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柳州窯埠古鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)客服招聘

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21小時前
黃紹科
負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動,負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶
招聘要求:年齡18-46歲
1.普通話和本地話能聽懂就可以
2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。
3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。
工作時間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時,月休4天。
公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。
薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:74
2025-02-22
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。
2、解答客戶在購買及售后過程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時的服務(wù)。
3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與倉儲、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。
5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
6、熟悉公司產(chǎn)品特點,及時向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。
7、處理電商平臺售后評分和客戶評價,維護(hù)店鋪形象。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,經(jīng)驗資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電商平臺的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務(wù)意識。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、抗壓能力強(qiáng),工作細(xì)心耐心,能夠靈活應(yīng)對客戶問題。
5、熟練使用辦公軟件及電商平臺操作后臺。
6、對袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識。
7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識,責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排。
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:26
2025-02-22
崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。
5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫。
7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確??蛻趔w驗的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團(tuán)隊會議、培訓(xùn)和項目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗1年以上;
3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。
上班時間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
2025-02-21
鄧翔
1、通過飛鴿工具等方式,負(fù)責(zé)抖音小店在線和客戶售前售后問題的解答 受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2. 負(fù)責(zé)處理客戶退貨退款等工作,維護(hù)好店鋪的服務(wù)體驗分; 3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況:關(guān)注訂單備貨、發(fā)貨、物流情況,對異常訂單進(jìn)行記錄、跟蹤、及時反饋; 4. 負(fù)責(zé)日常客服電話接聽或撥出客服電話,解決客戶的問題,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易; 5. 做好日常問題登記和數(shù)據(jù)記錄,對各類客服問題進(jìn)行匯總,反饋上級并跟進(jìn)直至解決問題; 6. 配合店鋪各項活動,與團(tuán)隊內(nèi)部人員保持積極溝通,保證內(nèi)部信息暢通。
約 4 個崗位

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廣西柳螺香食品科技有限公司
食品科技研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù);預(yù)包裝食品、糕點、方便食品、螺螄粉研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;道路普通貨物運(yùn)輸;貨物進(jìn)出口貿(mào)易;市場推廣;餐飲服務(wù);餐飲配送。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西屯墾地食品有限公司
許可項目:食品經(jīng)營;食品經(jīng)營(銷售預(yù)包裝食品);食品經(jīng)營(銷售散裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(銷售預(yù)包裝食品);保健食品銷售;第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:農(nóng)副產(chǎn)品銷售;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;寵物食品及用品零售;家用電器銷售;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);會議及展覽服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西發(fā)鑫文化傳媒有限公司
許可項目:音像制品制作。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);文藝創(chuàng)作;組織文化藝術(shù)交流活動;企業(yè)形象策劃;圖文設(shè)計制作;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;攝影擴(kuò)印服務(wù);市場營銷策劃;禮儀服務(wù);會議及展覽服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西柳州文佰科技有限公司
機(jī)械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;儀器儀表、普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險品及其他危險品除外)、潤滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門管道設(shè)備、壓縮機(jī)及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護(hù)膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷售;普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢服務(wù)。
廣西桂運(yùn)寶科技有限公司
許可項目:貨物進(jìn)出口;道路貨物運(yùn)輸(不含危險貨物);第二類增值電信業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);道路貨物運(yùn)輸(網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn))(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:軟件開發(fā);人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā);人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);辦公服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);計算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);機(jī)械設(shè)備銷售;汽車零配件批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

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柳州魚峰區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 10.4%
    2K
  • 58.2%
    3K
  • 11.9%
    4K
  • 16.4%
    5K
  • 3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.5%
  • 中專
    1.5%
柳州魚峰區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.5%,中專占1.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州魚峰區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
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