職位描述

1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊員工。
2、考察團(tuán)隊成員的訓(xùn)練需求,積極地培訓(xùn)員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓(xùn)。
3、控制部門員工的流失率。
4、作為團(tuán)隊的導(dǎo)師,提高員工水平,促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。
5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。
6、及時更新員工檔案,掌握員工進(jìn)步、成功和失敗的狀況,鼓勵更正。
7、為部門計劃和培訓(xùn)高潛能成員,促進(jìn)他們提高工作水平。
8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。
9、簡單易懂的訓(xùn)練新員工,使其盡快達(dá)到勝任工作的最低標(biāo)準(zhǔn),明白他的目標(biāo)。
10、對雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門成員的水平一致。
11、獲得并分析員工意見調(diào)查、客人滿意度調(diào)查和神秘客人調(diào)查的結(jié)果,與團(tuán)隊分享并跟辦需要提高的地方。
12、為顧客提供熱情服務(wù),讓他們有回家的感覺。
13、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。
14、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知賓客關(guān)系經(jīng)理回訪客人,確保客人對解決方法滿意。
15、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。
16、每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。
17、和銷售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊共同為客人提供服務(wù)。
18、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。
19、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。
20、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。
21、遵循酒店酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)
22、掌握酒店酒店的基本概況
23、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
24、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部
崗位要求
1、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、保持工作環(huán)境整潔。
4、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

