職位描述

工作要求:
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供服務,并通過交談了解顧客的就餐要求;
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準備;
7、客人用餐后及時并迅速的整理和清潔餐桌;
8、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,運用禮貌語言,為客人提供服務;
9、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
10、負責按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
11、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
12、做好餐廳安全和防火工作;
13、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

公司簡介

地址:民政局對面優(yōu)程酒店(原金龍大酒店)

上班地點

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