職位描述

任職資格:25-36歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,中專(zhuān)以上學(xué)歷,前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上或本崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年,良好溝通及反應(yīng)能力
工作時(shí)間:9:00-17:00

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介:
柳州市三永商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2007年,是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)人護(hù)理小家電、生活電器、兩季產(chǎn)品、五金配件的商貿(mào)公司。公司前稱(chēng)為柳州市永吉百貨經(jīng)營(yíng)部,公司從成立之初的2名員工,經(jīng)營(yíng)面積不足30平方米的小經(jīng)營(yíng)部,逐漸發(fā)展成為目前擁有員工百余人,倉(cāng)儲(chǔ)面積一千多平方米,年銷(xiāo)售額3千余萬(wàn)元,在同行業(yè)中有一定影響力的商貿(mào)公司。
公司一級(jí)代理愛(ài)仕達(dá)生活電器及炊具、飛科個(gè)人護(hù)理小家電、舒適剃須刀、大松小家電、先鋒兩季產(chǎn)品、康寶水壺、耀程干衣機(jī)、美家寶電暖袋、電蚊拍、拳王排插、久量光電產(chǎn)品、家必備五金產(chǎn)品等。公司同時(shí)也是美的、九陽(yáng)、蘇泊爾的核心分銷(xiāo)商。本公司還經(jīng)營(yíng)吉列手刮須刀、南孚電池、品勝移動(dòng)電源、電話機(jī)、計(jì)算器、歐美達(dá)精品等系列產(chǎn)品。

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,組織落實(shí)本部門(mén)各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽(tīng)取和搜集賓客的意見(jiàn),處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類(lèi)報(bào)表,掌握客房預(yù)訂和銷(xiāo)售情況,及時(shí)調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià),確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng),防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門(mén)店及集團(tuán)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力
2025-03-08
孟先生
總經(jīng)理
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.為賓客提供高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 2.維護(hù)和發(fā)展會(huì)員關(guān)系,提升酒店知名度。 3.準(zhǔn)確記錄和存檔前臺(tái)相關(guān)文檔和資料。 4.確保所有財(cái)務(wù)交易的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 5.處理客人投訴,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告和記錄相關(guān)事件。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)。 4.具備良好的組織和管理能力,能夠管理多任務(wù)。 5.能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)。 任職要求:
2025-03-08
梁先生
前廳主管
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
柳州九龍商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1、通曉餐廳的運(yùn)作,熟知設(shè)備、餐具的擺設(shè)及使用情況;及時(shí)補(bǔ)充、簽備餐廳必須各種物品。 2、協(xié)助上級(jí)對(duì)餐廳物資進(jìn)行有效的管理和保養(yǎng);保持餐廳清潔衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備整潔,確保餐廳正常運(yùn)作。 3、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)服務(wù)員,以使每位當(dāng)班的服務(wù)員掌握必要的工作技巧,能順利有效地服務(wù)。 4、檢查員工儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合餐廳要求,以身作則帶領(lǐng)員工遵守規(guī)章制度,負(fù)責(zé)每日班前班后的例會(huì),妥善安排當(dāng)天的服務(wù)工作,有效處理當(dāng)日臨時(shí)問(wèn)題或難題。 5、接待來(lái)訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到,面對(duì)提問(wèn)耐心解答,認(rèn)真細(xì)致介紹餐廳特色要。 6、熟知餐廳特色出品、應(yīng)節(jié)菜式,培訓(xùn)服務(wù)員推銷(xiāo)技巧,爭(zhēng)取服務(wù)最佳化,收益最大化。 7、注意協(xié)調(diào)包房、宴會(huì)訂單的安排,按客人要求制定宴會(huì)菜單。菜單要注意搭配和客人口味,最后交餐廳經(jīng)理審批。 8、有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部建立客史檔案,多與客戶溝通,建立良好關(guān)系,關(guān)心客人用餐情況及時(shí)反饋,廣交新客戶,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)對(duì)象。 9、熱情待客,態(tài)度謙和、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質(zhì)疑,積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn),尋求方法改善或改進(jìn),提高顧客滿意度。營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線, 監(jiān)督所有員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)糾正。 10、負(fù)責(zé)監(jiān)督餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,保證食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。 11、負(fù)責(zé)樓面人員的考勤、假期、班次的安排,以及對(duì)每一位服務(wù)員的考核評(píng)估工作。 12、具有奉獻(xiàn)精神,不斷提高管理水平,業(yè)務(wù)上要精益求精,負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施擬定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量, 13、做好工作日記,搞好交接工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。 14、完成上級(jí)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。
2025-03-08
熊金麗
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2025-03-08
蔡主管
柳州市三永商貿(mào)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市三永商貿(mào)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電器/電池
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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