上班地點

工作地址: 南寧青秀區(qū)金旺角國際大酒店182號 查看上班路線

可能感興趣的職位

儲備店長
4000-8000元
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)店鋪銷售計劃的制定,老客戶維護(hù)等推動店鋪業(yè)績指標(biāo)完成; 2、負(fù)責(zé)店鋪會員、促銷等活動推廣與執(zhí)行,提高客戶粘性; 3、負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顒訁^(qū)域布置與陳列; 4、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐; 二、任職資格 學(xué)歷;高中(含)以上學(xué)歷 經(jīng)驗要求: 1、零售工作經(jīng)驗,有服裝銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、管理經(jīng)驗:2年以上銷售管理經(jīng)驗,具備一定的團(tuán)隊組建及管理能力 技能:Excel等常規(guī)辦公軟件,1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通及社交能力,具有良好的客戶服務(wù)意識;2、目標(biāo)感強(qiáng),具備較好的市場分析及經(jīng)營能力;
2025-01-14
陳浩君
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)店鋪銷售計劃的制定,老客戶維護(hù)等推動店鋪業(yè)績指標(biāo)完成; 2、負(fù)責(zé)店鋪會員、促銷等活動推廣與執(zhí)行,提高客戶粘性; 3、負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顒訁^(qū)域布置與陳列; 4、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐; 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。 二、任職資格 學(xué)歷;大專(含)以上學(xué)歷 經(jīng)驗要求:1、零售工作經(jīng)驗,有服裝銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、管理經(jīng)驗:2年以上銷售管理經(jīng)驗,具備一定的團(tuán)隊組建及管理能力 技能:Excel等常規(guī)辦公軟件,1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通及社交能力,具有良好的客戶服務(wù)意識;2、目標(biāo)感強(qiáng),具備較好的市場分析及經(jīng)營能力;
2025-01-14
陳浩君
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
1、實時關(guān)注酒店營業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo),及時調(diào)整營銷策略。 2、監(jiān)督、跟進(jìn)和協(xié)助酒店各部門執(zhí)行落實公司經(jīng)營政策。 3、定期維護(hù)保養(yǎng)酒店設(shè)施設(shè)備。 4、協(xié)助公司完成銷售計劃指標(biāo),并合理控制酒店運營成本。 職位招聘9-10人
2025-01-14
張立
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理廚房的運作及行政事務(wù); 2、執(zhí)行店長下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作指示; 3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種工作計劃; 4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任; 5、保持對廚房范圍的巡視,對下屬員工進(jìn)行督導(dǎo),及時解決現(xiàn)場發(fā)生的問題,幫助下屬提高工作能力; 6、督導(dǎo)廚房各分部主廚對食品原料的管理,使所有食品始終符合標(biāo)準(zhǔn)食譜規(guī)定的數(shù)量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善處理客人對出品的投訴; 8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷 ,管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、35歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗; 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。
2025-01-13
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司的安全、質(zhì)量、技術(shù)管理工作,貫徹國家和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針、政策及法令,落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和各項要求。 【崗位要求】 1、有能源的相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上
2025-01-13
陳小姐
儲備店長
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、 門店管理 ? 全面負(fù)責(zé)保健品門店的日常運營管理,包括店面陳列、庫存管理、衛(wèi)生保持等,確保門店環(huán)境整潔、有序。 ? 制定并執(zhí)行門店銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo),對門店的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。 ? 監(jiān)督和管理門店員工的工作表現(xiàn),包括考勤、服務(wù)態(tài)度、銷售技巧等,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。 2、 客戶服務(wù) ? 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 處理客戶投訴和問題,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),并采取有效措施解決,確??蛻魴?quán)益得到保障。 3、市場推廣 ? 制定并執(zhí)行門店的市場推廣計劃,包括促銷活動、會員制度、廣告宣傳等,提高門店的知名度和美譽(yù)度。 ? 收集市場信息和競爭對手動態(tài),及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),為公司的市場決策提供參考。 二、任職要求 1、 教育背景 ? 25-35歲,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗 ? 具有 3 年以上保健品銷售或零售行業(yè)管理經(jīng)驗,有店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、專業(yè)知識 ? 熟悉保健品行業(yè)的市場動態(tài)和產(chǎn)品知識,了解消費者需求和購買心理。 ? 具備一定的市場營銷、銷售管理、財務(wù)管理等方面的知識。 4、能力素質(zhì) ? 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力,能夠激勵和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。 ? 具備較強(qiáng)的銷售能力和客戶服務(wù)意識,能夠有效地推廣和銷售產(chǎn)品,提高客戶滿意度。 ? 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與上級領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶等各方面進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 ? 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),按時完成工作任務(wù)。 ? 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在工作中承受一定的壓力,應(yīng)對各種突發(fā)情況。 三、福利待遇 1、有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2、完善的社會保險和商業(yè)保險。 3、豐富的員工福利,如節(jié)日禮品、員工旅游、定期體檢等。 4、良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。 5. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升個人能力和素質(zhì)。
2025-01-13
李麗
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場
公司注重人才的培養(yǎng)方向是運營團(tuán)隊管理城市運營管理 一.崗位職責(zé): 1、前期采用一對一的培訓(xùn)方式,需要在公司的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行綜合輪崗學(xué)習(xí),了解公司企業(yè)文化 2、中期運營管理,提升團(tuán)隊管理和組織規(guī)劃能力 3、后期經(jīng)營管理---中高層管理,學(xué)習(xí)公司經(jīng)營系統(tǒng),培養(yǎng)運營管人才方向 4、輪崗結(jié)束后根據(jù)能力表現(xiàn)和個人的興趣分配到個部門做中高層管理工作 二.任職要求: 接受假期實習(xí)生!?。ㄒ笞钌賹嵙?xí)6個月以上?。。?1、退伍軍人優(yōu)先 2、對管理又濃厚興趣,18-30周歲男女均可,有無行業(yè)經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)歷均可,可享一對一培訓(xùn)。 3、愿意挑戰(zhàn)和改變自己,具有良好的團(tuán)隊精神。 4、有主觀想法,有一定的事業(yè)企圖心 三.薪資福利: 1、實習(xí)期工資3300-5000元/月(底薪+滿勤+補(bǔ)助+績效獎金),轉(zhuǎn)正后:5000-8000元/月(底薪+滿勤+補(bǔ)助+績效獎金)。 2、入職后免費提供培訓(xùn),有主管一對一培訓(xùn)上崗。 3、員工福利:定期團(tuán)隊活動(自駕游野外燒烤,籃球,羽毛球,游戲競技等活動,慶功會,為員工提供
2025-01-13
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場
公司注重人才的培養(yǎng)方向是運營團(tuán)隊管理城市運營管理 一.崗位職責(zé): 1、前期采用一對一的培訓(xùn)方式,需要在公司的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行綜合輪崗學(xué)習(xí),了解公司企業(yè)文化 2、中期運營管理,提升團(tuán)隊管理和組織規(guī)劃能力 3、后期經(jīng)營管理---中高層管理,學(xué)習(xí)公司經(jīng)營系統(tǒng),培養(yǎng)運營管人才方向 4、輪崗結(jié)束后根據(jù)能力表現(xiàn)和個人的興趣分配到個部門做中高層管理工作 二.任職要求: 接受假期實習(xí)生?。。ㄒ笞钌賹嵙?xí)6個月以上!?。?1、退伍軍人優(yōu)先 2、對管理又濃厚興趣,18-30周歲男女均可,有無行業(yè)經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)歷均可,可享一對一培訓(xùn)。 3、愿意挑戰(zhàn)和改變自己,具有良好的團(tuán)隊精神。 4、有主觀想法,有一定的事業(yè)企圖心 三.薪資福利: 1、實習(xí)期工資3300-5000元/月(底薪+滿勤+補(bǔ)助+績效獎金),轉(zhuǎn)正后:5000-8000元/月(底薪+滿勤+補(bǔ)助+績效獎金)。 2、入職后免費提供培訓(xùn),有主管一對一培訓(xùn)上崗。 3、員工福利:定期團(tuán)隊活動(自駕游野外燒烤,籃球,羽毛球,游戲競技等活動,慶功會,為員工提供
2025-01-13
南寧-江南區(qū)
一、任職資格: 1、年齡22~40歲,大專及以上學(xué)歷/有管理經(jīng)驗學(xué)歷不限,專業(yè)不限(應(yīng)屆生可投簡歷), 2、 熱情開朗,善于與人溝通,喜歡從事服務(wù)業(yè) 3、適應(yīng)早晚班和高效的工作節(jié)奏 4、、具有吃苦耐勞精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心。 二、薪酬待遇 1、月休4天 2、基本工資+業(yè)績提成+績效獎金+通訊補(bǔ)貼十全勤獎十工齡獎,綜合工資3000-6000 3、入股分紅,成為公司合伙人。 4、包吃包住 5、享受婚假、喪假、節(jié)假日福利等諸多福利 6、節(jié)假日享受1.5倍~3倍薪資,上晚班享打洋津貼。 7、給予專業(yè)培訓(xùn),并在職業(yè)規(guī)劃中給予晉升空間。(可升遷為餐廳領(lǐng)班,餐廳助理,餐廳經(jīng)理,片區(qū)經(jīng)理更高職位)
2025-01-13
陳主管
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2.根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況,負(fù)責(zé)與采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補(bǔ)充餐具用具。 3.檢查和管理各點餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4.負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5.負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6.負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作,督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1.年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷,至少具有酒店管事部主管或副經(jīng)理工作經(jīng)驗。 2.熟悉酒店各種餐具、用具的分類和保管方法。 3.熟悉各種餐具洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4.身體健康,精力充沛。
2025-01-13
宋先生
廣西金旺角酒店投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金旺角酒店投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/煙草
成立時間 15年(2009年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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