職位描述

1、注重儀容儀表、部門禮儀禮貌,提高公司良好的部形象;
2、全面負(fù)責(zé)酒店客房的監(jiān)督和指導(dǎo)管理工作,制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序,保證所轄各部門高質(zhì)量的服務(wù)和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)酒店的出租率指標(biāo)和其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3、對(duì)部門的組織系統(tǒng)提出改進(jìn)意見,對(duì)部門的系統(tǒng)優(yōu)化負(fù)有責(zé)任。
4、督導(dǎo)下屬部門高效優(yōu)質(zhì)地完成前廳和客房接待任務(wù),控制成本,降低消耗。
5、根據(jù)市場(chǎng)和客人狀況,提出有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)備項(xiàng)目增減及改進(jìn)的建議,并視情況組織實(shí)施。
6、定期對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員,知人善任,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。
7、建立一套完善的客戶管理檔案系統(tǒng),收集客人的反饋意見及建設(shè)性意見,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、組織安排好重要接待任務(wù),增進(jìn)內(nèi)外交往,樹立酒店良好形象,營(yíng)造有利于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部氛圍和社區(qū)環(huán)境。
9、協(xié)調(diào)部門運(yùn)行的所有方面從而確保客人已經(jīng)受到部門的服務(wù)或者是達(dá)到顧客的目標(biāo)甚至超越其期望以及符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)和程序。
10、審核部門報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文稿,組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查,抓好安全管理。
11、參與重要接待任務(wù),檢查VIP房間衛(wèi)生、備品和設(shè)備情況。接待同行來(lái)訪人員,處理客人投訴及意外事件,探訪生病住客。
12、熟悉并掌握政府部門對(duì)酒店行業(yè)的相關(guān)性政策。
13、接受公司正常業(yè)務(wù)的臨時(shí)性加班和協(xié)助工作,按公司相關(guān)規(guī)定記考勤。
14、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交派的其他工作事項(xiàng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州 平桂區(qū) 姑婆山國(guó)家森林公園 查看上班路線

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策劃總監(jiān)
10000-15000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌集團(tuán)現(xiàn)有及意向項(xiàng)目的前期定位、產(chǎn)品策劃,創(chuàng)意提升及項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng)模式分析,搭建宣傳營(yíng)銷模式; 2、結(jié)合各公司營(yíng)銷計(jì)劃階段發(fā)展目標(biāo),整合各公司活動(dòng)計(jì)劃,對(duì)集團(tuán)全年策劃活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌鋪排; 3、負(fù)責(zé)組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析目標(biāo)市場(chǎng),制定營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案; 4、負(fù)責(zé)運(yùn)用社交媒體營(yíng)銷宣傳最新玩法,結(jié)合熱點(diǎn)快速推動(dòng)玩法實(shí)現(xiàn)并策劃線上線下營(yíng)銷宣傳活動(dòng),完成方案執(zhí)行、品牌推廣和閉環(huán)管理; 5、拓展維護(hù)外部聯(lián)合宣傳,包括但不限于政府宣傳部門、新媒體社交平臺(tái)等,與其建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,多渠道宣傳公司品牌; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理工作,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作效率。 任職條件: 1、具備五年以上廣告策劃/創(chuàng)意/公關(guān)傳播/事件營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),有全案策劃的成功案例; 2、極佳的文字駕馭和創(chuàng)作能力,深厚的文學(xué)功底,較強(qiáng)的策劃創(chuàng)意能力、扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí); 3、善于表達(dá)與說(shuō)服,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能獨(dú)立組織和完成整體策劃項(xiàng)目,包括制定項(xiàng)目策略、撰寫策劃方案等; 5、較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),并具較強(qiáng)的提案能力; 6、良好工作態(tài)度、高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的壓力承受能力,適應(yīng)經(jīng)常性延時(shí)工作。
2025-03-09
黃女士
策劃經(jīng)理
8000-10000元
賀州-鐘山縣
銷售分析、市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)策劃和執(zhí)行,完成總部策劃部安排的執(zhí)行工作
2025-03-09
夏建華
廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年12月21日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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