職位描述
底薪2500-3000+20%高傭提成,月休四天,八個小時制
電話客服專員崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
3. 協(xié)助客戶完成訂單、退換貨等業(yè)務(wù)操作;
4. 及時反饋客戶需求和問題,為公司提供改進建議;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運用普通話;
2. 具備較強的語言表達能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況;
3. 具備良好的團隊合作精神和責(zé)任心,能夠積極配合團隊完成工作;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識;
5. 具備一定的計算機操作能力,能夠熟練使用辦公軟件。
以上是電話客服專員的崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的應(yīng)聘者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入。
公司簡介
公司成立于2021年10月份,經(jīng)營范圍廣,主要以房地產(chǎn)銷售為主。
上班地點
工作地址:
防城港 港口區(qū) 北部灣大道 查看上班路線
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