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防城港技術專家招聘

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2025-03-07
覃芳
4S店服務顧問SA招聘啟事
一、工作內(nèi)容
1. 客戶接待與溝通:熱情接待進店客戶,了解客戶車輛使用情況及需求,耐心解答客戶關于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問,建立良好的客戶關系。
2. 車輛問題診斷與記錄:陪同客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息,及時與維修技師溝通,確定維修方案和預計維修時間。
3. 維修保養(yǎng)安排與跟進:根據(jù)維修方案,合理安排車輛維修保養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)維修技師、配件部門等相關人員,確保維修保養(yǎng)工作按時、高質量完成。在維修保養(yǎng)過程中,及時向客戶反饋維修進度和問題。
4. 費用結算與解釋:維修保養(yǎng)完成后,準確核算維修保養(yǎng)費用,向客戶詳細解釋費用構成,確保客戶清楚明白。協(xié)助客戶辦理結算手續(xù),提供多種支付方式,處理客戶對費用的疑問和投訴。
5. 客戶回訪與關懷:在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時間內(nèi)對客戶進行回訪,了解客戶對服務的滿意度,收集客戶意見和建議,及時處理客戶的投訴和問題,不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關懷,如節(jié)日問候、生日祝福等,增強客戶粘性。
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè):中專及以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先考慮,具備扎實的汽車理論知識。
2. 工作經(jīng)驗:有1 - 3年汽車4S店服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉汽車維修保養(yǎng)流程和售后服務工作規(guī)范。
3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠清晰、準確地與客戶及內(nèi)部團隊進行溝通交流,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。
4. 應變能力:具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠在面對突發(fā)情況和客戶投訴時保持冷靜,迅速做出合理的應對措施。
5. 計算機技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠操作汽車維修管理系統(tǒng)。
6. 職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神,具備良好的職業(yè)道德和服務意識,注重細節(jié),誠實守信。
三、特別說明
1. 工作時間:9-17:00月休4天
2. 薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、績效獎金、提成等,完善的福利體系,如五險節(jié)日福利、員工培訓等。
3. 職業(yè)發(fā)展:公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會,表現(xiàn)優(yōu)秀的服務顧問有機會晉升為服務主管、服務經(jīng)理等管理崗位,也可在汽車售后服務領域深入發(fā)展,成為技術專家。

安裝工程師

15000-20000元
防城港-港口區(qū) 4人 陶瓷 冶金 材料 瀏覽:29
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 節(jié)日禮物
2025-03-06
丁經(jīng)理
經(jīng)理
工作職責:
1、施工質量、進度管理實施檢查:依據(jù)公司及項目管理制度,對項目整體安裝的質量、進度進行監(jiān)督管理。及時向直屬上級領導匯報安裝工程施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,采取措施,解決問題,保證工程順利進行。2、項目資料管理:依據(jù)公司及項目管理制度,負責施工項目相關參建單位的設計圖紙、變更、經(jīng)濟簽證、工作聯(lián)系函、項目監(jiān)理通知單、pm管理系統(tǒng)中相關表單的錄入及項目相關pm系統(tǒng)表單等各類文件的審核、簽收并及時交于資料管理員處存檔。3、項目風險防控:依據(jù)公司及項目相關規(guī)定,在項目實施過程中排查風險防控點并及時向直屬上級領導匯報,協(xié)助制定風險防控方案,并組織相關單位執(zhí)行。4、設計及施工技術方案確定:協(xié)助項目負責人對設計方案及施工技術方案提出意見和建議,組織內(nèi)外部專家對重大方案進行論證。5、施工現(xiàn)場管理:依據(jù)公司項目管理制度,加強現(xiàn)場管理工作,對安裝工程施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)各施工單位之間的問題,對現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,參加監(jiān)理例會及會后對相關要求進行跟蹤落實。6、項目驗收管理:依據(jù)公司及項目管理制度,在國家規(guī)范、標準的約束下,依據(jù)合同約定,組織完成五方驗收,簽署驗收意見,組織完成公司內(nèi)部驗收,簽署相關驗收意見,組織完成項目交接,組織出具使用及維護說明,使項目正常投產(chǎn)。7、現(xiàn)場協(xié)調(diào):進行使用部門、供貨商、施工單位、監(jiān)理單位、設計單位各方關系的建設前設計階段協(xié)調(diào)、施工階段協(xié)調(diào)及缺陷責任期間的協(xié)調(diào)。8、質量職責:(1)制定工程項目質量管理、控制方法,按要求進行巡檢、對有問題的部位進行整改,對工程質量負責。(2)項目建設期質量監(jiān)督、現(xiàn)場試驗監(jiān)督驗證等質量管控手段,有效確保工程項目質量把控。(3)制定項目安全文明管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行。(4)定期巡視檢查現(xiàn)場狀況和施工人員操作是否符合安全規(guī)范,督促檢查安全隱患的整改落實,杜絕安全事故(5)定期組織對項目管理人員、班組進行安全培訓,做好安全文明標化工地建設管理,配合政府機構的檢查、評比。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,土木工程技術類或工程管理類相關專業(yè);
2、具有中級及以上職稱,有職業(yè)相關資質優(yōu)先;
3、氧化鋁廠5年以上相關工作經(jīng)驗;
4、熟知土木工程及工程管理學科理論及實際操作規(guī)程;
5、具有良好事務協(xié)調(diào)、人際交往能力;適應長短期國內(nèi)外出差、有責任心,能承受高強度工作壓力。
6、熟練掌握CAD、office等相關軟件使用。
約 2 個崗位
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