職位描述
1、掌握保修政策，按照索賠流程受理用戶的保修申請
2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對索賠件進(jìn)行判定
3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定
4、負(fù)責(zé)建立索賠申請并跟蹤申請狀態(tài)
5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理
6、 協(xié)助與廠家索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問題
7、負(fù)責(zé)協(xié)助廠家分析解決現(xiàn)場質(zhì)量問題;
8、負(fù)責(zé)對索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)
公司簡介
本公司主要經(jīng)營奇瑞新能源全系、哪吒新能源全系、大運(yùn)新能源全系的汽車銷售 租賃 售后維護(hù)保養(yǎng) 充電樁運(yùn)營等，屬于集4s店及售后充電服務(wù)為一體的集團(tuán)公司。本公司現(xiàn)高速發(fā)展，需要一批志同道合的伙伴致力把百色新能源汽車市場做好做強(qiáng)，充分服務(wù)百色人民。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色 右江區(qū) 火車站 查看上班路線
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財稅服務(wù)顧問6000-8000元百色-右江區(qū)1、積極完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)（增值+續(xù)費(fèi)+新簽） 2、接收銷售顧問提供的客戶資料，24 小時內(nèi)完成客戶首次溝通，并確認(rèn)客戶業(yè)務(wù)需求，同時進(jìn)行風(fēng)險戶判定； 3、完善 SAP 系統(tǒng)，完成新戶轉(zhuǎn)化工作并且一個工作日內(nèi)移交給會計記賬； 4、主動與客戶溝通財稅政策，包括客戶賬戶情況、告知客戶本月留底稅額、稅金、賬戶余額，提醒非稅控盤托管客戶抄報清卡及培訓(xùn)客戶抄報清卡等，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 5、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作及工具推廣（如 APP 下載、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)、財稅助手推廣、進(jìn)項遠(yuǎn)程認(rèn)證推廣，公眾號推廣等）； 6、引導(dǎo)和溝通客戶到票，接收客戶票據(jù)確認(rèn)完整及正確，并填寫到票流轉(zhuǎn)單，及時反饋?zhàn)鲑~會計進(jìn)行扣款繳稅； 7、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時更新； 8、對本組客戶檔案進(jìn)行監(jiān)督管理，定期抽查客戶資料是否完整； 9、與商務(wù)顧問、外勤會計、總賬會計進(jìn)行工作對接。（解答商務(wù)顧問財稅問題，輔助商務(wù)顧問解決客戶談單財稅疑難點(diǎn)； 10、處理總賬會計和票據(jù)員工作中需與客戶溝通的缺、錯、異常票據(jù)等問題，協(xié)調(diào)提高以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率； 根據(jù)客戶需求與外勤溝通事項的安排）； 11、建立客戶檔案，做好客戶日?？颓榫S護(hù)，進(jìn)行財稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 工作時間：9:00-12:00；14:00-18:00，周末雙休，享受正常法定節(jié)假日 薪資待遇：2500-4000底薪+績效獎金+續(xù)費(fèi)提成+月度獎金2025-03-10
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2025-03-10
謝女士
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汽車售后服務(wù)顧問3000-5000元百色-右江區(qū)廣西花滿樓新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作，并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作； 3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作； 4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作，及時審核保險車輛工單，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案； 5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪，完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo)； 6、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團(tuán)隊創(chuàng)造榮譽(yù)。2025-03-10
劉詩琴
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汽修服務(wù)顧問SA (南寧青秀區(qū)）5000-8000元百色-右江區(qū)百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、達(dá)成個人維修接待計劃，協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù)； 2、確?？蛻魸M意度，推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作（如車裝、保險）； 3、按接車流程，對維修和保險定損的客戶進(jìn)行接待，按標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息，填報日報表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對，做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)，協(xié)助公司的市場推廣活動。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上同崗位經(jīng)驗或熟悉汽車行業(yè)，良好的汽車駕駛技能，執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先； 2、了解汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)知識、客戶服務(wù)知識，熟練操作辦公軟件； 3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊合作精神，條理性強(qiáng)。 薪資待遇：底薪+提成+五險保障+公積金+獎金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動+其他福利2025-03-06
黃女士人事 -
2025-03-06
農(nóng)環(huán)宇
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汽車服務(wù)工匠5000-10000元百色-右江區(qū)百色市名車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件名車港是一家汽車服務(wù)公司，公司入職人員僅從事汽車服務(wù)業(yè)，公司招聘人員目標(biāo)就是要讓每位職員要么成為大師要么成為老板2025-03-06
農(nóng)環(huán)宇
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汽車售后服務(wù)顧問5000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約； 2.接待服務(wù)客戶，爭取盡可能多的維修業(yè)務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)務(wù)價值； 3.負(fù)責(zé)向維修調(diào)度、質(zhì)檢員、技術(shù)主管傳達(dá)用戶的想法； 4.保持與客戶關(guān)系部的密切溝通和協(xié)作。 任職要求： 1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，本崗位相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2..電腦操作熟練，對Office辦公操作軟件相當(dāng)熟練； 3.較強(qiáng)的動手能力，良好的分析問題和獨(dú)立解決問題能力； 4.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識； 5.具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，清晰的項目文檔編制能力； 6.富有團(tuán)隊協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng)，善于自學(xué)并能夠承受一定的工作壓力。2025-03-06
