職位描述
1、優(yōu)化升級客戶關(guān)系管理方式、流程和制度,提升老客戶粘性和新客戶融入速度;
2、關(guān)系維護(hù):客戶拜訪;了解客戶需求、挖掘潛在需求;對客戶進(jìn)行差異化服務(wù)、客情關(guān)系維護(hù);解決客戶提出的需求、分歧,協(xié)助客戶完成內(nèi)部流程;
3、回款:應(yīng)收賬款催繳;
4、合同變更:處理合同續(xù)簽、退換機(jī)洽談、套餐計劃優(yōu)化;
5、日常維護(hù)客戶,與老客戶對接項目;
6、負(fù)責(zé)客戶查詢的分配及記錄,對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性;
7、負(fù)責(zé)客戶投訴處理和信息反饋,做好客戶的意見收集和客服各項檔案的管理;
8、管理客戶資料庫的建設(shè)維護(hù);
9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略的具體工作的實施,對其實施總體效果負(fù)責(zé);
10、團(tuán)隊管理:團(tuán)隊考核、激勵、培養(yǎng)等;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
公司簡介
? ?維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,作為中國精品商務(wù)連鎖酒店第一品牌,秉承“深睡眠,大健康”的用戶核心價值,致力于為客戶提供健康、舒適的高附加值產(chǎn)品及良好的睡眠體驗,形成了“舒適典雅、頂尖美食、豪華品質(zhì)、安全環(huán)保、音樂藝術(shù)、健康助眠”六大品牌價值體系,在管理模式、人才梯隊、品牌培育、擴(kuò)張發(fā)展、資本管理等方面處于全球酒店行業(yè)領(lǐng)先地位。
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信用卡綜合客戶經(jīng)理8000-20000元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 大專以上 1年以上 35歲以下1.崗位職責(zé) (1)產(chǎn)品推廣:負(fù)責(zé)興業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品、汽車分期、家裝分期、消費貸款、代發(fā)工資業(yè)務(wù)等新零售產(chǎn)品推廣,維護(hù)客戶資源。 (2)貸款簽約:根據(jù)客戶資質(zhì)、需求,制定貸款方案,溝通客戶完成簽約、放款手續(xù)。 (3)渠道搭建:負(fù)責(zé)客戶資源渠道搭建、推進(jìn)存量客戶交叉營銷, (4)活動落地:策劃并落實營銷渠道搭建、存量客戶交叉營銷、場景駐點、企業(yè)團(tuán)辦活動。 (5)風(fēng)險管控:遵守風(fēng)險管理規(guī)范,保障個人進(jìn)件質(zhì)量。 2.崗位要求 (1)大專及以上學(xué)歷。 (2)具備存量客戶資源或?qū)I銷工作具備濃厚興趣、經(jīng)驗者優(yōu)先。 (3)具備較好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿,具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識; (4)無從業(yè)違規(guī)記錄,無不良信用記錄,無不適宜從事銀行崗位工作的其他情況; (5)符合興業(yè)銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定; (6)其他要求:遵紀(jì)守法,誠實守信,具有良好的道德品質(zhì),無不良紀(jì)錄;具有良好的心態(tài)、較強的服務(wù)及營銷意識、較強的團(tuán)隊意識、高度的自律性和較強抗壓能力。 3.備注 (1)該崗位下分信用卡產(chǎn)品推廣方向、消費信貸顧問方向供候選人、用人團(tuán)隊雙向選擇。 (2)可選工作城市:南寧、柳州、桂林、欽州、北海。 (3)入職即繳納五險一金。 (4)本次招聘用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣,員工正式入職后,行齡及業(yè)績考核達(dá)到分行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),即可參加行內(nèi)招聘,達(dá)到相關(guān)轉(zhuǎn)編標(biāo)準(zhǔn)后有機(jī)會轉(zhuǎn)為正式員工。1小時內(nèi)陳經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
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客戶經(jīng)理5000-12000元桂林-七星區(qū)-竣為公寓 大專以上 1年以上 24-34歲南寧五鼎科技有限公司桂林分公司計算機(jī)硬件桂林分公司行業(yè)客戶經(jīng)理 工作地點:桂林市漓江路13號天香佳園 上班時間: 周一至周五:8:30-12:00 14:30-18:00 周六或周日:9:00-12:00 14:30-17:30 每周單休,法定節(jié)假日正常帶薪休假 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶信息的維護(hù)及管理工作 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的銷售服務(wù)工作 3、維護(hù)公司的品牌形象 1)要求: 要求在桂林本地能長期工作! 