職位描述
1、安排調(diào)配工作、督導客房服務：負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房服務員及PA的工作；
2、檢查衛(wèi)生和服務質(zhì)量：巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質(zhì)量；
3、檢查并安排維修保養(yǎng)工作：檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃，嚴格控制壞房、維修房的數(shù)量；
4、檢查庫存及消耗量：檢查各類物品的儲存及消耗量；
5、留意客戶投訴、重大問題及時匯報：隨時留意客人，動態(tài)處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告；
6、掌握轄區(qū)狀況：掌握并報告所轄客房的狀況；
7、提出意見：對屬下員工工作提出具體意見；
8、填寫工作日志和交班：填寫領班工作日志及交班，完成部門經(jīng)理安排的其他工作；
9、控制和檢查樓層物品消耗：嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常；
10、定期培訓：按部門要求對下屬員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務水準和操作技能；
上班地點
工作地址：
防城港東興市宜尚酒店(東興民族路店)東興民族路90號宜尚酒店 查看上班路線
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地區(qū)招聘
- 東興金都大酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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