蘭小姐
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2025-03-06
農(nóng)環(huán)宇
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服務(wù)顧問(建匯店）3000-6000元百色-右江區(qū)百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、開展提醒、預(yù)約、個性化的體檢式服務(wù) 2、處理客戶抱怨及一般性投訴 3、負(fù)責(zé)客戶于服務(wù)中心內(nèi)接受服務(wù)的體驗引導(dǎo)及解說 4、執(zhí)行服務(wù)部門客戶滿意工作 5、服務(wù)跟蹤并深切了解客戶需求 6、執(zhí)行SGMW或售后服務(wù)中心內(nèi)部舉辦的服務(wù)營銷活動作業(yè) 7、客戶于售后服務(wù)中心維修時間及質(zhì)量的監(jiān)控 8、開展公司延保、續(xù)保業(yè)務(wù)工作 9、執(zhí)行5S責(zé)任工作 崗位要求: 1、持C1以上駕駛證、駕駛技術(shù)嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件 2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力 3、服務(wù)意識和態(tài)度良好，較強(qiáng)的團(tuán)隊意識2025-03-03
潘經(jīng)理
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汽修服務(wù)顧問5000-8000元百色-右江區(qū)百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、達(dá)成個人維修接待計劃，協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù)； 2、確?？蛻魸M意度，推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作（如車裝、保險）； 3、按接車流程，對維修和保險定損的客戶進(jìn)行接待，按標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息，填報日報表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對，做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)，協(xié)助公司的市場推廣活動。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上同崗位經(jīng)驗或熟悉汽車行業(yè)，良好的汽車駕駛技能，執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先； 2、了解汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)知識、客戶服務(wù)知識，熟練操作辦公軟件； 3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊合作精神，條理性強(qiáng)。 薪資待遇：底薪+提成+五險保障+公積金+獎金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動+其他福利 工作地址：科園大道45號雷克薩斯4S店2025-03-02
黃女士人事
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長城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機(jī)電設(shè)備銷售，汽車美容，二類機(jī)動車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務(wù)，汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車租賃，二手車經(jīng)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品、日用百貨、飲料銷售；汽車租賃；汽車信息、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)管理教育咨詢；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車維修及技術(shù)咨詢，為非營運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)，代理辦理汽車入戶、過戶、年檢手續(xù)，汽車、摩托車美容清潔及養(yǎng)護(hù)，再生物資回收與批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售；機(jī)動車配件、汽車用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產(chǎn)品、日用百貨銷售；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；代理辦理機(jī)動車入戶、過戶、年檢手續(xù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車租賃；汽車美容；機(jī)動車維修；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷售，機(jī)動車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估；機(jī)動車修理和維護(hù)；機(jī)動車改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；市場營銷策劃；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；會議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售；汽車配件、汽車用品、機(jī)電設(shè)備銷售；汽車展覽展示服務(wù)；汽車美容；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車租賃；機(jī)動車維修；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售，汽車零配件、工程機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械、五金交電、工藝品銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車美容服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；會議展覽服務(wù)；代辦汽車登記業(yè)務(wù)手續(xù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；二類機(jī)動車維修（小型車輛維修）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西花滿樓新能源汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2016年9月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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汽車售后服務(wù)顧問
￥3000-5000元
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汽車銷售顧問
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網(wǎng)絡(luò)推廣專員
￥3000-5000元
百色-右江區(qū) -
汽車維修
￥4000-9000元
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