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  • 零售/快消
  • 電話銷售經驗
  • 網絡營銷經驗

職位描述

職位亮點:
* 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責:
1.品牌店鋪服務:
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導:
-熟悉所售商品的特點及賣點,根據客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理:
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理:
-負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1.電商行業(yè)基礎與技能:
-了解電商平臺購物流程,打字測試達到60字及以上/分鐘。
-對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2.客戶服務能力與素質:
-具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3.銷售導向與問題解決能力:
-能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
*工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
*工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

公司簡介

關于青木

青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發(fā)分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術解決方案兩大業(yè)務板塊.涵蓋八大核心業(yè)務模組.包括電商運營.數字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網搭建.全渠道融合.數據磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.

青木榮譽

★ 商務部電子商務示范企業(yè).廣東省高新技術企業(yè).海珠區(qū)重點企業(yè).廣東省電商示范企業(yè)

★ 2021年度天貓六星服務商

★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商

★ 2019年天貓消費者運營優(yōu)秀綜合服務商

★2018-2019年天貓六星服務商

★2017年最佳天貓合作伙伴

青木文化

我們的愿景:致力成為數據和技術驅動的零售服務專家

我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續(xù)進化

節(jié)日休閑娛樂:提供豐富節(jié)日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動

假期:享受國家法定節(jié)假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產假.陪產假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期

保險:入職即購員工購買五險一金.補充商業(yè)保險

專業(yè)價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業(yè)價值

激勵機制:每年可享有2次調薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創(chuàng)新獎勵等.



上班地點

工作地址: 桂磨路創(chuàng)意產業(yè)園2棟1單元4樓 查看上班路線

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1、利用電話、網絡及短視頻平臺軟件(如抖音、視頻號、快手等)推廣銷售公司產品; 2、將網絡上找到客戶電話加上微信,并通過微信或電話來推廣公司產品并促成交; 3、開發(fā)新客戶、維護老客戶; 4、管理并培訓網絡銷售團隊。 要求:性格開朗、溝通能力強,兩年以上網絡銷售管理相關經驗者優(yōu)先,條件稍遜,可以先從網絡銷售專員做起。 上班時間:8:30-12:00 13:30-17:30,月休4天,包中餐, 有五險。
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職位詳情 不限經驗 接受應屆 接受實習 可蓋三方 【你需要做什么】 1、完成領導交代的任務,處理客戶疑問 2、提供售前售后服務,給客戶介紹姣適合她的產品 【我們希望你是這樣的】 1、年齡在18-28歲,無經驗可培訓 2、活潑樂觀,可接受實習生、應屆生 3、熟悉電腦基本操作即可 【在這里你能得到】 1.無責底薪+提成+獎金,提成6~13%,浮動式底薪 2.帶薪培訓,專員手把手帶會 2.不定時下午茶,小零食。豐富多彩的聚餐、KTV、戶外活動(游泳、看電影等)、個性化活動等; 3.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利 4.公開公平公正的晉升渠道 5.進來就是一家人,老板同事“愛管閑事”,開心不開心隨便傾訴,當你的專屬樹洞 最適合年輕人成長的老牌電商平臺,你未必出類拔萃,但一定與眾不同,快蔣熱乎乎的簡歷送到人事小姐姐手里叭~
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黃老師
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家居/室內設計/裝潢/建材
工作內容: 1、拍產品相關視頻發(fā)抖音,吸粉并轉化加微信; 2、粉絲維護,留言板回復粉絲提的問題; 3、通過抖音、微信群等添加客戶微信; 4、經營維護好朋友圈,定期電話/微信回訪新老客戶。 其他相關: 1、有專業(yè)人士指導培訓,會抖音引流,會抖音視頻拍攝, 2、擁有較強的策劃執(zhí)行與落地能力,溝通及抗壓能力強。 3、思維活躍,喜歡新鮮事物,善于捕捉當下熱點和趣味梗;
1小時前
謝先生
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1、利用網絡平臺(如抖音、視頻號、快手)推廣公司品牌。 2、主要工作就是負責引流擴大知名度,線上尋找客戶合作,簽訂合同。 3、通過持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的的咨詢服務。 4、無經驗者可培養(yǎng),有經驗者適當放寬。
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運營抖音號網上開發(fā)客戶,上班輕松適合寶媽。
1小時前
秦女士
人事
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 電子商務
成立時間 8年(2016年7月21日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

在線客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 大專以上 20-30歲

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