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南寧汽車銷售公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年3月南寧汽車銷售公司客服經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)38條江南區(qū)22條,平均工資約為4805元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服經(jīng)理

5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 汽車 汽車銷售 瀏覽:16
2025-03-11
工作內(nèi)容:
1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動;
2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關部門整改情況;
3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結果;
4、跟進服務客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務工作等、
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神;
4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn);
5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

招攬專員

5000-6000元
2025-03-08
黃女士
【崗位職責】
1、 通過電話、網(wǎng)絡等渠道與客戶進行有效溝通,了解客戶用車需求,并為到店的客戶進行預約登記安排;
2、 通過電話進行客戶定期回訪工作,維護老客戶的業(yè)務資料,登記潛在客戶的資料;
3、完成客服經(jīng)理委派的其他臨時性工作;
【任職資格】
1、大專以上學歷,形象氣質佳,聲音甜美,普通話標準;
2、有較好的溝通表達能力、靈活應變能力、健談、善于與人溝通;
3、有一年以上電話銷售或服務行業(yè)經(jīng)驗,掌握一定的汽車專業(yè)知識。
2025-03-08
李小姐
工作職責:
1、進行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結果進行匯總分析形成報告;
2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數(shù)據(jù)報告;
3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤;
4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結果進行匯總;
5、有序開展客戶關懷活動;
6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力;
7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議;
8、負責客服部日常管理工作。
任職資格:
1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心;
2、能熟練操作辦公自動化設備;
3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、具備一年以上相關工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。
2025-03-07
廖小姐
崗位職責: 1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力; 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設施及人員素質等; 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現(xiàn)“又快又好”的目標; 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督...
2025-03-07
蒙女士
行政人事經(jīng)理
績效方案提成
2025-03-07
覃經(jīng)理
1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力; 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設施及人員素質等; 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現(xiàn)“又快又好”的目標; 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠...
2025-03-07
蒙女士
行政人事經(jīng)理
職責概述:帶領本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務部門工作流程,提高客戶滿意度;通過統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會員進場次數(shù)及轉介紹率;通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率;負責公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,工商管理、法律、社會學、公共關系或相關專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務經(jīng)驗 3、必備的知識與技能:熟悉汽車相關知識;對客戶關系管理工作有較深刻認知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質要求:良好的團隊合作精神;良好的溝通技巧和說服能力;積極熱情,責任心強;有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址:南...

客服主管

5000-6000元
2025-03-03
崗位職責: 以提升用戶滿意度為首要目標,維護優(yōu)質的用戶關系,提升用戶體驗; 用戶關系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關系維系;引導店端用戶參與各類用戶服務活動,完善用戶關鍵體驗節(jié)點; 對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升; 傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關懷場景,尋找用戶體驗提升的機會點,創(chuàng)造性設計用戶驚喜體驗,深化用戶關系; 負責領克用戶服務中心的人員培訓對接,及時完成領克服務中心的培訓相關工作; 對各項滿意度指標負責,支持并督促各職能伙伴,及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求: ...
約 8 個崗位
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南寧客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 3.9%
    2K
  • 29%
    3K
  • 22.4%
    4K
  • 16.5%
    5K
  • 16.5%
    6K-8K
  • 6.3%
    8K-1W
  • 5.5%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.2%
  • 大專
    4.3%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占94.1%,初中占0.4%,高中占1.2%,大專占4.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.8%
  • 1-3年
    1.2%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,1-3年占1.2%。
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