2)形象較好,有較強的交際和公關(guān)能力,能吃苦耐勞,有一定學(xué)習(xí)能力,有團(tuán)隊精神! 3)性格外向,執(zhí)行能力強,能獨立完成銷售目標(biāo)(公司經(jīng)營產(chǎn)品:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、一體機(jī)、會議屏、辦公耗材、紙張、電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防監(jiān)控、多媒體系統(tǒng)工程等) 4)有進(jìn)取心,有一年以上終端(政府、學(xué)校、企事業(yè)單位)銷售工作經(jīng)驗。 5) 強烈意向銷售業(yè)務(wù)的人,盡管沒做過這行或銷售工作,優(yōu)秀的話公司可長期培養(yǎng),從零做起。 6) 薪酬: 第一個月底薪3300(無責(zé)基本底薪) +銷售過渡性工資補貼500元+全勤獎50元+話費補貼+交通補貼100元 第二個月底薪3400(無責(zé)基本底薪) +銷售過渡性工資補貼500元+全勤50元+績效工資2000元以上+10%利潤提成+話補+交通補貼100元 第三個月轉(zhuǎn)正底薪3500元(無責(zé)基本底薪)+銷售過渡性工資補貼500元+高額績效工資2000元以上+3%-18%利潤提成 +全勤獎50元+ 話費補貼+交通費補貼100元! 第三個月,第四個月,第五個月,第六個月繼續(xù)享有銷售過渡性月工資補貼500元。 另有季度獎,年終獎+優(yōu)秀者每年旅游獎+年業(yè)績目標(biāo)增長工資(3%-5%)視年業(yè)績情況而定! 特別備注:轉(zhuǎn)正后使用小汽車上班工作,純油車最高補貼500元,油電混合動力車最高補貼400元,純新能源電汽車最高補貼300元!轉(zhuǎn)正后購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利1小時內(nèi)李小姐人事
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新零售綜合客戶經(jīng)理5000-12000元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 大專以上 35歲以下1.崗位職責(zé) (1)產(chǎn)品推廣:負(fù)責(zé)興業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品、汽車分期、家裝分期、消費貸款、代發(fā)工資業(yè)務(wù)等新零售產(chǎn)品推廣,維護(hù)客戶資源。 (2)貸款簽約:根據(jù)客戶資質(zhì)、需求,制定貸款方案,溝通客戶完成簽約、放款手續(xù)。 (3)渠道搭建:負(fù)責(zé)客戶資源渠道搭建、推進(jìn)存量客戶交叉營銷, (4)活動落地:策劃并落實營銷渠道搭建、存量客戶交叉營銷、場景駐點、企業(yè)團(tuán)辦活動。 (5)風(fēng)險管控:遵守風(fēng)險管理規(guī)范,保障個人進(jìn)件質(zhì)量。 2.崗位要求 (1)大專及以上學(xué)歷。 (2)具備存量客戶資源或?qū)I銷工作具備濃厚興趣、經(jīng)驗者優(yōu)先。 (3)具備較好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿,具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識; (4)無從業(yè)違規(guī)記錄,無不良信用記錄,無不適宜從事銀行崗位工作的其他情況; (5)符合興業(yè)銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定; (6)其他要求:遵紀(jì)守法,誠實守信,具有良好的道德品質(zhì),無不良紀(jì)錄;具有良好的心態(tài)、較強的服務(wù)及營銷意識、較強的團(tuán)隊意識、高度的自律性和較強抗壓能力。 3.備注 (1)該崗位下分信用卡產(chǎn)品推廣方向、消費信貸顧問方向供候選人、用人團(tuán)隊雙向選擇。 (2)可選工作城市:南寧、柳州、桂林、欽州、北海。 (3)入職即繳納五險一金。 (4)本次招聘用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣,員工正式入職后,行齡及業(yè)績考核達(dá)到分行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),即可參加行內(nèi)招聘,達(dá)到相關(guān)轉(zhuǎn)編標(biāo)準(zhǔn)后有機(jī)會轉(zhuǎn)為正式員工。1小時內(nèi)陳經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
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移動業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理4000-8000元桂林-七星區(qū)-彰泰睿城桂林市全鑫通信營業(yè)廳通信/電信運營、增值服務(wù)一、主要負(fù)責(zé)中國移動的業(yè)務(wù)營銷,重點業(yè)務(wù)為寬帶、號卡、權(quán)益包等,根據(jù)客戶需求,推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)。 二、與客戶建立良好的客戶,定期回訪客戶,了解使用反饋,解決客戶問題,提升客戶滿意度。 三、根椐公司的月度績效考核,完成個人銷售目標(biāo),同時不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平。 四、采取有責(zé)底薪+提成的薪資方式,多勞多得。1小時內(nèi)王經(jīng)理經(jīng)理
