職位描述
前期有人手把手帶
1、負責公司電商平臺(拼多多、天貓、抖音等)日常線上售后接待工作,解答客戶售后相關問題;
2、負責處理電商平臺店鋪的旺旺咨詢工作,確??蛻魸M意。
3、協(xié)助客服主管處理產(chǎn)品差評/投訴,妥善解決問題。
4、負責售后相關表格登記和更新,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
崗位要求:
1、具有較強的學習能力,有耐心,工作細心認真。
2、具備良好的溝通理解能力和客戶服務意識,能夠妥善處理客戶情緒問題。
3、有電商售后客服經(jīng)營者優(yōu)先考慮。(小白也可以)
4、打字速度一分鐘50字以上(可提前練習速度后再來面試)
崗位要求:打字速度快,一分鐘至少50字以上
福利:3.8-4.5K,包工作餐,生日會,下午茶,節(jié)假日禮品
上班地點
工作地址:
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售后專員3000-4000元貴港-港北區(qū)到施工現(xiàn)場負責維護和回訪產(chǎn)品的使用情況,能積極和客戶溝通并解決問題,。 25 -35歲,能吃苦耐勞,做事細致認真,為人誠肯,服從安排! 我們期待您的加入!2025-01-16楊廣聰
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