職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)報修電話、投訴電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作。
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的日常事務(wù),協(xié)調(diào)客戶間的關(guān)系。
3、收集、整理和更新客戶的資料。
4、處理和記錄業(yè)主的投訴。
5、協(xié)助完成各項(xiàng)宣傳、節(jié)日裝飾布置的具體工作。
6、完成上級交辦工作。
職位要求:
1、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生!
2、具備良好的服務(wù)意識。
公司簡介
潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司是華潤萬象生活物業(yè)深圳中心的公司注冊名,華潤萬象生活作為世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司,是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商。
華潤萬象生活物業(yè)南寧公司(注冊名:潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司南寧分公司),于2011年6月進(jìn)駐廣西,負(fù)責(zé)華潤置地廣西區(qū)域所開發(fā)的項(xiàng)目,以及市場拓展項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)。 截至2022年3月,業(yè)務(wù)覆蓋南寧、柳州、桂林、崇左、北海、防城港、賀州7個城市,自有員工1300余名,總管理服務(wù)項(xiàng)目超70個、總服務(wù)面積超1600萬平方米,涵蓋中高端住宅、甲級寫字樓、商業(yè)綜合體、政府辦公樓、案場、醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)。
公司傳承了華潤一貫高品質(zhì)的服務(wù),以務(wù)實(shí)求細(xì)、悉心服務(wù)的理念,努力為業(yè)主和租戶營造一個安全、舒適的營商、辦公及居家環(huán)境,開拓及創(chuàng)響“華潤萬象生活”在廣西市場的品牌影響力。公司管轄項(xiàng)目曾多次被評為省、市級優(yōu)秀項(xiàng)目,物業(yè)管理水平受到業(yè)主和大眾市場廣泛認(rèn)可。
目前公司管理的重點(diǎn)項(xiàng)目有:廣西華潤大廈、南寧華潤大廈、南寧幸福里、南寧二十四城、南寧萬象華府、南寧悅年華、南寧香港街、凱旋1號、柳州幸福里、柳州凱旋門、桂林中央公園、桂林萬象府、桂林置地金融大廈、崇左置地廣場等。
【福利待遇】
1、國家法定假日發(fā)放過節(jié)費(fèi)(端午、中秋、春節(jié))、員工婚禮禮金、生育禮金;
2、入職起公司即購買五險一金;
3、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼及通訊補(bǔ)貼等;
4、公司每年組織員工免費(fèi)體檢一次;
5、公司定期組織員工進(jìn)行全方面培訓(xùn),注重內(nèi)部培養(yǎng)員工,發(fā)展空間較大。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)華潤凱旋門 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動,負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時,月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)2025-02-24黃紹科
-
電商客服(售后)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購買及售后過程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時的服務(wù)。 3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調(diào)與倉儲、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn),及時向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺售后評分和客戶評價,維護(hù)店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2、熟悉電商平臺的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務(wù)意識。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 4、抗壓能力強(qiáng),工作細(xì)心耐心,能夠靈活應(yīng)對客戶問題。 5、熟練使用辦公軟件及電商平臺操作后臺。 6、對袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識。 7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排。2025-02-22
-
電商客服(售前)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。 2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。 3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。 5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫。 7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。 8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況或潛在的欺詐行為。 9、積極參與團(tuán)隊(duì)會議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻(xiàn)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識; 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。2025-02-22
-
五菱客服中心大夜班客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的言語表達(dá)和溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu) 3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上2025-02-21邱小姐
-
柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-02-21邱小姐
-
柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進(jìn)行安撫、對購車線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶問題; 2、負(fù)責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險等2025-02-21邱小姐
-
柳汽專職夜班客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 崗位要求: 1、執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力; 2、有良好的表達(dá)能力和溝通技巧; 3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上; 5、有4S店、移動、聯(lián)通、電信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生。 6、身體健康; 7、能適應(yīng)倒班。 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢2025-02-21邱小姐
-
微信客服專員2000-4000元柳州-魚峰區(qū)-小桃源苑小區(qū)柳州市炳泰生物技術(shù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過微信.企業(yè)等在線聊天工具進(jìn)行用戶獲?。?.日常事務(wù)處理,包括:直播宣傳,文章發(fā)布,自媒體平臺留言及評論;3.微信端相關(guān)內(nèi)容的定期推送,消息回復(fù),圖文信息導(dǎo)出,負(fù)責(zé)微信軟文.文案的編輯和發(fā)布,產(chǎn)品的上傳推廣;4.統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺運(yùn)營數(shù)據(jù)搜集。 任職資格:1.擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強(qiáng), 2.較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識.細(xì)致耐心。 3.具有一定的問題處理及文字組織能力小 4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立解決問題的能力; 5.要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā)。2025-02-21韋柳萍
-
熱線客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個人信息,進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價格。 4.客戶的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師,安排客戶與設(shè)計(jì)師見面 5.無需外跑,擅長使用聊天軟件。 薪資福利: 新入職綜合薪資4000-6000,半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎勵(200-1000都有) 工作時間:8:50-12:00,14:00-18:00.月休四天 任職要求: 1.會用電腦,表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn),入職有專業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無試用期,公司提供大量資源,高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請投簡歷,歡迎你的加入。 面試注意事項(xiàng):服裝需簡約大方,不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多,可直接打我電話。2025-02-21韋女士
-
純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺,內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備??!2025-02-21楊達(dá)
柳州相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后淘寶打單打字網(wǎng)絡(luò)咨詢網(wǎng)店客服網(wǎng)店客服銷售在線客服微信客服線上客服客服售前售后售前售后咨詢在線咨詢電腦客服微信咨詢客服電商平臺客服網(wǎng)絡(luò)平臺客服淘寶客服打字客服微信引流網(wǎng)絡(luò)咨詢客服網(wǎng)絡(luò)邀約客服晚班客服拼多多客服兼職微信客服微信客服兼職微信客服顧問醫(yī)療咨詢客服網(wǎng)絡(luò)在線客服電子商務(wù)客服電商客服居家辦公

- 潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 10年(2014年5月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
-
該公司其他職位
-
【柳州】品質(zhì)主管/專員
¥4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 -
【柳州】前臺(財務(wù)對接)
¥3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 -
【柳州】物業(yè)水電工程實(shí)習(xí)生
¥2000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 -
【柳州】客服實(shí)習(xí)生
¥2000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 -
【柳州新區(qū)】客服主管
¥6000-8000元
柳州-魚峰區(qū) - 更多崗位