職位描述
投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備售后經(jīng)理崗
1、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；
2、編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
4、不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
5、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
6、了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
7、拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
8、牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作；
9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
10、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。
公司簡(jiǎn)介
桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林東本）成立于2019年7月，公司坐落于大西南汽車城，注冊(cè)資本共1000萬元，占地面積約7000平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下的長(zhǎng)久汽車投資公司，公司持長(zhǎng)久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。建成后的桂林東本4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式，擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市靈川縣大西南汽車城 查看上班路線
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交付專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2小時(shí)前
肖江微人事 -
儲(chǔ)備全國(guó)-4S店售后經(jīng)理10000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 18-45歲投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備售后經(jīng)理崗 1、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況，必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握各種潛在機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃； 2、編制年度部門費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況； 4、不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 5、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況，對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 6、了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度； 7、拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 8、牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作； 9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證； 10、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。2025-03-12
陽(yáng)女士人事行政
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前臺(tái)接待員3000-5000元桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1 、客戶進(jìn)店接待和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，具有良好的服務(wù)意識(shí); 2、評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 3、 與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 4、 認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決 5、 負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-03-12
陳剛法人 -
三包索賠專員4000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-35歲桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1、與主機(jī)廠TAC及索賠科室保持聯(lián)系，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)反饋索賠單據(jù)，管控市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)反饋質(zhì)量信息 2、對(duì)保修的索賠單據(jù)進(jìn)行審核和提交 3、編寫索賠預(yù)申請(qǐng)單，審核道路救援單，管控特殊事件申請(qǐng)單 4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)，2025-03-11
練女士行政經(jīng)理
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機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站引車員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 高中以上 5年以上 22-40歲桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、掌握有關(guān)汽車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，熟練操作所負(fù)責(zé)檢測(cè)的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對(duì)上線檢測(cè)車輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書、工作流程進(jìn)行各項(xiàng)車輛上線檢驗(yàn)項(xiàng)目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛，嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛安全檢測(cè)的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求： 1、高中以上，專業(yè)不限 2、22-40，男性 3、A1/A2駕照，⑤年以上安全駕齡，熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠(chéng)信、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)2025-02-28
謝先生人力資源總監(jiān)
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汽車售后經(jīng)理8000-13000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)售后部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升，加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊(duì)建設(shè)；關(guān)注員工動(dòng)向，積極處理員工提出的合理化建議 ； 4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作，以及客戶滿意度的改進(jìn)，保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升； 5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)； 6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全，保障正常運(yùn)行管理； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。2025-02-27
周潤(rùn)芳行政人事
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車新車銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；汽車裝飾用品銷售；集中式快速充電站；汽車舊車銷售（進(jìn)二手車市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；二手車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)紀(jì)；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；土地使用權(quán)租賃；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；廣告制作；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車及零配件銷售；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車交易市場(chǎng)）；洗車服務(wù)；汽車美容、租賃；代辦機(jī)動(dòng)車輛登記業(yè)務(wù)；汽車抵押貸款咨詢，代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；零售日用百貨、家用電器、服裝（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理、機(jī)動(dòng)車輛維修、食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時(shí)間 5年（2019年7月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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儲(chǔ)備全國(guó)-4S店總經(jīng)理
￥15000-30000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 -
油漆工
￥6000-12000元
桂林-靈川縣-八里街 1年以上 18-45歲 -
儲(chǔ)備全國(guó)-4S店售后經(jīng)理
￥10000-15000元
桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 18-45歲 -
理賠顧問
￥3000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 1年以上 22-35歲 -
銷售顧問（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）
￥5000-10000元
桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 18-40歲 - 更多崗位