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客戶經(jīng)理8000-17000元桂林-七星區(qū)崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)維護(hù)公司老客戶的服務(wù),開放新客戶需求。 根據(jù)客戶需求,提供個性化的保險規(guī)劃方案。 定期跟進(jìn)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)續(xù)保及轉(zhuǎn)介紹。 參加公司組織的培訓(xùn)活動,不斷提升個人專業(yè)技能。 任職要求: 年齡22-45歲,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 有保險銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,但非必須,我們更看重你的潛力和學(xué)習(xí)能力。 勤奮、正直、誠信,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。3小時前林依依經(jīng)理
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客戶經(jīng)理(室內(nèi)不外出)6000-10000元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專以上 22-40歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材需要有銷售經(jīng)驗,不限行業(yè),不限專業(yè),不招實習(xí)生,不招未畢業(yè)的,女性優(yōu)先。 室內(nèi)工作不需要外出,不需要邀約客戶,會有業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)邀約客戶到店,客戶經(jīng)理需要在店坐等客戶上門進(jìn)行接待銷售,帶客戶逛樣板間展廳,并講解產(chǎn)品進(jìn)行銷售,業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn),主管幫教,同事幫扶。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+簽單獎金+業(yè)績提成=6k-12k 在崗人員平均薪資 :6k+ 能者月薪上萬,能力優(yōu)秀者薪資可再議,和老板直接面聊,我們主要看重求職者的銷售能力,薪資待遇可再議 1、五險:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險; 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)假日帶薪加禮物、生日補貼。 3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)等。 4、白班不上夜班、8小時工作制、節(jié)假日帶薪 公司提供公開的晉升渠道和完善的入職培訓(xùn),歡迎室內(nèi)設(shè)計師轉(zhuǎn)行考慮客戶經(jīng)理的人才,需要有銷售經(jīng)驗,行業(yè)不限 上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00 單 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門店上門顧客的接待,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息,帶客戶看展廳并進(jìn)行講解工藝材料、福利活動; 2、電器、純材料、合同外銷售; 3、負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的售后跟進(jìn); 4、工作內(nèi)容: 門店導(dǎo)購,不需要打電話不需要邀約客戶,坐等上門客戶進(jìn)行接待溝通銷售。 5、歡迎室內(nèi)設(shè)計師轉(zhuǎn)行考慮客戶經(jīng)理的人才,薪資待遇和設(shè)計師一樣,不用管設(shè)計不用管施工轉(zhuǎn)售后。 崗位要求 1、形象良好,有店面導(dǎo)購、營業(yè)員等工作經(jīng)驗; 2、溝通能力強,普通話流利,服務(wù)態(tài)度佳; 3、年齡21歲以上,3個月以上耐用消費品或建材、家居行業(yè)等銷售工作經(jīng)驗更優(yōu);有店面導(dǎo)購、汽車銷售、珠寶銷售房產(chǎn)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。4小時前陳女士人事
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理賠顧問3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 1年以上 22-35歲桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜; 2、負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實; 3、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集; 4、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成; 5、認(rèn)真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有良好的服務(wù)意識; 3、具有較強的溝通和應(yīng)變能,具有電腦操作技能 4、豐富的營銷知識和維修專業(yè)知識,了解主機(jī)廠相關(guān)服務(wù)政策 5、有駕照,汽車維修等相關(guān)專業(yè)和有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。3小時前陽女士人事行政
