職位描述

網(wǎng)站的維護(hù);負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)等 

公司簡(jiǎn)介

臨桂紅鑫工藝品批發(fā)中心是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)民族繡花包包、手工布藝手鏈、項(xiàng)鏈、風(fēng)鈴、民族飾品、香包等工藝品的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。臨桂紅鑫工藝品批發(fā)中心的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服經(jīng)理
5000-7500元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
2年以上
18-25歲
廣西博唯信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶(hù),促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶(hù)反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線(xiàn)。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或具備心理學(xué)能力證書(shū)的優(yōu)先錄用 9、女性?xún)?yōu)先
1小時(shí)內(nèi)
楊小姐
HR
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專(zhuān)以上 20-35歲
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)每天商場(chǎng)開(kāi)閉店口播; 2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶(hù)每日促銷(xiāo)口播; 3.負(fù)責(zé)處理顧客提出的投訴; 4.負(fù)責(zé)遺失/拾獲物品的廣播和暫存; 5.負(fù)責(zé)接收商戶(hù)提出的問(wèn)題并反饋給相關(guān)工作部門(mén),并后期回訪(fǎng); 6.負(fù)責(zé)投訴處理,負(fù)責(zé)每月投訴、回訪(fǎng)、信息收集的數(shù)據(jù)分析及匯總。 崗位要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,無(wú)專(zhuān)業(yè)限制; 2.語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力較好,五官端正; 3.上班時(shí)間:9:00-16:00;15:30-22:30,月休4天。
1小時(shí)內(nèi)
胡昕
HR
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、邀約來(lái)電客戶(hù)到店看車(chē) 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索分析,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),電話(huà)聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 (本崗位只招女性)
1小時(shí)內(nèi)
李女士
人事行政專(zhuān)員
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電,解答業(yè)主咨詢(xún),受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
1小時(shí)前
恒大物業(yè)
HR
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線(xiàn)接待顧客,回復(fù)咨詢(xún),促成銷(xiāo)售; 2.解答顧客咨詢(xún)問(wèn)題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3.與各部門(mén)及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘
1小時(shí)前
吳經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
高中以上
通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù),幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí),具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、高中(中專(zhuān))及以上學(xué)歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強(qiáng),無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。
1小時(shí)前
彭先生
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
初中以上
2年以上
32-45歲
1、客戶(hù)咨詢(xún)的處理及答疑; 2、客戶(hù)訂單的及時(shí)處理并下單; 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作; 4、客戶(hù)服務(wù)的其他相關(guān)工作; 5、工作簡(jiǎn)單,工廠(chǎng)培訓(xùn),辦公室上班,無(wú)須外出。 1、要求女性,32~45歲; 2、耐心細(xì)心,良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 3、思維敏捷,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能勝任長(zhǎng)期工作; 4、要求有 2 年服務(wù)式銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1小時(shí)前
吳小姐
人事主管
桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等; 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
2小時(shí)前
馬小姐
招聘主管
科室客服
3500-8000元
桂林-七星區(qū)
工作內(nèi)容: 協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化服務(wù)流程 負(fù)責(zé)按照流程接待VIP客戶(hù)、陪診、提醒注意事項(xiàng)、送客及術(shù)后關(guān)懷回訪(fǎng) 在規(guī)定時(shí)間內(nèi),配合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成VIP客戶(hù)邀約工作 職位要求: 有導(dǎo)游和酒店、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力 勤奮敬業(yè),耐心好學(xué),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)
3小時(shí)前
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上 20-36歲
深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)
工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù),觀(guān)看信用卡逾期賬單,降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題,并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話(huà)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+人才引薦獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利:五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門(mén),持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
4小時(shí)前
張先生
人事
臨桂紅鑫工藝品批發(fā)中心招聘:公司標(biāo)志 logo
臨桂紅鑫工藝品批發(fā)中心
所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)
成立時(shí)間 10年(2015年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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