jìn)行資料歸檔; 6、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷;較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí); 2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、有一定的電話溝通禮儀; 4、了解汽車產(chǎn)品知識(shí)。2024-12-11
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客戶推廣助理3000-6000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1、善于使用網(wǎng)絡(luò)、微 信、電話等推廣大型活動(dòng)直播、慶典直播、云會(huì)議、云招商直播與攝影業(yè)務(wù); 2、通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)渠道(微 信、論壇等)收集大型活動(dòng)、慶典直播、云會(huì)議、招商直播與視頻攝影客戶資源; 3、負(fù)責(zé)利用新媒體做好平臺(tái)信息的傳播,快速吸引粉絲并引流和轉(zhuǎn)化; 4、參加云招商直播開播工作,善于在現(xiàn)場(chǎng)直播中進(jìn)行線下推廣與業(yè)務(wù)洽談; 5、善于學(xué)習(xí)靈活運(yùn)用顧問式開展云活動(dòng)直播、慶典直播、云會(huì)議、云招商直播與視頻攝影業(yè)務(wù),讓用戶幫你介紹客戶; 6、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,提升用戶粘度; 7、利用各種渠道獲得準(zhǔn)客戶及跟蹤維護(hù)好用戶,加強(qiáng)潛在用戶的活躍度; 8、每天按時(shí)按量完成銷售任務(wù),并積極向團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)狀況。 任職要求: 1、有新媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,微 信、群、論壇群數(shù)多并活躍者; 2、有渠道,有資源,有客戶,有能力,有活力者優(yōu)先; 3、熟練大型活動(dòng)、慶典、文娛工作,能運(yùn)用新媒體營銷和快速傳播信息者; 4、有吃苦耐勞精神,敢于超越自我,肯做事踏實(shí)者; 5、熱愛商業(yè)直播,責(zé)任心強(qiáng)及思維活躍,富有激情與創(chuàng)造力者; 6、具備有親和力的良好溝通,執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 7、曾做過活動(dòng)直播、慶典直播、云會(huì)議、云招商直播,自媒體及社群推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 8、勇于挑戰(zhàn);薪資構(gòu)成:基本底薪+獎(jiǎng)勵(lì)+提成(優(yōu)秀者月薪可達(dá)到8000元以上)。 招聘對(duì)象:時(shí)尚潮男潮女、微信達(dá)人 職業(yè)發(fā)展方向:主管、經(jīng)理。 創(chuàng)新型平臺(tái),政策優(yōu)厚,大眾創(chuàng)業(yè),人人合作。不怕你才高,不懼你心大,就嫌你沒能力;有理想,有創(chuàng)勁,有毅力。2024-12-11
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醫(yī)保辦主任8000-10000元南寧-良慶區(qū)-建業(yè)路南寧成林中醫(yī)醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、醫(yī)學(xué)專業(yè),主治及以上職稱; 2、有醫(yī)保管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、負(fù)責(zé)醫(yī)保日常管理; 職位福利:餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、帶薪年假、員工食堂、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金2024-12-11人事科
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客戶專員(外勤類)4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧樂致新康醫(yī)療供應(yīng)鏈管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1、按照客戶需求,及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)到醫(yī)院 2、辦理產(chǎn)品送達(dá)到醫(yī)院后,院方的各項(xiàng)流程 3、與院方每月按時(shí)核對(duì)產(chǎn)品暫存數(shù)量、開票數(shù)量 4、及時(shí)與代理商溝通、跟進(jìn)各產(chǎn)品的送貨情況和使用情況 5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議; 6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力; 4、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;能接受短期出差,基本當(dāng)天往返,最多2~3天。 5、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。 工作地址 南寧市青秀區(qū)桃源路(雙休,五險(xiǎn)一金,年底獎(jiǎng)金,交通補(bǔ)助,餐補(bǔ), 通訊補(bǔ)貼, 帶薪年假)2024-12-11陸姐
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區(qū)域經(jīng)理/客戶主任(甘蔗藥肥)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧漢和生物科技股份有限公司生產(chǎn)/制造崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、大型基地客戶開發(fā),輔助區(qū)域內(nèi)推廣代表開發(fā)新的零售商、大種植戶。 2、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商、重點(diǎn)零售商, 維護(hù)和改善客情關(guān)系,協(xié)助和督導(dǎo)代理商開展各種宣傳促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)以拉動(dòng)市場(chǎng)需求。 3、協(xié)助和督導(dǎo)代理商組織農(nóng)民培訓(xùn),組織小型農(nóng)民實(shí)驗(yàn)示范現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)。 4、根據(jù)公司要求收集基層市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息,收集所負(fù)責(zé)區(qū)域農(nóng)業(yè)信息及主要農(nóng)作物種植技術(shù)。 5、定期組織我方和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)開溝通會(huì),并對(duì)銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)、農(nóng)化知識(shí)展開培訓(xùn)與分享。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、作物結(jié)構(gòu)、大致用肥結(jié)構(gòu)和水平,能上鏡會(huì)拍攝; 2、三年以上化肥或農(nóng)藥銷售經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,能承受增長性銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn)。 3、上進(jìn)心強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng)、做事積極主動(dòng),有一定談判能力和組織能力。 主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品碧路甘蔗藥肥產(chǎn)品,廣西市場(chǎng)可安排區(qū)域: 1、崇左片區(qū);2、柳州來賓河池片區(qū);3、南寧貴港欽州北海防城港2024-12-08謝女士
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越南語專崗2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧科冠醫(yī)藥科技開發(fā)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備藥品文件翻譯,越南衛(wèi)生部溝通,越南客戶溝通 偶爾要出差河內(nèi),但基本是在南寧市上班。2024-12-08楊主任
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大客戶關(guān)系經(jīng)理6000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系的開發(fā)及維護(hù),與各合作單位進(jìn)行相關(guān)工作對(duì)接,整合客戶資源,保持良好的信息溝通與合作關(guān)系,做好商務(wù)后臺(tái)支持; 2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃,建立有建設(shè)性的,高效的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),完善溝通機(jī)制; 3、協(xié)同管理層進(jìn)行商務(wù)接待、商務(wù)談判、外事活動(dòng)及相關(guān)會(huì)議,處理部門外聯(lián)事務(wù)。 任職條件 1、本科學(xué)歷及以上,市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè); 2、在廣告、媒體行業(yè)工作2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累,有敏感的市場(chǎng)開拓意識(shí),分析及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力; 4、有優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,公關(guān)、外聯(lián)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2024-12-08
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- 南寧嘉里物流有限公司
- 所在行業(yè) 物流/運(yùn)輸
- 成立時(shí)間 9年(2015年7月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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