職位描述
工作周期:長(zhǎng)期兼職
每周工期:無(wú)要求
工作時(shí)間:10:00-次日07:00
工作時(shí)段:不限
結(jié)算方式:月結(jié)
招聘截止時(shí)間:2024-04-10
1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
2.工作時(shí)間自行安排
3.可線上線下辦公
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)廣西抖佳文化傳媒有限公司一區(qū)25號(hào) 查看上班路線
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柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽(tīng)懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對(duì)客戶,不用風(fēng)吹日曬,無(wú)需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)2025-02-24黃紹科
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電商客服(售后)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購(gòu)買及售后過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。 3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見(jiàn)和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流及其他部門的溝通,確保售后問(wèn)題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問(wèn)題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2、熟悉電商平臺(tái)的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 4、抗壓能力強(qiáng),工作細(xì)心耐心,能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題。 5、熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)操作后臺(tái)。 6、對(duì)袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。 7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排。2025-02-22
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電商客服(售前)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、通過(guò)在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。 2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。 3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4、根據(jù)公司的營(yíng)銷活動(dòng),向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。 5、收集客戶的意見(jiàn)和建議,并將反饋信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 7、與售后客服、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。 8、監(jiān)控客戶活動(dòng)和行為,發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在的欺詐行為。 9、積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí); 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 上班時(shí)間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。2025-02-22
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五菱客服中心大夜班客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)SGMW車主車輛問(wèn)題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問(wèn)題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時(shí)聯(lián)系通知客戶個(gè)案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等 三、工作時(shí)間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的言語(yǔ)表達(dá)和溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu) 3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個(gè)字以上2025-02-21邱小姐
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柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽(tīng),對(duì)咨詢來(lái)電一次性解決、對(duì)投訴客戶進(jìn)行安撫、對(duì)購(gòu)車線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)對(duì)非首問(wèn)解決的問(wèn)題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國(guó)家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險(xiǎn)等2025-02-21邱小姐
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過(guò)系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-02-21邱小姐
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柳汽專職夜班客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽(tīng)客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見(jiàn)及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 崗位要求: 1、執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力; 2、有良好的表達(dá)能力和溝通技巧; 3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí); 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上; 5、有4S店、移動(dòng)、聯(lián)通、電信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生。 6、身體健康; 7、能適應(yīng)倒班。 上班時(shí)間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投簡(jiǎn)歷或電話聯(lián)系咨詢2025-02-21邱小姐
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客服兼職2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開(kāi)朗;2025-02-21劉先生
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熱線客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個(gè)人信息,進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價(jià)格。 4.客戶的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師,安排客戶與設(shè)計(jì)師見(jiàn)面 5.無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用聊天軟件。 薪資福利: 新入職綜合薪資4000-6000,半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(200-1000都有) 工作時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00.月休四天 任職要求: 1.會(huì)用電腦,表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn),入職有專業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無(wú)試用期,公司提供大量資源,高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎(jiǎng)金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投簡(jiǎn)歷,歡迎你的加入。 面試注意事項(xiàng):服裝需簡(jiǎn)約大方,不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多,可直接打我電話。2025-02-21韋女士
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微信客服專員2000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-小桃源苑小區(qū)柳州市炳泰生物技術(shù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過(guò)微信.企業(yè)等在線聊天工具進(jìn)行用戶獲?。?.日常事務(wù)處理,包括:直播宣傳,文章發(fā)布,自媒體平臺(tái)留言及評(píng)論;3.微信端相關(guān)內(nèi)容的定期推送,消息回復(fù),圖文信息導(dǎo)出,負(fù)責(zé)微信軟文.文案的編輯和發(fā)布,產(chǎn)品的上傳推廣;4.統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)搜集。 任職資格:1.擅長(zhǎng)溝通,學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng), 2.較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí).細(xì)致耐心。 3.具有一定的問(wèn)題處理及文字組織能力小 4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力; 5.要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā)。2025-02-21韋柳萍
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- 廣西抖佳文化傳媒有限公司
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- 成立時(shí)間 2023年9月19日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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