職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全面主持前廳日常工作,保證各崗位和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)前廳接待的工作安排,督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù);;
3、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理客戶關(guān)系;
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),不斷提高一線員工素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)做好酒店客戶的重要活動(dòng)接待與服務(wù)配合。
崗位要求:
1、大專以上相關(guān)學(xué)歷,有過(guò)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好服務(wù)意識(shí),懂得如何處理客訴安撫客戶;
3、男女不限,男身高168以上,女身高158cm及以上,形象好,氣質(zhì)佳;
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
5、有一定抗壓能力,具備應(yīng)變和交際能力,性格沉穩(wěn)、大方。

公司簡(jiǎn)介

廣西荔園山莊有限責(zé)任公司是廣西壯族自治區(qū)黨委、區(qū)政府接待辦公室所屬國(guó)有企業(yè)。荔園山莊的前身是南寧西園飯店,始建于1958年,原稱西園招待所。荔園山莊毗鄰南寧市著名的青秀山風(fēng)景區(qū),占地面積約80萬(wàn)平方米,綠化覆蓋率達(dá)87%,擁有386間客房,交通便捷,景色宜人,是一家集客房、餐飲、宴會(huì)、休閑、會(huì)議、娛樂(lè)等為一體的現(xiàn)代化綜合式園林酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 青山路22號(hào) 查看上班路線

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廣西荔園山莊有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 34年(1990年7月26日)
企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人

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