民宿管家合伙人

崗位內(nèi)容： 1. 協(xié)調(diào)和管理民宿的所有活動(dòng)，包括客戶服務(wù)、房間維護(hù)和營銷。 2. 協(xié)助開展相關(guān)活動(dòng)，如會(huì)議、研討會(huì)和媒體發(fā)布活動(dòng)等。 3. 監(jiān)控和更新在線預(yù)訂平臺(tái)，管理訂單和支付流程。 4. 檢查和維護(hù)設(shè)施安全、清潔和整潔。 任職要求： 1. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的人際和客戶服務(wù)技能。 2. 能夠根據(jù)需要適應(yīng)工作時(shí)間表，并能快速處理問題和決策。 3. 熟悉計(jì)算機(jī)操作和電子郵件通信，能夠使用相關(guān)的在線預(yù)訂平臺(tái)。

民宿崗位職責(zé)： 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運(yùn)營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時(shí)手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運(yùn)營相關(guān)工作 上班時(shí)間： ①早班：07：30-15：30 ②中班：15：30-23：30 ③晚班：23：30-07：30 月休6天

工作時(shí)間: 早8：00-16:00；中16:00-24:00；晚24:00-08:00 崗位職責(zé): 1、做好顧客的迎、送接待工作。 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。 3、運(yùn)用禮貌用語，為顧客提供服務(wù)。 4、回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群處理退房，讓房客給好評。 5、上傳房源，每天登錄每個(gè)賬號查看上傳情況。 6、倉庫管理：整理，盤點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購買 7、保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 （每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 任職資格: 1、年齡18-28歲。 2、品行端正，吃苦耐勞。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。