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柳州運(yùn)營(yíng)管理崗招聘

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柳州-城中區(qū) 2人 電子商務(wù) 日化 創(chuàng)業(yè)公司 瀏覽:80
2024-12-22
韋建成
總經(jīng)理
一、崗位概述
開(kāi)店現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)是指(1)在超市管理團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和管理超市各部門(mén)運(yùn)作的職位。(2)負(fù)責(zé)公司新店開(kāi)設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理,全面負(fù)責(zé)新店的籌備、裝修、招聘、培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)策劃以及日常運(yùn)營(yíng)管理等工作,確保新店順利開(kāi)業(yè)并穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和盈利目標(biāo)。
開(kāi)店現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)崗位在超市管理中起著至關(guān)重要的作用,負(fù)責(zé)確保超市的正常運(yùn)作,提高顧客滿(mǎn)意度和員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。在日常工作中要注重溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題處理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)工作,監(jiān)督店長(zhǎng)執(zhí)行公司政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,保障超市正常運(yùn)營(yíng)的工作人員。
開(kāi)店現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)需要具備良好的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和市場(chǎng)分析能力,以確保超市的正常運(yùn)營(yíng)和顧客滿(mǎn)意度的提升。帶教好店長(zhǎng)能獨(dú)立完成核心工作,包括超市營(yíng)業(yè)管理、員工培訓(xùn)管理、貨物庫(kù)存管理、顧客服務(wù)管理等。
二、任職資格
1、年齡:25-45歲,性別不限。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
3、熟悉OFFICE辦公軟件操作,如Excel.Word.Powerpoint
4、有2-3年及以上、線上電商快消品、零售行業(yè)超市管理工作經(jīng)驗(yàn),4-5年及以上超市督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、有交通工具,或有駕照優(yōu)先。
6、能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間出差、加班。
三、崗位職責(zé)
1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并客觀記錄反映,熱愛(ài)電商、快消品零售行業(yè)。
2、思維敏捷、做事果斷,在團(tuán)隊(duì)中具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與號(hào)召力。
3、維護(hù)與加盟商的關(guān)系,合理安排商品采購(gòu),確保供應(yīng)鏈的暢通和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效管理超市團(tuán)隊(duì)。
5、熟悉超市運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),具備一定的市場(chǎng)分析和加盟策略制定能力。
6、具備較強(qiáng)的問(wèn)題處理和解決能力,能夠在緊急情況下做出準(zhǔn)確決策。
7、具備一定的商業(yè)敏感度和談判技巧,能夠提高超市的運(yùn)營(yíng)效率。
8、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2024-12-22
行政部
崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升;
6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念;
2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。
約 2 個(gè)崗位
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柳州運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管招聘工資

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