1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

南寧廣告公司酒店前臺招聘
桂聘提供2025年3月南寧廣告公司酒店前臺最新招聘,青秀區(qū)9條西鄉(xiāng)塘區(qū)7條,平均工資約為2992元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前臺酒店前臺接待酒店前臺主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳經(jīng)理
8000-10000元2025-03-11韋女士崗位職責(zé):
1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級的指示;
3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時(shí)客房;
4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評估下屬工作,做好工作日記;
7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。
任職要求:
1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力;
3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理)
福利:
1、可免費(fèi)提供吃、??;
2、法定節(jié)假日;
3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng);
4、年終福利,生日禮物;
工作地點(diǎn):南寧、桂林
約 1 個(gè)崗位
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南寧酒店前臺招聘工資
¥
2992
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.1%2K
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70.1%3K
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11.1%4K
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1%5K
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0.4%6K-8K
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0.2%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.6%
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高中0.2%
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大專0.2%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.6%,高中占0.2%,大專占0.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.8%
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1-3年0.2%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,1-3年占0.2%。