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家裝客戶經(jīng)理(有銷售經(jīng)驗行業(yè)不限)6000-12000元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 22-40歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材銷售導(dǎo)購崗位,需要有銷售經(jīng)驗,不招實習(xí)生,不招未畢業(yè)的,女士優(yōu)先 薪資結(jié)構(gòu):底薪+簽單獎金+業(yè)績提成=6k-12k 在崗人員平均薪資 :6k+ 能者月薪上萬,能力優(yōu)秀者薪資可再議,和老板直接面聊,我們主要看重求職者的銷售能力,薪資待遇可再議 1、五險:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險; 2、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)假日帶薪加禮物、生日補貼。 3、入職培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)等。 4、白班不上夜班、8小時工作制、節(jié)假日帶薪 公司提供公開的晉升渠道和完善的入職培訓(xùn),歡迎室內(nèi)設(shè)計師轉(zhuǎn)行考慮客戶經(jīng)理的人才,需要有銷售經(jīng)驗,行業(yè)不限 上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00 單 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門店上門顧客的接待,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息,帶客戶看展廳并進(jìn)行講解工藝材料、福利活動; 2、電器、純材料、合同外銷售; 3、負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的售后跟進(jìn); 4、工作內(nèi)容: 門店導(dǎo)購,不需要打電話不需要邀約客戶,坐等上門客戶進(jìn)行接待溝通銷售。 5、歡迎室內(nèi)設(shè)計師轉(zhuǎn)行考慮客戶經(jīng)理的人才,薪資待遇和設(shè)計師一樣,不用管設(shè)計不用管施工轉(zhuǎn)售后。 崗位要求 1、形象良好,有店面導(dǎo)購、營業(yè)員等工作經(jīng)驗; 2、溝通能力強,普通話流利,服務(wù)態(tài)度佳; 3、年齡21歲以上,3個月以上耐用消費品或建材、家居行業(yè)等銷售工作經(jīng)驗更優(yōu);有店面導(dǎo)購、汽車銷售、珠寶銷售房產(chǎn)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 我們提供: 1.公開透明的晉升渠道; 2.完善的福利制度; 3.舒適的工作環(huán)境; 4.多勞多得的薪資提成; 5.穩(wěn)定每月準(zhǔn)時發(fā)工資;4小時前陳女士人事
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餐廳領(lǐng)班3000-3500元桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心 3年以上桂林麥香坊飲業(yè)有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟知餐廳提供之菜式及飲品; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況; 3、做好人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作; 4、協(xié)助經(jīng)理檢視餐前的各項準(zhǔn)備工作及餐后的收尾工作; 5、在餐廳當(dāng)班時負(fù)責(zé)招待顧客,與客戶建立良好關(guān)系, 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作; 6、協(xié)助餐廳經(jīng)理對服務(wù)員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能與技巧,做好餐廳人才培養(yǎng)工作 7、接觸餐飲業(yè)2-3年以上 工作時間: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:30 工作地點: 穿山體育館 或 三里店大圓盤 或 伏波山 或 信義路 或 翠竹路 (工作地點可根據(jù)店內(nèi)需求和您的家庭地址就近分配喲)2025-03-11麥姐人事專員
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市場營銷3500-8000元桂林-疊彩區(qū) 中專以上 20-30歲中國電信股份有限公司桂林疊彩區(qū)分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)助支局長完成支局的收入和業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),聚焦支局重點業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷活動組織,客戶維系及經(jīng)營相關(guān)工作。(入職具體以簽訂合同為準(zhǔn))2025-03-11黃女士主管
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